Head of VIP

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Pacifica Continental A tiempo completo

HEAD OF VIP

Como Head of VIP, serás responsable de liderar la estrategia y ejecución del programa VIP, asegurando la retención, crecimiento y satisfacción de los jugadores de alto valor. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos para desarrollar y optimizar iniciativas exclusivas, ofreciendo una experiencia VIP de primer nivel.

Responsabilidades

  • Gestionar y optimizar la relación con jugadores de alto valor, asegurando un servicio excepcional.

  • Supervisar y coordinar el equipo de VIP Account Managers, asegurando que se cumplan los objetivos de fidelización y engagement.

  • Definir y ejecutar estrategias de CRM enfocadas en la personalización y mejora de la experiencia del jugador VIP.

  • Colaborar con equipos de marketing, producto y operaciones para desarrollar promociones y eventos exclusivos.

  • Monitorear y analizar el rendimiento del programa VIP, identificando oportunidades de mejora y optimización.

  • Garantizar el cumplimiento de regulaciones y políticas internas en todas las interacciones con clientes VIP.

  • Representar a la empresa en eventos clave para fortalecer relaciones con jugadores VIP y socios estratégicos.
     

Requisitos

  • Título en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o áreas afines.

  • Experiencia comprobada en gestión de programas VIP en la industria del iGaming.

  • Habilidades sólidas en negociación, fidelización y desarrollo de clientes de alto valor.

  • Capacidad para analizar datos y diseñar estrategias basadas en insights del comportamiento del jugador.

  • Experiencia en liderazgo de equipos y gestión de proyectos.

  • Conocimiento de herramientas CRM y Microsoft Office.

  • Plus: Nivel de inglés avanzado.

  • Head of Recruitment

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México CheaperTeam A tiempo completo

    Company DescriptionCheaperTeam is a trusted offshore staffing company with over 5 years of industry experience, serving 100+ clients with a team of 400+ virtual assistants globally. Operating fully managed offices with on-site Account Managers, HR, and IT, CheaperTeam has a presence in Europe, Mexico, the Philippines, and Kenya. The company supports various...

  • Head of Revenue

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Laborintos A tiempo completo

    Somos una startup de fulfillment ecommerce respaldada por capital de riesgo que está transformando la logística en América Latina. Operamos en México y Brasil, ofreciendo a los retailers un servicio de fulfillment más rápido que los tradicionales, con soluciones tecnológicas de punta como tracking ETA e inventario inteligente. Nuestro HQ está en...

  • Head of Marketing

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México The Wendy's Company A tiempo completo

    The Head of Marketing for Mexico will provide marketing thought leadership by developing strategies that include annual brand plans, creative strategy, and consumer engagement while achieving growth in sales/transactions. They are responsible for driving innovative marketing programs, data-driven insights, and integrative campaigns across digital and...

  • Head of Design

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Platzi A tiempo completo

    About usPlatzi is the largest technology school in the Hispanic world with over 6 million students and 4,000 companies trusting us to deliver effective online education. Our mission is to make Latin America a technology superpower. We do it by training companies and individuals in areas such as AI, Cybersecurity, English, Programming and Leadership.As an...

  • Head of Membership

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Soho House & Co. A tiempo completo

    The role…At Soho House the Membership Manager is responsible for directly looking after, recruitment of new members, and maintaining the Clubs carefully chosen membership base. Being the face of the club for members, on hand for their feedback and thoughts, as well as a custodian presiding over access to the club, preserving club rules and conduct....

  • Head of Sales

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Azeus Systems Limited A tiempo completo

    Azeus Systems Limited is looking for a Head of Sales to be part of our growing sales force for our product, Convene. Convene is a meeting and collaboration solution for Boards and Senior Leadership Teams. Convene has already been recognized by reputable institutions across the globe. Our client base has grown exponentially, and we have extended our global...

  • Head of Sales

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Azeus Systems Limited A tiempo completo

    Azeus Systems Limited is looking for a Head of Sales to be part of our growing sales force for our product, Convene. Convene is a meeting and collaboration solution for Boards and Senior Leadership Teams. Convene has already been recognized by reputable institutions across the globe. Our client base has grown exponentially, and we have extended our global...

  • Head of Maintenance

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México HELLA & Co. KGaA. A tiempo completo

    HEAD OF MAINTENANCELocation IRAPUATO, GUANAJUATOFORVIA HELLA is a listed international automotive supplier. As a company of the FORVIA Group, FORVIA HELLA stands for high-performance lighting technology and vehicle electronics and, with the Lifecycle Solutions Business Group, also covers a broad service and product portfolio for the spare parts and workshop...

  • Head of Quality Management Juarez

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ambu A tiempo completo

    Head of Quality Management – JuarezLocation: Juarez, MexicoDepartment: Global Quality Management Reports to: VP, Global Quality Management Company: Ambu Are you passionate about quality leadership in the medical device industry?Ambu is seeking a dynamic and experienced Head of Quality Management for our Juarez site. Join us to drive excellence, ensure...

  • Head Of Media Sales

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Broadsign Careers A tiempo completo

    HEAD OF MEDIA SALES & SERVICES, LATAMAre you looking to join a Global Tech leader?Then we have an exciting opportunity for you in MexicoAbout us Broadsign is a growing software company with a mission to make buying, selling, and delivering out-of-home media easier than ever. Our software is operated by some of the most successful out-of-home businesses and...