Head of VIP

hace 4 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Pacifica Continental A tiempo completo

HEAD OF VIP

Como Head of VIP, serás responsable de liderar la estrategia y ejecución del programa VIP, asegurando la retención, crecimiento y satisfacción de los jugadores de alto valor. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos para desarrollar y optimizar iniciativas exclusivas, ofreciendo una experiencia VIP de primer nivel.

Responsabilidades

  • Gestionar y optimizar la relación con jugadores de alto valor, asegurando un servicio excepcional.

  • Supervisar y coordinar el equipo de VIP Account Managers, asegurando que se cumplan los objetivos de fidelización y engagement.

  • Definir y ejecutar estrategias de CRM enfocadas en la personalización y mejora de la experiencia del jugador VIP.

  • Colaborar con equipos de marketing, producto y operaciones para desarrollar promociones y eventos exclusivos.

  • Monitorear y analizar el rendimiento del programa VIP, identificando oportunidades de mejora y optimización.

  • Garantizar el cumplimiento de regulaciones y políticas internas en todas las interacciones con clientes VIP.

  • Representar a la empresa en eventos clave para fortalecer relaciones con jugadores VIP y socios estratégicos.
     

Requisitos

  • Título en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o áreas afines.

  • Experiencia comprobada en gestión de programas VIP en la industria del iGaming.

  • Habilidades sólidas en negociación, fidelización y desarrollo de clientes de alto valor.

  • Capacidad para analizar datos y diseñar estrategias basadas en insights del comportamiento del jugador.

  • Experiencia en liderazgo de equipos y gestión de proyectos.

  • Conocimiento de herramientas CRM y Microsoft Office.

  • Plus: Nivel de inglés avanzado.

  • Head of Sales

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Aviva Financiera A tiempo completo

    After raising USD 15 million in venture capital and building a network of 150+ nano-branches across Mexico, Aviva is seeking a Head of Sales to lead and develop a high-performing nationwide sales org.As Head of Sales, you will own a core pillar of Aviva's go-to-market strategy. Our sales teams are the pioneers and the human bridge" bringing premium financial...

  • Head of Recruitment

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CheaperTeam A tiempo completo

    Company DescriptionCheaperTeam is a trusted offshore staffing company with over 5 years of industry experience, serving 100+ clients with a team of 400+ virtual assistants globally. Operating fully managed offices with on-site Account Managers, HR, and IT, CheaperTeam has a presence in Europe, Mexico, the Philippines, and Kenya. The company supports various...

  • Head of Operations

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México H&CO A tiempo completo

    The RoleThe Head of Head of Head of Operations Alternative Investments/Assets will be responsible for leading specialized operations in Mexico related to Alternative Investments/Assets trust structures and pension fund vehicles. This position will oversee the end-to-end administration of Alternative Investments/Assets mandates, ensuring compliance with...

  • VIP Account Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México B2spin A tiempo completo

    We are B2Spin, and we are dedicated to delivering the best Free-to-Play Social Casino and gaming experiences by creating captivating, engaging, and unique products that are accessible to everyone. We have built a team of talented professionals from all over the globe, who are working to continually improve the experiences of our players. We are not looking...

  • Head of Recruitment

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CheaperTeam A tiempo completo

    Company DescriptionCheaperTeam is a trusted offshore staffing company with over 5 years of industry experience, serving 100+ clients with a team of 400+ virtual assistants globally. Operating fully managed offices with on-site Account Managers, HR, and IT, CheaperTeam has a presence in Europe, Mexico, the Philippines, and Kenya. The company supports various...

  • Head of Content

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Workana A tiempo completo

    Nuestro cliente, Energía Nutritiva, busca un/a Head of Content para liderar la estrategia, dirección y ejecución de todo el ecosistema de contenido de la marca con foco en crecimiento, conversión y performance.Este rol es transversal: conecta contenido orgánico, paid media, producción audiovisual, copy estratégico y narrativa, asegurando coherencia,...

  • Head of Product

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Aviva Financiera A tiempo completo

    Head of ProductAfter raising $15M in venture capital and $50M in debt facilities, Aviva is looking for a Head of Product to build and lead a world-class product practice for under-digitized communities.As the owner of Aviva's digital experiences, you maximize the performance of every digital customer touchpoint, from acquisition funnels to loan renewals and...

  • Head of PR

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México DreamLab Agency A tiempo completo

    CDMX / México – Tiempo completoEn DreamLab buscamos a un/a Head of PR con visión estratégica y una gran capacidad para conectar marcas, medios, talentos y oportunidades.Esta posición será responsable de dirigir la estrategia de Relaciones Públicas de la agencia y de nuestros talentos, impulsando su visibilidad, posicionamiento y crecimiento a nivel...

  • Head of Content

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México GABO TORRES A tiempo completo

    de la empresa Indica aquí los detalles.Descripción del puesto Como Head of Content en GABO TORRES, serás responsable de liderar y supervisar la estrategia de contenido de la marca personal asegurando que los mensajes sean consistentes y alineados con los objetivos de la marca. Entre tus tareas diarias estarán la planificación, creación y gestión de...

  • Head of Content

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México GABO TORRES A tiempo completo

    de la empresa Indica aquí los detalles.Descripción del puesto Como Head of Content en GABO TORRES, serás responsable de liderar y supervisar la estrategia de contenido de la marca personal asegurando que los mensajes sean consistentes y alineados con los objetivos de la marca. Entre tus tareas diarias estarán la planificación, creación y gestión de...

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