Supervisor para Call Center
hace 2 semanas
Estamos en crecimiento, somos una empresa del ramo ferretero con más de 30 años en el mercado, tenemos vacante como Supervisor de Call center:
Perfil:
- Escolaridad: Lic. en Mercadotecnia, Administración o a fin
- Manejo de KPI´s
- Manejo de CRM, herramientas de monitoreo
- Excel intermedio (60 a 70%)
Funciones:
- Manejo de personal (Plantilla de 12 personas de Call center)
- Establecer y dar seguimiento a objetivos individuales y grupales del equipo de ventas por llamada
- Supervisar el cumplimiento de políticas comerciales, protocolos de atención y scripts de venta
- Analizar y reportar resultados de productividad, conversión y calidad en llamada
- Apoyar en la resolución de problemas durante el proceso de venta
- Proponer mejoras operativas para incrementar la eficiencia y motivación del equipo.
- Capacitar a nuevos agentes en técnicas de venta telefónica
- Brindar retroalimentación constante y acompañamiento en piso/cabina
- Asegurar la correcta aplicación de metodologías de atención al cliente vía telefónica
Se Ofrece:
- Salario: $16,200 mensuales brutos
- Prestaciones de ley desde el ingreso
- Cotización 100% en el IMSS
- Vales de despensa
- Horario: 8:00 a 18:30 de lunes a viernes únicamente
La zona de trabajo es Tlalnepantla, Viveros del Valle, no vivir a más de 1 hora de la zona mencionada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $16,200.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Operaciones Call Center en Atc
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo**SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.**Actividades a realizar**:- Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC- Ejecutar proactivamente con las...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo**Requisitos**:- Edad: 22 a 45 años- Sexo: Indistinto- Escolaridad: bachillerato trunca o terminada.**Experiência mínima de 1 año en**:1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza.**INDISPENSABLE**2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente.3. Manejo básico de office. Reportaría4....
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo**Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....
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, Tlalnepantla, Méx., México Data Voice Call Center A tiempo completoESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y ADMINISTRACION DE PERSONAL PARA CALL CENTERHorario de trabajo: LUNES A VIERNES DE 9 A 18 HRS, CON 1 HORA DE COMIDA, SABADOS DE 10 A 14 HRS.Actividades a desarrollar: SEGUIMIENTO Y GESTION DE RECLUTAS DE CALL CENTER, VALIDACION DE REFERENCIAS. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.Experiencia mínima requerida: 2 años, experiencia...
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Supervisor Operativo/ventas/call Center
hace 23 horas
Tecámac, Méx., México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa 100% mexicana, dedicada a brindar servicios de call center contact center con más de 18 años de experiência esta en búsqueda de tu talento SOLICITAMOS **SUPERVISOR DE CALL CENTER** PARA EL ÁREA DE VENTAS Horario de labores: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm Actividades: - Estrategias de...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Repare A tiempo completoOferta de Empleo**:Supervisor de Call Center**Empresa **Repare** está buscando un Supervisor de **Call Center** para unirse a nuestro equipo en crecimiento.**Responsabilidades**:- Liderar y supervisar un equipo de agentes de call center de acuerdo a las campañas relacionadas.- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, brindando en...
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Supervisor de Call Center
hace 6 días
Tlalnepantla, México ALTO México A tiempo completo**Vacante para la empresa ALTO México en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...
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Prospectadora de Ventas en Call Center
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo**Data Voice**, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca:- **Prospectadora de Ventas para Call Center**_**Objetivo del puesto**: La prospectadora comercial para call center tiene como objetivo identificar, contactar y generar oportunidades de negocio a través de llamadas telefónicas, con el fin...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México SkyTel A tiempo completo**Vacante para la empresa SkyTel en Mario Colin Y Gustvo Baz -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:¡TE ESTAMOS BUSCANDO, ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR (A) DE CALL CENTER!¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional al cliente? ¿Creas métricas para toma de deciones? ¿Te encanta la idea de resolver problemas ?**¿Qué ofrecemos?**-...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México SkyTel A tiempo completo**Vacante para la empresa SkyTel en Mario Colin Y Gustvo Baz -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: ¡TE ESTAMOS BUSCANDO, ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR (A) DE CALL CENTER! ¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional al cliente? ¿Creas métricas para toma de deciones? ¿Te encanta la idea de resolver problemas ? **¿Qué...
