Monitero de Fraudes/ATC/Call center

hace 6 días

Querétar Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo


Campaña: Prevención de Fraudes

Ubicación: Querétaro

Empresa líder en el sector bancario, solicita Analista de prevención de fraudes, dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional.En esta posición, serás responsable de garantizar la detección y mitigación de riesgos relacionados con fraudes, colaborando en la protección de nuestros clientes y asegurando la integridad de las transacciones financieras.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 6 meses en campañas callcenter bancarias (atc, ventas o cobranza) o campañas de ATC.

- Lic. trunca, en curso o concluida.

- Conocimientos básicos de prevención de fraudes, preferentemente en el sector bancario. (no indispensable)

- Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.

- Alta capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.

Responsabilidades:

- Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos y tomar las acciones necesarias para prevenirlos.

- Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.

- Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo.

Ofrecemos:

- Sueldo base: $10,017 brutos

- Bono de productividad de $2,000.

- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.

- Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.

Lugar de trabajo: Empresalia

Horario:

15:00 - 23:00 (lunes a viernes, descanso en fin de semana rolado)



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