Especialista en Capacitación Operativa
hace 8 horas
Lo que necesitas:
- Experiencia comprobable como capacitador o líder de formación en call center, preferentemente en el sector asegurador (de 6 meses a 1 año como mínimo).
- Escolaridad mínima: Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Psicología, Pedagogía o afín.
- Habilidades de comunicación clara y didáctica.
- Experiencia en manejo de grupos y metodologías de enseñanza para adultos.
Tus actividades principales serán:
- Diseñar e implementar programas de formación y actualización para personal de call center.
- Capacitar a asesores en procesos, productos y uso de sistemas internos.
- Elaborar materiales didácticos, manuales y presentaciones efectivas.
- Monitorear y evaluar desempeño de los colaboradores capacitados.
- Realizar seguimiento de indicadores de capacitación y reportar resultados a la dirección.
- Captura y análisis de datos relacionados con asistencia, desempeño y productividad del personal (Excel avanzado).
- Identificar necesidades de mejora y proponer estrategias de entrenamiento.
Pago quincenal + bonos
Equipo de trabajo dinámico
Oportunidad de crecimiento
De lunes a sábado
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Recursos humanos
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
- Comunicación clara
- Resolución de conflictos
- Adaptabilidad
Esta vacante viene de la bolsa de empleo
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Facilitador de capacitación
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completoPick and Collect S.A de C.V busca Facilitador de capacitación en A 10 Min De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de MéxicoHabilidades claveExperiencia en capacitación, indispensable en call center.Capacidad para detectar áreas de oportunidad y convertir procesos en aprendizaje práctico.Manejo de Office y Canva para creación de materiales propios.Creatividad,...
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instructor operativo
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México Talentos y Formación A tiempo completoTalentos y Formación busca INSTRUCTOR OPERATIVO en A 10 Minutos De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de MéxicoINSTRUCTOR OPERATIVOLo que harás:Diseñar e impartir programas de capacitación inicial y continua.Capacitar a agentes de nuevo ingreso y personal activo.Evaluar desempeño y conocimiento del personal capacitado.Elaborar materiales, manuales y...
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especialista de reclutamiento y seleccion
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México SELECCIONA TALENTO MEXICO A tiempo completoImportante parque de aventuras se encuentra en busqueda de un Especialista en Reclutamiento y SelecciónUbicación: AjuscoLunes a Viernes, de 9:00 a 6:00 pm y Sábado 9:00 am a 1:00 pmSueldo: $12,000 netos mensualesPrestaciones: De leyResponsabilidades principalesEjecutar procesos de reclutamiento operativo y administrativo, desde publicación hasta...
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Analista de Cumplimiento Operativo
hace 7 días
Tlalpan, Ciudad de México Talentos y Formación A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Talentos y Formación busca Analista de Cumplimiento Operativo en A Minutos De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de MéxicoAnalista de Cumplimiento OperativoBuscamos a un Auditor de Calidad y Cumplimiento que se sume de forma presencial a nuestro equipo operativo. La posición es de tiempo completo, con jornada de lunes a...
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especialista en gestión de personal
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en A 10 Minutos De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de MéxicoESPECIALISTA EN GESTIÓN DE PERSONAL (WORKFORCE)Horarios: lunes a viernes d* y sábado d*ACTIVIDADES:Pronóstico de llamadas (Forecasting)Planeación de personal (Staffing)Generación de horarios...
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Especialista de producto de Neuromonitoreo
hace 2 semanas
Tlalpan, Ciudad de México Involve RH A tiempo completodel puesto: Global Tech Medical Devices cuenta con una posición como Especialista de Producto de Neuromonitoreo para Impulsar la comercialización y el conocimiento de los productos de neuromonitoreo para mejorar la atención médica y la calidad de vidaFunciones:Realizar demostraciones de productos de neuromonitoreo a clientes potenciales.Brindar soporte...
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criminalista operativo
hace 2 días
Tlalpan, Ciudad de México Talentos y Formación A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Talentos y Formación en A 10 Minutos De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de MéxicoCRIMINALISTA OPERATIVOEl puesto combina actividades en campo y en oficina.En campo, realizarás investigaciones, levantamiento y análisis de información relacionada con hechos terrestres. Basados en el...
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especialista en atención telefónica
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Cerca De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de MéxicoESPECIALISTA EN ATENCIÓN TELEFÓNICAPERFIL:Experiencia mínima de 6 meses en call center.Bachillerato concluido o trunco.Manejo de llamadas salientes, seguimiento a clientes y registro en sistema.Apoyo en la...
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especialista de registro en centro de contacto
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Carretera Picacho Ajusco - Tlalpan, Ciudad de MéxicoESPECIALISTA DE REGISTRO EN CENTRO DE CONTACTOBuscamos una persona con experiencia en call center o como capturista, responsable y detallista, que pueda registrar información, atender llamadas y dar...
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Enfermera Especialista Qx
hace 7 días
Tlalpan, Ciudad de México HOSPITAL PRIVADO, POLANCO. A tiempo completoBUSCAMOS ENEFERMERAS ESPECIALISTAS CON LICENCIATURA (Título y Cédula) DIPLOMADO O ESPECIALIDADServicios ( Quirofano)Objetivo del puesto:Brindar atención integral, segura y humanizada a los pacientes hospitalizados, asegurando el cumplimiento de los protocolos clínicos y administrativos establecidos, con el fin de contribuir a su recuperación y...