Customer Service Agent

hace 2 semanas

Naucalpan de Juárez, México Nexum hh A tiempo completo

Vacante Urgente: Customer Service Bilingüe

Ubicación:
Naucalpan

Sueldo:
$27,000 mensuales netos

Prestaciones:
Superiores a las de ley

Modalidad:
Híbrida (2 días home office).

Descripción del puesto

Estamos buscando de forma
urgente
a un(a)
Customer Service Bilingüe
, con excelente actitud de servicio, dominio del inglés y habilidades para la resolución de problemas. Será responsable de atender y brindar soporte a clientes nacionales e internacionales, garantizando una experiencia de atención de alta calidad.

Responsabilidades

  • Atender y dar seguimiento a consultas, solicitudes y reclamaciones por teléfono, correo y otros canales digitales.
  • Proporcionar información clara sobre productos, servicios, políticas y procesos.
  • Resolver incidencias de forma profesional y empática.
  • Registrar y mantener actualizadas las interacciones con clientes en el CRM.
  • Colaborar con las áreas de ventas, logística y facturación para resolver casos complejos.
  • Cumplir con indicadores de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
  • Participar en iniciativas de mejora continua en los procesos de atención.

Requisitos

  • Inglés
    avanzado o bilingüe (indispensable).
  • Experiencia mínima de
    1 año
    en atención al cliente, servicio postventa o call center.
  • Manejo de
    herramientas digitales y CRM.
  • Excelente comunicación verbal y escrita, con ortografía impecable.
  • Disponibilidad para esquema híbrido (oficina en
    Naucalpan
    ).

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Néxum Executive Search A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Nexum en Naucalpan de Juárez, Estado de MéxicoVacante Urgente: Customer Service BilingüeUbicación: NaucalpanSueldo: $27,000 mensuales netosPrestaciones: Superiores a las de leyModalidad: Híbrida (2 días home office)Descripción del puestoEstamos buscando de forma urgente a un(a)...

  • Customer Service Operations

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Maxima Apparel A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE OPERATIONSCompany OverviewMaxima Apparel Corp is a leading streetwear/sportswear brand collective that designs, sources, markets, and sells high-quality licensed products across multiple segments, including apparel, outerwear, and headwear. We move fast, uphold strong quality standards, and offer competitive value—with a consistent focus...

  • Customer service

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Konecta A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE CALL CENTERLocation: Plaza ToreoWork Modality: Call CenterWhat will you do?You will fulfill orders previously placed by our customers in the US.You will collect payment for orders.You will answer questions.You will promote product repurchases.What do we offer?Monthly base salary: $17,000Monthly bonus of 10% (based on meeting targets)Job...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 5 días

    Naucalpan de Juárez, México Néxum Executive Search A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Nexum en Naucalpan de Juárez, Estado de MéxicoVacante: Customer Service BilingüeUbicación: Naucalpan, Estado de MéxicoSueldo: $27,000 brutos mensualesPrestaciones: Superiores a las de leyModalidad: Híbrida (2 días home office)Descripción del puestoImportante empresa busca un(a)...

  • Customer service

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México emplois A tiempo completo

    Importante empresa de textiles para caballero solicita:Customer Service onlinePrincipales responsabilidades:Manejo de plataforma mercada libre, seguimiento a incidencias, colocación de productos.Revisión de incidencias en mercado libre para evitar develaciones innecesariasAtención a clientesSeguimiento post ventaAtender mensajes de clientes, con el...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Lestars Management Consultancy A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking a dynamic and customer-oriented Customer Service Agent fluent in Spanish and English to join our team in Albania. The ideal candidate will play a key role in delivering exceptional support to our global clients. This is a fantastic opportunity for individuals looking to build an international career with full relocation support...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 1840&Company A tiempo completo

    Customer Service Representative – Full Time Position OnlyHours of Operation: Monday through Friday 8:00 am to 6:00 pm central standard time.Responsibilities:Customer Service Agents will handle order entry and resolution with precision and professionalism.Responsibilities include responding promptly to inquiries, providing accurate product and order...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 1840 & Company A tiempo completo

    Customer Service Representative – Full Time Position Only Hours of Operation: Monday through Friday 8:00 am to 6:00 pm central standard time. Responsibilities:Customer Service Agents will handle order entry and resolution with precision and professionalism.Responsibilities include responding promptly to inquiries, providing accurate product and order...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México 1840 & Company A tiempo completo

    Customer Service Representative – Full Time Position Only Hours of Operation: Monday through Friday 8:00 am to 6:00 pm central standard time. Responsibilities:Customer Service Agents will handle order entry and resolution with precision and professionalism.Responsibilities include responding promptly to inquiries, providing accurate product and order...

  • Front Desk and Patient Intake Coordinator

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertu Agent A tiempo completo

    About Us: At Vertu Agent, we are a high-performance, client-focused firm operating across several industries. We combine innovation, professionalism, and collaboration to deliver exceptional service. Our teams are empowered with the resources, training, and autonomy to exceed client expectations while growing professionally.Our Culture: We prioritize...