Supervisor de Calle Center
hace 2 días
Únete al equipo como Supervisor de Call Center
Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de liderar y motivar. Necesitarás ser organizado y confiable, así como tener una mentalidad orientada a resultados. El objetivo es impulsar un rendimiento excelente dentro de tu equipo, lo que llevará a un crecimiento empresarial sostenible.
Lo que harás:- Ayudar a establecer metas para individuos y equipos específicos
- Entrevistar , seleccionar y capacitar a nuevos empleados
- Responder a preguntas de los empleados y proporcionar información y retroalimentación
- Atender llamadas cuando sea necesario
- Desarrollar formas de optimizar los procedimientos y mantener al personal motivado
- Medir el rendimiento con métricas clave como la tasa de abandono de llamadas, llamadas en espera, etc.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas relacionadas con la asistencia, procedimientos establecidos, etc.
- Mantener a la dirección informada sobre problemas y cuestiones
- Preparar informes de resultados y rendimiento
Lo que aportarás:
- Experiencia comprobada como supervisor de centro de call center
- Experiencia en servicio al cliente es esencial
- Conocimientos prácticos de MS Office
- Experiencia en tecnología con conocimientos de equipos telefónicos y software relacionado
- Conocimiento de procedimientos de evaluación de desempeño
- Habilidades excepcionales de comunicación y negociación
- Enfoque orientado a resultados
- Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo
Lo que ofrecemos:
En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:
- Sueldo entre 20 y 23 k
- Aguinaldo de 30 días
- Fondo de Ahorro
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Seguro de GMM
- Bono de desempeño
- de lunes a domingo con 2 días de descanso rolado
Para aplicar, haz clic en el botón 'aplicar ahora', luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo.
Quiénes somos:Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.
Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).
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Supervisor Call Center
hace 1 semana
Querétaro, Qro., México DS Digital Service Call Center A tiempo completo**Descripción del Puesto**: Estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo dinámico. Este rol es fundamental en la apertura del negocio, en el cual la compensación por alcances de metas atractivamente remunerado. **Responsabilidades**: 1. **Gestión del equipo de ventas** - Supervisar y coordinar al equipo de agentes de...
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Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago, México AXA A tiempo completoDescripción del trabajo: Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiência en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de...
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Supervisor de Calle Center
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México AXA Partners A tiempo completoSupervisor de Call Center Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center. Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de...
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Supervisor de Calle Center
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México AXA Partners A tiempo completoSupervisor de Call Center Únete al equipo!! como Supervisor de Call Center. Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de...
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Supervisor de Call Center
hace 2 días
Zákia, Qro., México VIALLI - GRUPO INMOBILIARIO A tiempo completoEn Vialli Inmobiliaria te estamos buscando, supervisor de call center, creemos firmemente que un hogar es mucho más que cuatro paredes y un techo. Es el lugar donde nacen los sueños, donde se construyen recuerdos y donde cada día comienza una nueva historia.Objetivo del puestoSupervisar, coordinar y optimizar la operación del call center de agendamiento,...
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Supervisor de Calle Center
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México AXA Group A tiempo completoÚnete al equipo!! como Supervisor de Call Center Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de liderar y motivar....
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Supervisor de Calle Center
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México AXA Group A tiempo completoÚnete al equipo!! como Supervisor de Call Center Calificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de liderar y motivar....
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Call Center
hace 2 semanas
Santiago Momoxpan, México Universidad CESUMA A tiempo completo**VACANTE CALL CENTER**Universidad CESUMA solicita:“CALL CENTER (Ventas)”**Edad: 25 a 35 años**Sueldo: $8,500.00 netos (pesos mexicanos) NO sujeto a cumplimiento de metas, *sin tope de comisiones, prestaciones de ley y vales de despensa.Tipo de empleo: Tiempo completo.Horario: 09:00 a 19:00 horas de lunes a viernes (1 hora de comida)Objetivo: Venta de...
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Call Center
hace 6 días
Santiago Momoxpan, México Universidad CESUMA A tiempo completo**VACANTE CALL CENTER** Universidad CESUMA solicita: “CALL CENTER (Ventas)” **Edad: 25 a 35 años** Sueldo mensuales: $8,500.00 netos (pesos mexicanos), *sin tope de comisiones, prestaciones de ley y vales de despensa. Tipo de empleo: Tiempo completo. Horario: 09:00 a 19:00 horas de lunes a jueves (1 hora de comida) y viernes de 09:00 a 18:00 horas...
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call center
hace 2 semanas
Santiago Momoxpan, Puebla, México Universidad CESUMA A tiempo completoVACANTE CALL CENTERUniversidad CESUMA solicita:"CALL CENTER (Ventas)"Edad: 25 a 35 añosSueldo mensuales: $8,500.00 netos (pesos mexicanos) , *sin tope de comisiones, prestaciones de ley y vales de despensa.Tipo de empleo: Tiempo completo.Horario: 09:00 a 19:00 horas de lunes a jueves (1 hora de comida) y viernes de 09:00 a 18:00 horas (1 hora de...
