Perfil ejecutivo en desarrollo para gerente de postventa

hace 8 horas

Puebla, Puebla, México Grupo Bonn A tiempo completo


Ubicación:
VW Dorada


Empresa:
Grupo Automotriz Bonn

El Ejecutivo en Desarrollo es un líder en formación responsable de supervisar la eficiencia operativa del taller, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de las áreas de Servicio y Refacciones

Responsabilidades Principales

  • Eficiencia Operativa: Supervisar la productividad y eficiencia de técnicos, así como el flujo de unidades en el taller para garantizar el logro de objetivos e indicadores en el área.
  • Experiencia del Cliente: Monitorear y mejorar los índices de satisfacción de clientes gestionando quejas escaladas y garantizando procesos de entrega de calidad.
  • Gestión de Inventarios: Colaborar con el área de Refacciones para asegurar niveles de stock óptimos y reducir la obsolescencia.
  • Liderazgo de Equipos: Formación en la gestión de personal (Asesores de Servicio, Jefes de Taller y Técnicos, refacciones etc), incluyendo planes de capacitación y esquemas de incentivos.

Perfil Requerido
Formación y Experiencia

  • Educación: Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Industrial, Administración de Empresas o carrera afín (Titulado).
  • Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en una Gerencia de operaciones, dominio de KPI´s, manejo de personal

Competencias Blandas (Soft Skills)

  • Visión de Negocio/Logro de resultados: Capacidad para conducir al equipo hacia los objetivos e indicador esperados.
  • Liderazgo Situacional: Capacidad para atender, gestionar y resolver las inconformidades, quejas etc., así como impulsar el desarrollo del equipo.
  • Resiliencia y Manejo de Conflictos: Temple para tratar con clientes insatisfechos y situaciones críticas bajo presión.
  • Enfoque y supervisión de Procesos: Disciplina para seguir los estándares, procesos y políticas establecidas en la empresa

Plan de Desarrollo

  • Mes 1-3: Inmersión total en los procesos de recepción, diagnóstico y garantías.
  • Mes 4-6: Responsabilidad sobre la rentabilidad de una línea de negocio específica (ej. Servicio, Refacciones, Hojalatería y Pintura).
  • Mes 7-12: Liderazgo de juntas de resultados y diseño de campañas de retención de clientes.

Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Esquema de compensación atractivo.

Estabilidad laboral.

Crecimiento profesional dentro de un grupo automotriz sólido.

Prestaciones de ley.

Seguro de gastos médicos mayores.

  • Perfil ejecutivo en desarrollo para gerente de postventa

    hace 9 horas

    Puebla, Puebla, México Automotriz Bonn SA de CV A tiempo completo

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    Puebla, Puebla, México Automotriz Bonn SA de CV A tiempo completo

    Ubicación: VW DoradaEmpresa: Grupo Automotriz BonnEl Ejecutivo en Desarrollo para Gerencia de Ventas será responsable de entender y comprender la estrategia comercial de la agencia. Bajo el esquema de acompañar al equipo a cerrar ventas, así como supervisar el embudo de ventas (Funnel), gestionar el inventario de unidades y liderar a los consultores de...

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    Puebla, Puebla, México Grupo Bonn A tiempo completo

    Ubicación:VW DoradaEmpresa:Grupo Automotriz BonnEl Ejecutivo en Desarrollo para Gerencia de Ventas será responsable de entender y comprender la estrategia comercial de la agencia. Bajo el esquema de acompañar al equipo a cerrar ventas, así como supervisar el embudo de ventas (Funnel), gestionar el inventario de unidades y liderar a los consultores de...

  • Gerente General para Agencia de Autos

    hace 8 horas

    Puebla, Puebla, México Atraccion Asturias A tiempo completo

    Importante Empresa de Automotriz solicita:Gerente GeneralRequisitos:Escolaridad: Lic. en Administración o Ing. Industrial (titulado)Experiencia de 4 años como Gerente General en Giro AutomotrizFunciones:Responsable de la rentabilidad de la agenciaAdministración y supervisión de las áreas de ventas, postventa y administraciónGestión de equipo de...

  • Gerente General para Giro Automotriz

    hace 7 horas

    Puebla, Puebla, México Atraccióngorman A tiempo completo

    Importante Corporativo de Giro Automotriz SolicitaGerente GeneralRequisitos:Escolaridad: Lic. en Administración o Ing. Industrial (titulado)Experiencia de 4 años como Gerente General en Giro AutomotrizFunciones:Responsable de la rentabilidad de la agenciaAdministración y supervisión de las áreas de ventas, postventa y administraciónGestión de equipo...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 9 horas

    Puebla, Puebla, México GR CONSULTORES A tiempo completo

    GR CONSULTORES busca Ejecutivo De Ventas en Puebla, PueblaAgencia de publicidad requiere el siguiente perfilLeer bien el perfil, y postúlate si cumples con el perfil y te encuentras interesadoEJECUTIVA DE VENTAS PARA AGENCIA DE PUBLICIDAD, DISEÑO GRAFICOEstudios concluidos en Licenciatura (Mercadotecnia, diseño grafico, comunicación )Experiencia en...

  • Asistente Ejecutiva de Dirección General

    hace 9 horas

    Puebla, Puebla, México Servicios especializados en ingeniería A tiempo completo

    Importante Empresa Mexicana con más de 20 años de experiencia diseñando e implementando soluciones innovadoras en energía y movilidad para espacios públicos y privados a nivel Nacional, se encuentra en búsqueda de Asistente de Dirección General de Alto Impacto; altamente organizada, confiable y proactiva para gestionar todas las tareas administrativas...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 8 horas

    Puebla, Puebla, México Bupa A tiempo completo

    En Bupa México te estamos buscandoBuscamos un Ejecutivo Comercial en Seguros, con base en Puebla para nuestro departamento Comercial.¿Cuál será tu rol?Prospección y generación de clientes.Identificar oportunidades y contactar clientes potenciales.Conocimiento y excelente manejo del producto; Explicar coberturas, beneficios y exclusiones.Servicio...

  • Ejecutivo de Ventas/ Camiones

    hace 9 horas

    Puebla, Puebla, México Vehículos Comerciales Rivera, SA de CV A tiempo completo

    Agencia Automotriz Camiones Rivera se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Ventas de Camiones, con enfoque comercial y habilidades digitales, que disfrute la prospección activa y el trato con clientes.Objetivo del puestoComercializar camiones y soluciones de transporte, generando oportunidades de negocio principalmente a través de redes sociales...

  • Vendedor Ejecutivo

    hace 8 horas

    Puebla, Puebla, México GR CONSULTORES A tiempo completo

    GR CONSULTORES busca Vendedor Ejecutivo en Puebla, Pueblaimportante empresa de Empaques , requiere el siguiente perfilVENDEDOREstudios concluidosExperiencia mínima indispensable de 3 años en ventas en general o en empaques, tarimas, cintas adhesivas .ventas en empresas o fabricas en general.Conocimiento de la Ciudad y alrededoresQue tenga disponibilidad de...