Auxiliar Servicio al Cliente

hace 6 días

Argentina N L, México NATGAS QUERETARO SAPI DE CV A tiempo completo

Natgas empresa líder en venta de gas natural vehicular en México

Solicita: Auxiliar de Servicio al Cliente

Objetivo: Desarrollar todas las actividades asociadas a la Gestión, Auditoría y Mejora del Servicio al cliente en las estaciones NATGAS, así como acciones enfocadas a la mejoría del consumo de los clientes.

Requisitos:

  • Licenciatura
  • Experiencia 2 años comprobable en Atención al cliente
  • Experiencia en excel intermedio

Actividades a realizar:

  • Gestión de PQRS ( Preguntas, Reclamos y Sugerencias) = Registro , Seguimiento y Cierre de Incidencias.
  • Desarrollo y Control de Actividades Complementarias = Onboarding, Facturación, Fidelización, Gestión de Promociones, Gestión de Bloqueos.
  • Gestión y Aplicación de Auditorías = NPS, Cliente Oculto y adicionales que sean requeridas.
  • Recuperación de Consumo = Contacto de validación e incentivo para unidades en suspensión temporal de consumo, así como apoyo a programas de incentivo al consumo
  • Desarrollo de Proyectos o Pilotos = Programas de mejora continua del Dpto y de la Empresa
  • Actividades de Apoyo = Campañas Publicitarias, Investigaciones y/o Valoraciones de Clientes, Apoyo Gestión Impúlsate ( contratos, oferta de créditos), Gestión de Beneficios Comerciales, Apoyo en Jornadas de Verificación, entre otras requeridas para pilotos generales ( Ej; canje de puntos por productos ) o particulares de plaza ( Ej; gestión de revista mecánica).

Habilidades:

  • Comunicación
  • Proactividad
  • Habilidades lógico/ matemáticas
  • Organización
  • Trabajo en equipo
  • Analítico(a)

Ofrecemos:

  • Sueldo $14,000 brutos

Prestaciones de ley y superiores:

  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida
  • Fondo de ahorro 5%
  • Totalpass
  • Terapify

Ubicación: Av. Félix U. Gómez #4032 , Col. Juana de Arco 64510, Monterrey, Nuevo León

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Beneficios:

  • Descuento de gimnasio
  • Días de maternidad superiores a los de la ley
  • Días de paternidad superiores a los de la ley
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Crédito y Cobranza

    hace 1 semana

    , Trabajadores, N. L., México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LORSA nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo. Actualmente estamos en búsqueda de un/a EJECUTIVO DE CRÉDITO Y COBRANZA en nuestra oficina de Monterrey.Los requisitos son:Tener licenciatura terminada en Contabilidad o Administración.Actitud de servicioHabilidades...

  • Ejecutivo de crédito y cobranza

    hace 2 semanas

    , Santa Catarina, N. L., México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LORSA nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo. Actualmente estamos en búsqueda de un/a EJECUTIVO DE CRÉDITO Y COBRANZA en nuestra oficina de Monterrey.Los requisitos son:Tener licenciatura terminada en Contabilidad o Administración.Actitud de servicioHabilidades...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente Félix U. Gómez

    hace 4 semanas

    Argentina, México NATGAS QUERETARO SAPI DE CV A tiempo completo

    Natgas empresa líder en venta de gas natural vehicular en MéxicoSolicita**:Auxiliar de Servicio al Cliente****Objetivo**: Desarrollar todas las actividades asociadas a la Gestión, Auditoría y Mejora del Servicio al cliente en las estaciones NATGAS, así como acciones enfocadas a la mejoría del consumo de los clientes.**Requisitos**:- Licenciatura-...

  • Auxiliar Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Monterrey, N. L., México Natgas Querétaro SAPI de CV A tiempo completo

    Natgas empresa líder en venta de gas natural vehicular en MéxicoSolicita: Auxiliar de Servicio al ClienteObjetivo: Desarrollar todas las actividades asociadas a la Gestión, Auditoría y Mejora del Servicio al cliente en las estaciones NATGAS, así como acciones enfocadas a la mejoría del consumo de los clientes.Requisitos:LicenciaturaExperiencia 2 años...

  • Auxiliar Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, N. L., México NATGAS A tiempo completo

    Natgas empresa líder en venta de gas natural vehicular en MéxicoSolicita: Auxiliar de Servicio al ClienteObjetivo: Desarrollar todas las actividades asociadas a la Gestión, Auditoría y Mejora del Servicio al cliente en las estaciones NATGAS, así como acciones enfocadas a la mejoría del consumo de los clientes.Requisitos:LicenciaturaExperiencia 2 años...

  • Jefe de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Apodaca, N. L., México POLIESTIRENO ALFA GAMMA A tiempo completo

    Conocimiento avanzado de MS Office, conocimiento de administración, negociación, tráfico y embarques, control de inventarios y almacénMínimo 2 años de experiencia en el área de servicio o atención a clientes o áreas similares.Liderazgo, comunicación, manejo de conflictos, organizado, disciplinado pro-activo, capacidad de análisis y síntesis,...

  • servicio al cliente

    hace 3 días

    , Montenova, N. L., México DIRECCION DE OBRAS Y PROYECTOS XQUADRA, SA DE CV A tiempo completo

    SERVICIO AL CLIENTERecibir, canalizar y solucionar desde oficina las posibles problemáticas de nuestros clientes o brindarles un servicio post venta de calidad de acuerdo a políticas para lograr dar una satisfacción total, además de llevar a cabo las actividades que tienen que ver con atención a garantías.ActividadesAsegurar una sana relación...

  • Auxiliar Servicio

    hace 6 días

    Apodaca, N. L., México Hi- M Solutek México A tiempo completo

    HI-M Solutek Mexico compañia Subsidiaria de LG Electronics. Somos una empresa global especializada en instalación, reparación y mantenimientos a equipos de aire acondicionado nivel industrial.Buscamos: Auxiliar Servicio a clientePrincipales actividades:Apoyo en la coordinación de servicios de mantenimiento.Seguimiento a pedidos y solicitudes de...

  • Servicio al Cliente

    hace 6 días

    , Jardín, N. L., México HEB A tiempo completo

    Realizar las actividades administrativas y operativas en el departamento con el fin de asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos así como satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $11,300.00 al mesBeneficios:Apoyo para estudiosAumentos salarialesAyuda o servicio de...

  • Representante Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Argentina, México FACTURASWEB A tiempo completo

    Funciones y responsabilidades- Ofrecer un servicio de atención al cliente, gestionando el volumen de llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp.- Construir relaciones significativas con nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas con resultados positivos.- Navegar por múltiples sistemas y herramientas digitales.- Registrar y...