Coordinador de Soporte SR en REDES Y TELEFONIA

hace 7 días

Monterrey N L, México Grupo Sigme A tiempo completo

Estamos buscando un coordinador de soporte sr

REQUISITOS

  • Estudios: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín.
  • Experiencia: 2 años mínimo como Ing. de Soporte Sr.
  • Indispensable experiencia demostrable con manejo de personal.
  • Administración y configuración de sistemas CISCO
  • Inglés técnico (lectura y escritura) comprobable.
  • Inglés conversacional
  • Disponibilidad de horario y para rolar turnos en horarios nocturnos y fines de semana.
  • Concimientos amplios comprobables en sistemas de telefonía CISCO, UNITY, EXPRESSWAY, WEBEX y en administración de redes.
  • Deseable: certificaciones CISCO/CCNA y metodologías ITIL.
  • Alta atención al detalle.

ACTIVIDADES PRINCIPALES

  • Identificación y diagnóstico de fallas
  • Solución de fallas Tier1, escalación de fallas Tier2
  • Actividades de mantenimiento preventivo
  • Reporteo y documentación técnico-administrativa
  • Actualizaciones periódicas de KMS
  • Coordinar, gestionar y optimizar rendimieno el equipo de soporte
  • Asegurar el buen funcionamiento de la infraestructura del cliente
  • Gestionar la comunicación entre los usuarios y los equipos técnicos y otras áreas de la empresa.
  • Garantizar el cumplimiento de servicios (SLA)
  • Documentación y reporteo
  • Actualización periódiga de KMS
  • Identificación y Diagnóstico de fallas de nivel 2.
  • Administración de tickets de soporte, documentación de actividades, cambios y fallas.
  • Comunicación con los fabricantes, proveedores y Carrier
  • Gestión de activos e inventario del cliente (CMDB)
  • Participar en proyectos especiales conforme sea requerido.

OFRRECEMOS

  • Sueldo mensual bruto de 50mil a 60 mil a tratar en entrevista técnica.
  • Equipo técnico: laptop con periféricos, equipo electrónico pertinente al puesto.
  • Crecimiento laboral y plan de carrera.
  • Posibilidad de esquema de trabajo híbrido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $50, $60,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Con cuáles certificaciones CISCO cuentas?
  • ¿Cuántos años de experiencia tienes coordinando equipos de soporte?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Soporte Sr en Redes y Telefonia

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Sigme A tiempo completo

    Estamos buscando un **coordinador de soporte sr****Requisitos**:- **Estudios**: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín.- **Experiência**: 2 años mínimo como Ing. de Soporte Sr.- **Indispensable experiência demostrable con manejo de personal.**:- Administración y configuración de sistemas...

  • Coordinador De Soporte Sr En Redes Y Telefonia

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Grupo Sigme A tiempo completo

    Estamos buscando un **coordinador de soporte sr****Requisitos**:- **Estudios**: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín.- **Experiência**: 2 años mínimo como Ing. de Soporte Sr.- **Indispensable experiência demostrable con manejo de personal.**:- Administración y configuración de sistemas...

  • Coordinador de Soporte Cisco

    hace 6 días

    Monterrey, N. L., México Grupo Sigme A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Coordinador de Soporte CiscoREQUISITOSFormación académica: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o carreras afines.Experiencia mínima de 3 años desempeñándose como Ingeniero de Soporte Sr.Experiencia comprobable en supervisión y liderazgo de personal...

  • Coordinador De Soporte Cisco

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Grupo Sigme A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Coordinador de Soporte Cisco****Requisitos**:- Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o carreras afines.- Experiência mínima de **3 años** desempeñándose como **Ingeniero de Soporte Sr.**:- Experiência comprobable en **supervisión y liderazgo de...

  • Soporte de Redes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    **Soporte de Redes- DXC Technology - Presencial**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos...

  • Soporte de Redes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    **Soporte de Redes - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos...

  • Coordinador de Soporte

    hace 4 días

    Guadalupe, N. L., México TLE A tiempo completo

    Somos grupo ATC una empresa líder en el sector del Transporte Logístico con alcance a nivel nacional e internacional, brindamos el mejor servicio a nuestros clientes transportando su mercancía de forma segura, apoyándonos de una red de talento de primer nivel.¿Te gustaría formar parte de nuestra red de talento?Solicitamos: Coordinador de Soporte...

  • Soporte Técnico Redes

    hace 1 semana

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TECNICO REDES / TELECOMUNICACIONES****Requisitos**:**Escolaridad**:Carrera...

  • Soporte Técnico Redes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TECNICO REDES / TELECOMUNICACIONES****Requisitos**:**Escolaridad**:Carrera...

  • Coordinador Noc Soporte Redes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...