Agente de soporte Ténico N2

hace 1 semana

Mérida, Yucatán, México Popoltech Consulting A tiempo completo

En PopolTech Consulting transformamos la tecnología en un aliado estratégico para las empresas. Con más de 20 años de experiencia, hemos acompañado a organizaciones públicas y privadas en la optimización de su infraestructura tecnológica, implementación de sistemas críticos y la gestión de servicios de TI con altos estándares internacionales.

Nuestro equipo está certificado en ITIL 4, ISO 27001, Microsoft 365 y Service Desk, Monday, lo que garantiza soluciones confiables, seguras y alineadas a las mejores prácticas globales.

Hemos logrado resultados medibles como:

20% menos incidentes recurrentes en operaciones de TI.

SLA menor a 15 horas en tiempos de respuesta y Críticos 4 horas.

Ahorros de hasta 40% en licencias y equipos mediante gestión y administración.

En PopolTech, más que un proveedor, somos un socio estratégico que genera confianza, seguridad y eficiencia operativa.

El siguiente paso es sencillo: hablemos y descubramos cómo tu talento puede aportar para seguir creciendo al equipo.

Descripción del puesto
Como Agente de Soporte Técnico N2 en Popoltech Consulting, serás el encargado de brindar soporte técnico y atender solicitudes de los clientes asegurando su satisfacción. En tu día a día resolverás problemas técnicos, identificarás soluciones y ofrecerás asistencia personalizada. Este es un puesto de tiempo completo y se desempeña bajo un modelo híbrido con base en Mérida, Yucatán, permitiendo realizar algunas tareas desde casa.

Requisitos

  • Habilidades en atención al cliente, soporte técnico y enfoque en la satisfacción del cliente.
  • Capacidad para realizar análisis precisos y resolución de problemas técnicos.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para trabajar con diferentes equipos y clientes.
  • Se valorará experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico, así como disposición al aprendizaje y trabajo en equipo.

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México Exel Solar A tiempo completo

    En Exel Solar estamos en búsqueda de un agente de Soporte Técnico altamente motivado y con gran capacidad para resolver problemas. Si tienes experiencia en soporte técnico, una sólida comprensión de sistemas fotovoltaicos y una actitud orientada al cliente, queremos conocerteRequisitos:Ingeniería en Mecatrónica, Energías Renovables , Electricidad o...

  • Agente de renta/paletero

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México BUDGET RENTA DE AUTOS A tiempo completo

    Empresa de arrendamiento de autos SOLICITA: AGENTE DE VENTAS/ paleteroZONA : AEROPUERTOACTIVIDADES:Atención al clienteRenta de unidades disponiblesApertura y cierre de contratosOFRECEMOS:Sueldo Bruto $10,695Turnos de 8 horasPrestaciones de LeyEstabilidad LaboralREQUISITOS:Documentos en reglaLicencia de conducir vigenteInglés intermedio/conversacional

  • agente telefonico

    hace 3 días

    Mérida, Yucatán, México Arco de Artemisa S.A. DE C.V. A tiempo completo

    En Arco de Artemisa Call Center, somos un nuevo centro de operaciones en Mérida y estamos formando un equipo fuerte, comprometido y con actitud positiva.Buscamos Agentes Telefónicos para realizar llamadas a clientes con el objetivo de recordar fechas de pago y brindar una atención cordial y profesional.Realizar llamadas salientes a cartera...

  • Agente de Servicio/ Lavador

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México BUDGET RENTA DE AUTOS A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio altamente motivado y entusiasta para unirse a nuestro equipo.Tu objetivo será garantizar una experiencia excepcional para el cliente, manteniendo las unidades limpias y segurasOfrecemos:Sueldo de 10,350 base hasta 15,000 brutosModalidad de trabajo PresencialContrato IndeterminadoJornada de Tiempo completoBono...

  • Agente de Ventas

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México INTEGRADORA DE SERVICIOS DE TRANSPORTACION XIHUTEC A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Integradora De Servicios de Transportación Xihutec en Uman - Mérida, YucatánTransportes Xihutec está creciendo y quiere que formes parte de su equipoÚNETE COMO AGENTE DE VENTAS¿Qué ofrecemos?Sueldo base + comisiones altamente atractivas.Vales de despensaFondo de ahorro del 6%Bono por...

  • Ingeniero de Soporte ATM

    hace 2 días

    Mérida, Yucatán, México Advanced Data Services S.A. de C.V. A tiempo completo

    ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca Ingeniero de Soporte ATM en Mérida, YucatánEnADS,Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajoNombre del Puesto: Ingeniero de ATMHorario mixto: Lunes a Viernes 08:00 a 06:00 pm Sábado 08:00 a 02:00 pmDescripción del...

  • Agente profesional de seguros

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México MEISHI Seguros A tiempo completo

    Agente profesional de segurosMeishi Seguros | MetLife | Mérida, YucatánSobre Meishi SegurosSomos una promotoría en consolidación con alianza estratégica con MetLife, la aseguradora #1 en México en seguros de vida y salud. Estamos desarrollando un equipo comercial de alto rendimiento con un enfoque claro: nuestro equipo administrativo y operativo maneja...

  • Agente de reservas en turismo

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, YucatánEl Agente de Reservas es responsable de gestionar solicitudes de reservación para servicios turísticos y hoteleros, asegurando una experiencia eficiente y satisfactoria para el cliente. Este rol implica atención personalizada, manejo de sistemas...

  • Iing. de soporte TI

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México Transportes LOCK SA de CV A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO Atender y solucionar los problemas técnicos en equipos de cómputo asignados a usuarios. Proveer y administrar perfiles de usuarios que permitan la implementación de servicios requeridos.FUNCIONES DEL PUESTO (funciones o responsabilidades clave)Mantenimiento de los equipos de cómputoManejo de alto nivel de los sistemas...

  • Agente de Ventas

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, YucatánGestionar reservas y solicitudes de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y WhatsApp.Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.Dar seguimiento a leads entrantes y convertirlos en ventas...