Head of VIP

hace 15 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Pacifica Continental A tiempo completo

HEAD OF VIP

Como Head of VIP, serás responsable de liderar la estrategia y ejecución del programa VIP, asegurando la retención, crecimiento y satisfacción de los jugadores de alto valor. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos para desarrollar y optimizar iniciativas exclusivas, ofreciendo una experiencia VIP de primer nivel.

Responsabilidades
  • Gestionar y optimizar la relación con jugadores de alto valor, asegurando un servicio excepcional.

  • Supervisar y coordinar el equipo de VIP Account Managers, asegurando que se cumplan los objetivos de fidelización y engagement.

  • Definir y ejecutar estrategias de CRM enfocadas en la personalización y mejora de la experiencia del jugador VIP.

  • Colaborar con equipos de marketing, producto y operaciones para desarrollar promociones y eventos exclusivos.

  • Monitorear y analizar el rendimiento del programa VIP, identificando oportunidades de mejora y optimización.

  • Garantizar el cumplimiento de regulaciones y políticas internas en todas las interacciones con clientes VIP.

  • Representar a la empresa en eventos clave para fortalecer relaciones con jugadores VIP y socios estratégicos.
     

Requisitos
  • Título en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o áreas afines.

  • Experiencia comprobada en gestión de programas VIP en la industria del iGaming.

  • Habilidades sólidas en negociación, fidelización y desarrollo de clientes de alto valor.

  • Capacidad para analizar datos y diseñar estrategias basadas en insights del comportamiento del jugador.

  • Experiencia en liderazgo de equipos y gestión de proyectos.

  • Conocimiento de herramientas CRM y Microsoft Office.

  • Plus: Nivel de inglés avanzado.


  • Head of Sales

    hace 15 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Aviva Financiera A tiempo completo

    After raising USD 15 million in venture capital and building a network of 150+ nano-branches across Mexico, Aviva is seeking a Head of Sales to lead and develop a high-performing nationwide sales org.As Head of Sales, you will own a core pillar of Aviva's go-to-market strategy. Our sales teams are the pioneers and the human bridge" bringing premium financial...

  • Head of Recruitment

    hace 16 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México CheaperTeam A tiempo completo

    Company DescriptionCheaperTeam is a trusted offshore staffing company with over 5 years of industry experience, serving 100+ clients with a team of 400+ virtual assistants globally. Operating fully managed offices with on-site Account Managers, HR, and IT, CheaperTeam has a presence in Europe, Mexico, the Philippines, and Kenya. The company supports various...

  • Head of Content

    hace 15 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Workana A tiempo completo

    Nuestro cliente, Energía Nutritiva, busca un/a Head of Content para liderar la estrategia, dirección y ejecución de todo el ecosistema de contenido de la marca con foco en crecimiento, conversión y performance.Este rol es transversal: conecta contenido orgánico, paid media, producción audiovisual, copy estratégico y narrativa, asegurando coherencia,...

  • Head of PR

    hace 16 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México DreamLab Agency A tiempo completo

    CDMX / México – Tiempo completoEn DreamLab buscamos a un/a Head of PR con visión estratégica y una gran capacidad para conectar marcas, medios, talentos y oportunidades.Esta posición será responsable de dirigir la estrategia de Relaciones Públicas de la agencia y de nuestros talentos, impulsando su visibilidad, posicionamiento y crecimiento a nivel...

  • Head of Amazon

    hace 16 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México ScaleJet A tiempo completo

    Our Client, an international e-commerce company with a strong presence in the USA, is looking for a highly skilled and experienced professional to fill an immediate opening for Head of Amazon for a full-time remote job. As Head of Amazon, you will play a pivotal role in driving the success of the company's brand growth on Amazon. You will be responsible...

  • Head of Amazon

    hace 14 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México ScaleJet | eCommerce HR agency A tiempo completo

    Our Client, an international e-commerce company with a strong presence in the USA, is looking for a highly skilled and experienced professional to fill an immediate opening forHead of Amazonfor a full-time remote job.AsHead of Amazon, you will play a pivotal role in driving the success of the company's brand growth on Amazon. You will be responsible for...

  • Head of Membership

    hace 16 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Soho House & Co. A tiempo completo

    The role…At Soho House the Membership Manager is responsible for directly looking after, recruitment of new members, and maintaining the Clubs carefully chosen membership base. Being the face of the club for members, on hand for their feedback and thoughts, as well as a custodian presiding over access to the club, preserving club rules and conduct....

  • Head of Sales

    hace 16 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Azeus Systems Limited A tiempo completo

    Azeus Systems Limited is looking for a Head of Sales to be part of our growing sales force for our product, Convene. Convene is a meeting and collaboration solution for Boards and Senior Leadership Teams. Convene has already been recognized by reputable institutions across the globe. Our client base has grown exponentially, and we have extended our global...

  • Head of Sales

    hace 15 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Azeus Systems Limited A tiempo completo

    Azeus Systems Limited is looking for a Head of Sales to be part of our growing sales force for our product, Convene. Convene is a meeting and collaboration solution for Boards and Senior Leadership Teams. Convene has already been recognized by reputable institutions across the globe. Our client base has grown exponentially, and we have extended our global...

  • Head of Quality

    hace 14 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México HELLA & Co. KGaA. A tiempo completo

    Head of Quality (Q Lab)Location San Jose, MexicoFORVIA HELLA is a listed international automotive supplier. As a company of the FORVIA Group, FORVIA HELLA stands for high-performance lighting technology and vehicle electronics and, with the Lifecycle Solutions Business Group, also covers a broad service and product portfolio for the spare parts and workshop...