Encargado de eCommerce

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Comercial Hispana A tiempo completo

El Encargado de eCommerce será responsable de administrar la tienda en línea, marketplaces y ecosistema digital de la empresa. Deberá asegurar la correcta actualización de productos, precios e inventarios; coordinar campañas digitales y promociones; analizar indicadores clave de desempeño y colaborar con diversas áreas internas para mejorar la rentabilidad, visibilidad y satisfacción del cliente en el entorno digital.

Requisitos
:

  • Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
  • Experiencia mínima de 2 a 4 años en roles similares (eCommerce Manager, Digital Key Account, Marketplace Specialist).
  • Conocimiento avanzado en plataformas como Amazon, Mercado Libre y similares.
  • Experiencia comprobable en campañas digitales (Meta Ads, Google Ads, SEO, SEM, Email Marketing).
  • Manejo intermedio-avanzado de Excel; deseable manejo de Power BI o herramientas de análisis.

Actividades
:

  1. Estrategia Comercial

  2. Desarrollar y ejecutar planes comerciales para alcanzar las metas de venta online.

  3. Coordinar promociones, lanzamientos y campañas en colaboración con Marketing.

  4. Evaluar rentabilidad de productos y ajustar precios, bundles y descuentos.

  5. Gestión Operativa del eCommerce

  6. Actualizar productos, precios, stock y banners promocionales en la tienda online.

  7. Supervisar la experiencia de navegación, compra y checkout.

  8. Detectar fricciones y realizar ajustes para mejorar conversión y ticket promedio.

  9. Logística y Postventa

  10. Coordinar con el área de logística el correcto cumplimiento de empaques, envíos y devoluciones.

  11. Monitorear tiempos de entrega y satisfacción del cliente.

  12. Implementar encuestas postventa para obtener insights de mejora.

  13. Atención al Cliente Digital

  14. Supervisar la gestión de consultas, reclamos y devoluciones en plataformas digitales.

  15. Crear protocolos y respuestas tipo para atención rápida y efectiva.

  16. Análisis y Optimización

  17. Monitorear indicadores clave: tasa de conversión, abandono de carrito, ROI, satisfacción postventa.

  18. Generar reportes semanales y mensuales de desempeño digital.

  19. Proponer acciones de mejora basadas en datos y comportamiento del consumidor.

  20. Marketing Digital y Contenido

  21. Planificar y ejecutar campañas en Meta Ads, Google Ads y otros medios digitales.

  22. Coordinar esfuerzos de SEO, SEM y remarketing para mejorar visibilidad y tráfico calificado.

  23. Colaborar con Diseño y MKT para campañas de mailing, push notifications y contenido visual.

  24. Desarrollo de Proyectos Digitales

  25. Apoyar en el mantenimiento y mejora continua de la página web y/o app.

  26. Coordinar solicitudes con equipos de IT y MKT para nuevos desarrollos y actualizaciones.
  27. Elaborar dashboards y reportes comparativos de ventas semanales, mensuales y anuales.

  • Head of Creative, Innovation

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Groupe México A tiempo completo

    Descripción del RolEl Head of Creative, Innovation & Content Commerce será responsable de liderar la estrategia, creación y optimización de contenidos (A+ Content) y fichas de producto para marketplaces como Amazon, Mercado Libre, y plataformas adicionales según cada cliente.Este rol integra creatividad, data y performance para construir experiencias...

  • Encargado de mantenimiento para Restaurante

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Operadora de Restaurantes Sing A tiempo completo

    Empresa Restaurantera líder en el concepto Fine Dinning busca Encargado de mantenimiento para su nuevo restaurante.Requisitos:Formación académica: Bachillerato concluido en mantenimiento.Experiencia: Cinco años como encargado de mantenimiento en restaurantes fine dining INDISPENSABLE.Edad: 25 a 45 años.Conocimientos en sistemas de climatización,...

  • Encargado de Mantenimiento

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Pablinni´s Chef S.A de C.V. A tiempo completo

    Pablinni's en busca de talentoSomos una empresa gastronómica mexicana, que cuenta con restaurante de comida tradicional mexicana, panadería gourmet y pastelería entre otros servicios, con más de 20 años de experiencia en atención y servicio al cliente brindando productos de la más alta calidad.Solicitamos: Encargado de MantenimientoRequisitos:Edad: 25...

  • Encargado de Bodega de alimentos

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SANBORN HERMANOS S.A. DE C.V A tiempo completo

    UNETE A GRUPO SANBORNS COMO ENCARGADO DE BODEGA DE RESTAURANTE ZONA A LABORAR:SANBORNS ANGEL URRAZAREQUISITOS:25 AÑOS EN ADELANTESECUNDARIA TERMINADAEXPERIENCIA MINIMO DE 6 MESESFUNCIONESSupervisar este limpia el áreaVerificar la existencia de mercancíaElaborar pedidos a provedoresSurtir ingredientes a las areascontrolar entradas y salidas de mercanciaSI...

  • Encargado de Tienda

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Abarrotera Del Duero Sa De Cv A tiempo completo

    GRUPO MERZA, somos una empresa dedicada a comercializar productos de consumo masivo, 100% Mexicana con más de 70 años de experiencia en el mercado y con presencia en 30 estados de la República.Te invitamos a integrarte a este gran equipo como: Encargado de Tienda.AS RUELAS (ubicado en colonia CTM).AS VILLA (ubicado en colonia Francisco Villa).Beneficios...

  • Encargado de auditoría de estados financieros bajo NIA

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México De Anda Torres Gallardo Y Cia S.C. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Descripción de la empresaDe Anda Torres Gallardo Y Cia S.C. De R.L. De C.V. es una empresa ubicada en la Ciudad de México, México. Nos especializamos en la prestación de servicios contables y financieros, ofreciendo soluciones integrales diseñadas para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro enfoque está en la precisión, la calidad y...

  • Gerente Comercial Ecommerce

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    Descripción EmpresaEl Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Analista ventas- Ecommerce

    hace 2 semanas

    Ciudad López Mateos, México Jasman Automotriz S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos una empresa orgullosamente mexicana, con más de 60 años de experiencia en el giro automotriz.Jasman Automotriz esta en busqueda de un Analista de Ventas Online.Requisitos.-Escolaridad.-Universidad Concluida o Trunca.Experiencia y estabilidad.- De 2 a 3 años recientes minimo con experiencia de ventas en platafomas como:mercado libre,...

  • encargado de farmacia

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Consultoría en RH Barba SAS DE CV A tiempo completo

    Importante empresa solicita:Encargado de farmaciaExperiencia 3 añosSer encargado de farmacia implica responsabilidades clave como control de inventario, validación y administración de recetas médicas, y creación de planes de crecimiento.Un buen encargado de farmacia también debe manejar finanzas, proporcionar excelente servicio al cliente y supervisar...

  • Responsable de Mercadotecnia

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México INDUSTRIAS DE HULE GALGO A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Responsable de Mercadotecnia , con mínimo 3 años de experiencia en Liderar y ejecutar de nuestro plan estratégico de mercadotecnia para asegurar el crecimiento sostenido de las ventas en todas las líneas de productos, con el objetivo de consolidar el posicionamiento de nuestras marcas, expandir nuestra cobertura de mercado y...