Auxiliar Servicio al Cliente

hace 1 semana

Monterrey N L, México NATGAS A tiempo completo

Natgas empresa líder en venta de gas natural vehicular en México

Solicita: Auxiliar de Servicio al Cliente

Objetivo: Desarrollar todas las actividades asociadas a la Gestión, Auditoría y Mejora del Servicio al cliente en las estaciones NATGAS, así como acciones enfocadas a la mejoría del consumo de los clientes.

Requisitos:

  • Licenciatura
  • Experiencia 2 años comprobable en Atención al cliente
  • Experiencia en excel intermedio

Actividades a realizar:

  • Gestión de PQRS ( Preguntas, Reclamos y Sugerencias) = Registro , Seguimiento y Cierre de Incidencias.
  • Desarrollo y Control de Actividades Complementarias = Onboarding, Facturación, Fidelización, Gestión de Promociones, Gestión de Bloqueos.
  • Gestión y Aplicación de Auditorías = NPS, Cliente Oculto y adicionales que sean requeridas.
  • Recuperación de Consumo = Contacto de validación e incentivo para unidades en suspensión temporal de consumo, así como apoyo a programas de incentivo al consumo
  • Desarrollo de Proyectos o Pilotos = Programas de mejora continua del Dpto y de la Empresa
  • Actividades de Apoyo = Campañas Publicitarias, Investigaciones y/o Valoraciones de Clientes, Apoyo Gestión Impúlsate ( contratos, oferta de créditos), Gestión de Beneficios Comerciales, Apoyo en Jornadas de Verificación, entre otras requeridas para pilotos generales ( Ej; canje de puntos por productos ) o particulares de plaza ( Ej; gestión de revista mecánica).

Habilidades:

  • Comunicación
  • Proactividad
  • Habilidades lógico/ matemáticas
  • Organización
  • Trabajo en equipo
  • Analítico(a)

Ofrecemos:

  • Sueldo $14,600 brutos

Prestaciones de ley y superiores:

  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida
  • Fondo de ahorro 5%
  • Totalpass
  • Terapify

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,600.00 al mes

Beneficios:

  • Aumentos salariales
  • Descuento de gimnasio
  • Días de maternidad superiores a los de la ley
  • Días de paternidad superiores a los de la ley
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Crédito y Cobranza

    hace 4 días

    , Trabajadores, N. L., México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LORSA nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo. Actualmente estamos en búsqueda de un/a EJECUTIVO DE CRÉDITO Y COBRANZA en nuestra oficina de Monterrey.Los requisitos son:Tener licenciatura terminada en Contabilidad o Administración.Actitud de servicioHabilidades...

  • Auxiliar Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Monterrey, N. L., México Natgas Querétaro SAPI de CV A tiempo completo

    Natgas empresa líder en venta de gas natural vehicular en MéxicoSolicita: Auxiliar de Servicio al ClienteObjetivo: Desarrollar todas las actividades asociadas a la Gestión, Auditoría y Mejora del Servicio al cliente en las estaciones NATGAS, así como acciones enfocadas a la mejoría del consumo de los clientes.Requisitos:LicenciaturaExperiencia 2 años...

  • Ejecutivo de crédito y cobranza

    hace 1 semana

    , Santa Catarina, N. L., México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LORSA nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo. Actualmente estamos en búsqueda de un/a EJECUTIVO DE CRÉDITO Y COBRANZA en nuestra oficina de Monterrey.Los requisitos son:Tener licenciatura terminada en Contabilidad o Administración.Actitud de servicioHabilidades...

  • Auxiliar Servicio al Cliente

    hace 1 día

    , Argentina, N. L., México NATGAS QUERETARO SAPI DE CV A tiempo completo

    Natgas empresa líder en venta de gas natural vehicular en MéxicoSolicita: Auxiliar de Servicio al ClienteObjetivo: Desarrollar todas las actividades asociadas a la Gestión, Auditoría y Mejora del Servicio al cliente en las estaciones NATGAS, así como acciones enfocadas a la mejoría del consumo de los clientes.Requisitos:LicenciaturaExperiencia 2 años...

  • servicio al cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, N. L., México Atraccion de Talento Optimo A tiempo completo

    Importante empresa de equipos para panadería y pastelería, solicita personal para: Atención a Cliente Presencial (Servicio)Ubicación de trabajo: San pedro y Monterrey, NL.Requisitos:Secundaria terminadaExperiencia deseable en cafeterías, restaurantes o atención a clientesActitud amable y orientada al servicioOfrecemos:Sueldo $2,100 semanales...

  • servicio al cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, N. L., México SERES A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COPPEL, SOLICITAMOS:ASESORES DE VENTAS/SERVICIO AL CLIENTECAJERO MULTIFUNCIONALFunciones: Abordar al cliente, aclaración de dudas, ofrecer ayuda con amabilidad para incrementar el interés, apoyo en acomodo de mercancía, permanecer área limpia y ordenada, apoyo en puerta dando bienvenida al clienteRequisitos:17 años en...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    , Monterrey, N. L., México QUALITYPOST A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Qualitypost en Residencial La Española - Monterrey, Nuevo LeónEmpresa de mensajería y logística esta en búsqueda de unEjecutivo servicio al cliente.Funciones:Seguimiento al flujo correcto del material, desde recolección hasta facturaciónMonitoreo con plazas y colaboradores.Seguimientos...

  • Asesor de Servicio a Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, N. L., México Grupo Tress Internacional A tiempo completo

    Descripción de la empresaGrupo Tress Internacional es una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia, especializada soluciones de tecnología para la administración de Recursos Humanos y nómina.Descripción del empleo¿Tienes pasión por ayudar, disfrutas resolver problemas y te motiva brindar un servicio de excelencia?En Grupo Tress...

  • auxiliar servicios generales

    hace 1 semana

    Monterrey, N. L., México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Ubicación:MONTERREY, Nuevo León, MXCategoría: AdministraciónID de Requisicion: 119549AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES(LOCALIDAD: NUEVO LEÓN)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...

  • Auxiliar Servicio

    hace 1 día

    Apodaca, N. L., México Hi- M Solutek México A tiempo completo

    HI-M Solutek Mexico compañia Subsidiaria de LG Electronics. Somos una empresa global especializada en instalación, reparación y mantenimientos a equipos de aire acondicionado nivel industrial.Buscamos: Auxiliar Servicio a clientePrincipales actividades:Apoyo en la coordinación de servicios de mantenimiento.Seguimiento a pedidos y solicitudes de...