Ingeniero de Soporte Técnico

hace 1 semana

Iztacalco, Ciudad de México pigudi A tiempo completo

Objetivo del puesto

Apoyar en el correcto funcionamiento y disponibilidad de los equipos de cómputo, redes y sistemas internos de la empresa. Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios, colaborar en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica y contribuir a la continuidad operativa del área de TI.

Funciones principales Soporte técnico a usuarios

  • Brindar soporte de primer nivel en incidencias de hardware, software, internet, correo electrónico e impresoras.
  • Dar seguimiento y escalar los casos que requieran atención especializada.
  • Apoyar en la capacitación básica a usuarios sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas y medidas de seguridad.

Mantenimiento de equipos y redes

  • Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, periféricos y dispositivos de red.
  • Monitorear el funcionamiento básico de la red interna y reportar fallas de conectividad.
  • Verificar actualizaciones de antivirus, parches de seguridad y licencias.

Gestión de sistemas

  • Apoyar en la operación de sistemas internos como ERP, CRM o herramientas administrativas.
  • Registrar incidencias y coordinar con proveedores externos temas de mantenimiento o soporte.
  • Colaborar en mejoras o ajustes menores a procesos digitales.

Respaldo y seguridad de información

  • Ejecutar respaldos periódicos de información y revisar su correcta realización.
  • Dar seguimiento a lineamientos internos de ciberseguridad y control de accesos.
  • Apoyar en el cumplimiento básico de políticas de protección de datos personales.

Apoyo en proyectos de TI

  • Participar en actividades de actualización de software o renovación de equipos.
  • Colaborar en tareas de automatización o mejoras tecnológicas bajo supervisión.

Perfil requerido

Formación académica

  • Licenciatura en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (pasante o titulado).

Experiencia

  • 1 a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o administración básica de redes.
  • Deseable experiencia con ERP, sistemas administrativos o plataformas de gestión.
  • Conocimiento básico en respaldos, firewalls y herramientas de seguridad.

Conocimientos técnicos

  • Redes, cableado estructurado, servidores básicos, VPN.
  • Office 365, Active Directory (nociones generales).
  • Conocimientos básicos en SQL, PowerShell o Python (deseable).
  • Buenas prácticas de ciberseguridad.

Competencias clave

  • Orientación al usuario.
  • Resolución de problemas.
  • Organización y seguimiento.
  • Comunicación efectiva.
  • Confidencialidad y responsabilidad.
  • Trabajo bajo presión y disposición para aprender.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Presencial

Zona de Trabajo: Metro Coyuya

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13, $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ingeniero de Soporte

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México Kasa Automotriz A tiempo completo

    Grupo Kasa Automotriz se encuentra en busqueda de tu talento:AUXILIAR DE SISTEMAS / INGENIERO DE SOPORTEEscolaridad: Ing. en sistemas o a fin2 años de experiencia en soporte técnicoconocimientos en redesmanejo de software SO Windows, MAC OSFUNCIONES:Administrar la red de voz y datosElaborar y supervisar planes periódicos de mantenimiento preventivo y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Iztacalco, Ciudad de México HEADHUNTING A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Headhunting en Iztacalco, Ciudad de MéxicoNos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico con experiencia de servicio L1 y L2con las siguientes características:Perfil TécnicoMínimo de 5 años de experiencia como analista de soporteExperiencia trabajando con Excel (Uso de...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México Restaurantes ALCA A tiempo completo

    Habilidades Técnicas Clave (Requisitos Obligatorios)1. Infraestructura Física y Cableado EstructuradoCanalización y Ductería: Experiencia en la instalación de ductería, canaletas y tubería para el tendido de cables de red y telefonía, asegurando cumplimiento de normas y estética.Peinado y Organización: Dominio en el peinado, etiquetado y...

  • Ingeniero en Sistemas

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México Alta dirección de negocios Aditsystems S.A de C.V A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda desarrollo, optimizacion y gestion tecnologica para el impulso de tecnoogicas de vanguardia en el ramo industrial, forma parte de nuestro equipo de trabajo como INGENIERO DE SISTEMAS / DESARROLLADOR.Ofrecemos:Sueldo mensual neto de $20,000Prestaciones de leyEstabilidad laboralCrecimiento profesionalActividades:Como ingeniero en...

  • Ingeniero de Procesos

    hace 6 días

    Iztacalco, Ciudad de México Grupo Ei A tiempo completo

    Ingeniero en procesosRequisitos del PerfilEscolaridad: Ingeniería de Procesos, Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración Industrial, o afín.Experiencia mínima 3 años en giro de comercio exterior (Agencia aduanal deseable)Experiencia:Mínimos: Diseño, gestión y monitoreo de procesos, implementación y seguimiento de kpi´s, conocimiento de...

  • Líder de soporte Mainframe y COBOL

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México HEADHUNTING A tiempo completo

    Headhunting busca Líder de soporte Mainframe y COBOL en Iztacalco, Ciudad de MéxicoNos encontramos en búsqueda de un Líder de Soporte a aplicaciones en Mainframe y COBOL para colaborar con uno de nuestros clientes del sector bancario en Estados Unidos con las siguientes características: Perfil Técnico:Sólido conocimiento del sistema operativo IBM...

  • Desarrollador

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México ADN ADITSYSTEMS A tiempo completo

    BUSCAMOS INGENIERO EN SISTEMAS, COMPUTACIONAL O INFORMATICOPARA FUNGIR COMO DESARROLLADOR.REQUISITOS:· CERTIFICADO EN DESARROLLO DE PLATAFORMAS DE GOOGLE O MICROSOFT (DESEABLE)· LENGUAJE DE PROGRAMACION .NET (AVANZADO)· LENGUAJE C (AVANZADO)· MANEJO DE BASE DE DATOS SQL, VISUAL STUDIO Y POSTGRE SQL (AVANZADO)· MANEJO DE SERVIDORES WEB, JAVA FRAMEWORKS,...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México diemme italian attitude A tiempo completo

    En nuestra empresa, dedicada a toda la cadena de valor del café —desde el grano hasta la taza—, buscamos a Auxiliar de Sistemas con bases en soporte técnico para brindar atención al personal interno, dar mantenimiento básico a equipos y tecnológicas internas.FuncionesBrindar soporte técnico a usuarios (hardware y software).Dar seguimiento a tickets...

  • Desarrollador de Software

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México ADN ADITSYSTEMS A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa ALTA DIRECCION DE NEGOCIOS ADITSYSTEMS SA DE CV en Colonia Reforma Iztaccíhuatl Norte - Iztacalco, Ciudad de MéxicoBUSCAMOS INGENIERO EN SISTEMAS, COMPUTACIONAL O INFORMATICOPARA FUNGIR COMO DESARROLLADOR.REQUISITOS:CERTIFICADO EN DESARROLLO DE PLATAFORMAS DE GOOGLE O MICROSOFT...

  • Auxiliar de Facturacion

    hace 12 horas

    Iztacalco, Ciudad de México Alta dirección de negocios Aditsystems S.A de C.V A tiempo completo

    Somos una empresa enfocada en la venta y distrucion de mobiliario para oficina, estamos en busca de Auxiliar de Facturacion.Ofrecemos:Sueldo mensual neto de $10,000Prestaciones de leyEstabilidad laboralActividades:Estaras a cargo de elaborar facturas, presupuestos y tareas contables, seguimiento de proveedores y soporte administrativo a las tareas...