Supervision//Call center

hace 1 semana

Puebl Brazil, México ExpertCell A tiempo completo


POR APERTURA DE CALL CENTER TE ESTAMOS BUSCANDO

SUPERVISOR DE CALL CENTER AT&T

Requisitos:

  • Licenciatura
  • Manejo de Paquetería Office
  • Manejo de personal
  • Tener facilidad de palabra, trabajar en equipo, ser comprometido, tolerancia a la frustración.
  • Indispensable Tener experiencia mínima de 1 año como supervisor en el área de ventas en CALL CENTER (comprobable)

Actividades a desempeñar:

  • Monitoreo y seguimiento: Escuchar y evaluar llamadas de los asesores para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, argumentación y ventas, identificando áreas de mejora.
  • Retroalimentación y coaching: Brindar sesiones de retroalimentación individuales y grupales con enfoque en el desarrollo de habilidades, manejo de objeciones y técnicas de venta.
  • Análisis de datos y métricas: Evaluar indicadores clave de desempeño (KPIs) como conversión, productividad, tiempos de atención y cumplimiento de objetivos, generando estrategias para optimizar resultados.
  • Supervisión y capacitación: Dirigir y motivar al equipo de asesores, asegurando el cumplimiento de metas. Capacitar de manera continua en productos, estrategias de venta y herramientas del call center.
  • Elaboración y envió de reportes operativos: Presentar resultados y planes de trabajo del equipo.

Ofrecemos:

  • Sueldo base semanal
  • Bonos por productividad
  • Prestaciones de Ley
  • Crecimiento
  • Capacitación

Horario:

  • Tiempo completo

Zona de Trabajo: Puebla

Estamos buscando personas entusiastas y ambiciosas que deseen desarrollarse profesionalmente y crecer dentro de nuestra organización. Valoramos el talento y la iniciativa, y ofrecemos oportunidades para avanzar en sus carreras. Si estás listo para asumir nuevos retos y contribuir a un equipo dinámico, queremos conocerte.

De no cubrir con los requisitos no se tomaran en cuenta los CV



#LI-Onsite

  • Capacitador // Call Center Ventas

    hace 1 semana

    Iztapalap, Brazil, México Smart Center A tiempo completo

    FORMADOR DE CALL CENTER VENTAS.Actividades:Diseñar e impartir programas y materiales de capacitación.Desarrollar talleres para mejorar ventas y habilidades comerciales.Coordinar y dar seguimiento a la capacitación (asistencias y avances).Analizar resultados, detectar brechas y elaborar reportes ejecutivos.Ofrecemos:Sueldo base $9,000 mensuales.Bono de...

  • Instructor/a capacitación//Call center

    hace 1 semana

    Iztapalap, Brazil, México Smart Center A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo y forma parte de la campaña de ventas de Tarjetas de Crédito con uno de los clientes bancarios más importantes de todo México.***FORMADOR DE CALL CENTER***Responsabilidades principales:Dirigir y promover la formación del personal de nuevo ingreso, con enfoque 100% en ventas.Impartir cursos de inducción, actualización y...

  • Jefe de Call Center

    hace 1 día

    Álvaro Obregó, Brazil, México Centro de la Columna Vertebral A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de call center para el puesto de Jefe de Call Center en Centro de la Columna Vertebral. Requisitos: licenciatura trunca o concluida, mínimo un año comprobable como coordinador o gerente de call center. De manera obligatoria tener experiencia en CRM HUBSPOT.Conocimiento de Excel avanzado.Debes manejar...

  • Totalplay Puebla Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana

    Puebl, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    GRUPO SALINAS IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA LÍDER EN TELECOMUNICACIONESTOTALPLAY"EMPRESA COMPROMETIDA CON LA IGUALDAD LABORAL Y LA NO DISCRIMINACIÓN"SOLICITA EJECUTIVO CALL CENTER PARA AREA DE COBRANZA Y RETENCION DE CLIENTESRESPONSABILIDADES DEL PUESTO: EL ASESOR DEBE REALIZAR CONTACTO VÍA TELEFÓNICA CON CLIENTES EN AMENAZA DE CANCELACION O NEGATIVA DE...

  • Agente Call Center

    hace 3 días

    Puebl, Brazil, México Concesiones Integrales A tiempo completo

    En Agua de Puebla Para Todos, estamos comprometidos en brindar un excelente servicio siempre enfocado en la calidad y la excelencia.Es por nuestro constante crecimiento que nos encontramos en búsqueda de talento que se una a nuestro equipo de trabajo.¿Te gustaría unirte a una gran empresa donde puedas crecer personal y profesionalmente?¿Qué...

  • Call center

    hace 1 día

    Cuauhtémo, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    GRUPO CALL CENTER LÍDER EN SU RAMO CONTAMOS CON CAMPAÑAS PARA RECORDATORIO DE PAGO Estamos contratando Ejecutivos Telefónicos Requisitos:* Secundaria concluida*Experiencia de 3 meses en call center (Indispensable)* Disponibilidad para trabajar tiempo completo Ofrecemos:* Sueldo base * Bono mensual por asistencia y puntualidad * Comisiones no topadas *...

  • Call Center

    hace 3 días

    Leó, Brazil, México Elektron Del Bajio A tiempo completo

    Elektron ferreterías, empresa comercializadora de material ferretero, está buscando tu talento como:Call CenterActividades: Prospección telefónica diaria (llamadas de salida). ➢ Atención de llamadas entrantes y conversión a venta. ➢ Convertir cotizaciones en pedidos. ➢ Levantamiento de pedidos en sistema. ➢ Seguimiento postventa y reactivación...

  • Supervisor Call Center

    hace 1 día

    Monterre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Estamos en busca de un Supervisor/a de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas. Objetivo del puesto:Serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.Requisitos:Experiencia en el manejo de...

  • Call center

    hace 1 día

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    Únete a nuestro call center, somos una de las mayores empresas del ramo a nivel nacional. Estamos buscando ejecutivos telefónicos para atención a clientes, solo llamada de entrada Ofrecemos:* Sueldo base * Bono mensual* Prestaciones de ley y superiores INMEDIATAS: IMSS, Cotización al 100%, Infonavit,* Seguro de gastos médicos, Seguro de vida, Seguro...

  • Coordinación de call center

    hace 2 semanas

    Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Oferta de Trabajo:Coordinador de Operaciones de Atención al Cliente / Contact Center Ofrecemos:Sueldo base de $18,000 mensuales brutos cotización al 100% + bono del 20% por cobertura de KP´SPrestaciones de Ley desde el primer díaHorario: Lunes a sábado tiempo completoRequisitos:Experiencia comprobada en la coordinación de operaciones de call center...