Director de Ventas Hotel Boutique

hace 22 horas

Ciudad de México, Ciudad de México Selection Book A tiempo completo

Director de Ventas con inglés avanzado

Modelo de trabajo: Hybrid (Remote & in-person)

Ubicación: Roma Norte, Mexico City

Reporta a : Hospitality Director

Objetivo del Puesto

Definir, liderar y ejecutar la estrategia comercial del hotel boutique, asegurando el crecimiento

sostenible de ingresos a través de ventas directas, distribución eficiente en OTAs y alianzas

estratégicas, alineado con la esencia de marca, el posicionamiento en hospitalidad de lujo y

boutique, y en estrecha colaboración con el equipo de Revenue.

Responsabilidades Principales

Estrategia Comercial y Revenue:

*Diseñar y ejecutar la estrategia comercial integral del hotel en conjunto con el equipo de Revenue.

*Alinear pricing, canales de distribución, segmentación de mercado y objetivos de ocupación.

*Analizar tendencias de mercado, competencia y desempeño comercial para la toma de decisiones estratégicas.

*Distribución y Canales (OTAs y Directos)

*Ejecutar y supervisar la correcta distribución del inventario en OTAs, asegurando paridad de tarifas, contenido actualizado y correcto funcionamiento de los canales.

*Optimizar el mix de canales priorizando el crecimiento de ventas directas.

*Monitorear desempeño de OTAs, conversión, costos de comisión y rentabilidad.

Ventas Directas

Gestionar integralmente el proceso de ventas directas (paso a paso):

*Generación y seguimiento de leads.

*Atención de solicitudes y cotizaciones.

*Negociación, cierre y formalización de ventas.

*Seguimiento pre y post estancia.

*Definir lineamientos, scripts, procesos y herramientas para estandarizar las ventas

directas en todos los hoteles.

Reembolsos y Cancelaciones

*Supervisar y gestionar la política y operación de reembolsos y cancelaciones.

*Asegurar una correcta comunicación con el huésped y coordinación con operaciones, finanzas y revenue.

*Minimizar impactos financieros manteniendo una experiencia positiva del cliente.

*Grupos, Eventos y Alianzas

*Atraer, negociar y cerrar ventas directas para:Grupos,Eventos, Retiros, Alianzas comerciales y estratégicas.

*Desarrollar propuestas de valor personalizadas alineadas a la marca y al perfil boutique-lujo.

aliados clave.

*Construir relaciones de largo plazo con clientes corporativos, agencias, marcas y

Capacitación y Acompañamiento Operativo

*Capacitar a los equipos operativos y comerciales de cada hotel en ventas directas.

*Asegurar que los equipos comprendan la propuesta de valor, el discurso comercial y los procesos de cierre.

*Dar seguimiento a desempeño, conversión y cumplimiento de objetivos comerciales.

*Liderazgo y Gestión de Equipo

*Liderar, desarrollar y motivar equipos comerciales.

*Establecer objetivos claros, KPIs y planes de seguimiento.

*Fomentar una cultura de resultados, colaboración y alineación con la marca.

Perfil Requerido

Experiencia

*Más de 6 años de experiencia en posiciones comerciales dentro de las industrias de hospitalidad, lujo y/o hoteles boutique.

*Experiencia comprobable en ventas corporativas, ventas directas y gestión de OTAs.

*Experiencia liderando equipos y teniendo personal a su cargo.

*Conocimiento sólido de cómo comercializar un hotel desde una perspectiva estratégica y

operativa.

Conocimientos Técnicos

*Estrategias de ventas hoteleras y comerciales.

*Canales de distribución (OTAs, ventas directas, alianzas).

*Revenue Management (en coordinación con el área especializada).

*CRM, PMS y herramientas de análisis comercial.

*Negociación, cierres de venta y manejo de cuentas clave.

  • Gerente General Hotel

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Aimbridge LATAM A tiempo completo

    Vacante: Gerente General – Ciudad de MéxicoHotel boutique ubicado en la Ciudad de México se encuentra en búsqueda de un/aGerente Generalcon sólida experiencia en operación hotelera, liderazgo de equipos y gestión financiera.Objetivo del puestoGarantizar la operación integral y rentable del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de la...

  • Boutique Director Masaryk

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Montblanc A tiempo completo

    The Boutique Director will be in charge to manage a sales team and execution of operational and administrative responsibilities of a Montblanc Boutique maintaining standards of a luxury brand with excellent customer service, product knowledge, alignment with compliance, personal presentation and great teamwork.The Boutique Director oversees all aspects of...

  • Boutique Director Masaryk

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Richemont A tiempo completo

    Founded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates  exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship. With more than 25 subsidiaries and 600 boutiques MONTBLANC is present all over the...

  • director de ingeniería

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México The Standard Hotel and Residences, Mexico City A tiempo completo

    SummaryThe Standard busca un líder dinámico para convertirse en Director de Ingeniería en The Standard, Ciudad de México, cuya apertura está prevista para el verano de 2026 en el barrio Tabacalera. Con 206 habitaciones y 27 residencias de marca, esta nueva inauguración marca nuestro primer hotel en América Latina—con piscina en la azotea, múltiples...

  • director de restaurantes, bares y eventos

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México The Standard Hotel and Residences, Mexico City A tiempo completo

    SummaryThe Standard busca un líder dinámico para convertirse en Director de Ingeniería en The Standard, Ciudad de México, cuya apertura está prevista para el verano de 2026 en el barrio Tabacalera. Con 206 habitaciones y 27 residencias de marca, esta nueva inauguración marca nuestro primer hotel en América Latina—con piscina en la azotea, múltiples...

  • Boutique Director PH Santa Fe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Richemont A tiempo completo

    Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and...

  • director of housekeeping

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México The Standard Hotel and Residences, Mexico City A tiempo completo

    SummaryAt The Standard, we create cultural hubs, social spaces, and unforgettable experiences. Our environments buzz with energy, inclusion, and creativity, and at the heart of it all are our incredible teams. When building teams, we look for personality, passion, and individuality. Our hotels are more than just places to sleep: they challenge the status...

  • Director de Ingeniería

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Hyatt A tiempo completo

    Organization- The Standard Hotel and Residences, Mexico CitySummaryThe Standard busca un líder dinámico para convertirse en Director de Ingeniería en The Standard, Ciudad de México, cuya apertura está prevista para el verano de 2026 en el barrio Tabacalera. Con 206 habitaciones y 27 residencias de marca, esta nueva inauguración marca nuestro primer...

  • director of rooms

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México The Standard Hotel and Residences, Mexico City A tiempo completo

    SummaryDirector of RoomsAt The Standard, we don't just operate hotels—we create cultural playgrounds, social hubs, and spaces that spark connection. Everything we do is driven by personality, creativity, and people who thrive outside the ordinary. Our hotels are immersive, energetic, and unapologetically bold—and our teams are at the heart of it all.As...

  • Director de Restaurantes, Bares y Eventos

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Hyatt A tiempo completo

    Organization- The Standard Hotel and Residences, Mexico CitySummaryThe Standard busca un líder dinámico para convertirse en Director de Ingeniería en The Standard, Ciudad de México, cuya apertura está prevista para el verano de 2026 en el barrio Tabacalera. Con 206 habitaciones y 27 residencias de marca, esta nueva inauguración marca nuestro primer...