Supervisor para Call Center
hace 2 semanas
Estamos en crecimiento, somos una empresa del ramo ferretero con más de 30 años en el mercado, tenemos vacante como Supervisor de Call center:
Perfil:
- Escolaridad: Lic. en Mercadotecnia, Administración o a fin
- Manejo de KPI´s
- Manejo de CRM, herramientas de monitoreo
- Excel intermedio (60 a 70%)
Funciones:
- Manejo de personal (Plantilla de 12 personas de Call center)
- Establecer y dar seguimiento a objetivos individuales y grupales del equipo de ventas por llamada
- Supervisar el cumplimiento de políticas comerciales, protocolos de atención y scripts de venta
- Analizar y reportar resultados de productividad, conversión y calidad en llamada
- Apoyar en la resolución de problemas durante el proceso de venta
- Proponer mejoras operativas para incrementar la eficiencia y motivación del equipo.
- Capacitar a nuevos agentes en técnicas de venta telefónica
- Brindar retroalimentación constante y acompañamiento en piso/cabina
- Asegurar la correcta aplicación de metodologías de atención al cliente vía telefónica
Se Ofrece:
- Salario: $16,200 mensuales brutos
- Prestaciones de ley desde el ingreso
- Cotización 100% en el IMSS
- Vales de despensa
- Horario: 8:00 a 18:30 de lunes a viernes únicamente
La zona de trabajo es Tlalnepantla, Viveros del Valle, no vivir a más de 1 hora de la zona mencionada
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $16,200.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor Operativo/ventas/call Center
hace 2 semanas
Tecámac, Méx., México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa 100% mexicana, dedicada a brindar servicios de call center contact center con más de 18 años de experiência esta en búsqueda de tu talento SOLICITAMOS **SUPERVISOR DE CALL CENTER** PARA EL ÁREA DE VENTAS Horario de labores: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm Actividades: - Estrategias de...
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Especialista en Capacitación de personal para Call Center
hace 2 semanas
, Tlalnepantla, Méx., México Data Voice Call Center A tiempo completo $132,000 - $158,400 al añoData Voice, empresa mexicana con amplia experiencia en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca tu talento como:Especialista en Capacitación de personal para Call CenterResponsabilidades:Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente y...
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Capacitación de Personal para Call Center
hace 3 días
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo_**Data Voice**_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca tu talento como: **Capacitación de personal para Call Center** **Responsabilidades**: - Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente y...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completoSomos una empresa generadora de empleos y sueños, contamos con más de 10 años de experiência en nuestro giro de Telecomunicaciones. **Importante Empresa De Call Center solicita**: Supervisor de Operaciones Call Center (**ATC**). **Requisitos**: - Mayor de 20 años - Desde bachillerato o lic. trunca - Experiência mínima de 6 meses como supervisor de...
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Supervisor de Cobranza para Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Grupo Castillo A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Castillo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA, SOLICITA: SUPERVISOR/A DE COBRANZA PARA CALL CENTER FAVOR DE NO POSTULARSE SI NO CUENTA CON EXPERIENCIA EN COBRANZA EXPERIENCIA DE 6 MESES MINIMO EN EL PUESTO (COMPROBABLE) EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES EN CALL CENTER DE COBRANZA...
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Supervisor Call Center
hace 5 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoDescripción del empleo MODALIDAD PRESENCIAL Grupo GEPP (PEPSI), Empresa de consumo masivo a nível nacional; con más de 40 000 colaboradores te invita a formar parte de su gran familia como: SUPERVISOR CALL CENTER **Requisitos**: - Lic. concluida - Experiência mínima de 1 año reciente en el puesto (team líder ó supervisor) - Manejo de PC y...
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Supervisor Call Center
hace 5 días
Tlalnepantla, México COLOKT A tiempo completo**Supervisor de Call Center - Mundo E** **COLOKT** es una empresa empresa 100% mexicana con 14 años de experiência en el área de servicios y colocación de productos financieros. Siendo especialistas en ASESORAR, COLOCAR Y RENOVAR créditos; estamos enfocados en crecer e innovar a través de la integración de talento de profesionales. **¡ESTAMOS...
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Coach Call Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completoTienes experiência como supervisor ponte en contacto estamos en busca de **Coach para call center** bancario. Las funciones son observar y retroalimentar a los lideres de equipo para lograr una mejora continua en el área. Dar seguimiento a las acciones para validar que están generando un cambio en el área. Manejar reportes sobre el crecimiento y la...
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Supervisor de Ventas Call Center
hace 3 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoIntegrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como:"SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER (VENTAS /...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Hobart Dayton Mexicana, S. de R.L. de C.V A tiempo completo**Empresa trasnacional comercializadora de equipo de alimentos en cadenas de supermercados, hoteles y restaurantes busca por expansión**: **IMPORTANTE EMPRESA TRASNACIONAL** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA LABORAR FRENTE CENTRO COMERCIAL MUNDO "E"** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Mecatrónico carrera a fin. (titulado)....
