Representante Agente de Viajes

hace 1 semana

Cancún, Quintana Roo, México Inspired A tiempo completo


Sobre el puesto: Representante de Atención al Cliente de Viajes

Como Representante de Atención al Cliente de Viajes, desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes durante todo su viaje, desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Ayudarás con consultas, resolverás incidencias, proporcionarás actualizaciones sobre las reservas y te asegurarás de que cada interacción refleje nuestro compromiso con un servicio excepcional.

Responsabilidades principales

Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.

Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.

Proporcionar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.

Hacer seguimiento con los clientes para confirmar los detalles del viaje y su satisfaccin.

Gestionar inquietudes o quejas con empatía y habilidades de resolución de problemas.

Candidato/a ideal

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería).

Persona organizada, confiable y proactiva con gran atención al detalle.

Cómoda con la tecnología y rápida para aprender plataformas y sistemas de reservas.

Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.

Beneficios

Trabajo 100% remoto con horario flexible.

Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.

Beneficios de viaje y descuentos exclusivos del sector.

Entorno de trabajo colaborativo con capacitación continua.

Si te apasiona viajar y crear experiencias memorables para otras personas, nos encantará saber de ti. Aplica hoy y comienza tu aventura con Viaja con Andrea


  • Representante de servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Tambourine A tiempo completo

    Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe.Estamos buscando a nuestro PróximoAgente deCustomer Service – Bilingüepara que se una a nuestro equipo enCancún (Zona hotelera)para proporcionarapoyo a nuestros clientes a través...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables....

  • Agente de Reservaciones B2C

    hace 2 días

    Cancún, Quintana Roo, México Grupo Lomas A tiempo completo

    En Grupo Lomas brindamos las mejores experiencias de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda de...

  • Agente de reservas

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México SHA A tiempo completo

    Objetivo del puestoEres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de asesorar a nuestros/as huéspedes en la elección de sus programas de salud/bienestar y coordinarás las reservas para que disfruten de una estancia perfecta.¿Cuáles serán tus principales funciones?Asesorar, vía email o telefónicamente, a los/las huéspedes en la...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Summerwind GSA A tiempo completo

    * Disponibilidad para rolar turnos.* Inglés conversacional.* Experiencia previa en aerolíneas, agencias de viajes o Call Center.* Manejo de Amadeus, Sabre u otro sistema de reservas.

  • Airport Receptive Assistant

    hace 3 días

    Cancún, Quintana Roo, México Despegar A tiempo completo

    En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo....

  • Ejecutivo de ventas

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Representantes de Ventas A tiempo completo

    EJECUTIVO DE VENTAS - OPORTUNIDAD EXCEPCIONALRepresentantes de Ventas | Riviera Maya, MéxicoACERCA DE NOSOTROSRepresentantes de Ventas es la empresa líder en soluciones crediticias en la Riviera Maya. Nos especializamos en conectar clientes individuales y empresas con las mejores alternativas de crédito del mercado, ofreciendo soluciones personalizadas...

  • Ejecutivo de Atención a Agencias B2B

    hace 3 días

    Cancún, Quintana Roo, México Despegar A tiempo completo

    En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo....

  • Auxiliar de facturación

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos En Búsqueda De Tu Talento ComoAUXILIAR DE FACTURACIÓN**Objetivo: Realizar la facturación local del hotel hacia las agencias mayoristas, agentes de viajes y clientes directos, siguiendo las políticas de la facturación...

  • Ejecutivo de Atención a Agencias B2B

    hace 3 días

    Cancún, Quintana Roo, México Despegar A tiempo completo

    En el**#EquipoDespegarsomos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.**#EquipoDespegares crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo....