Agente de Reservaciones y Viáticos

hace 7 días

Benito Juárez QRoo, México ITM GROUP A tiempo completo

ITM Group, multinacional con presencia en 4 países y diferentes unidades de negócio como Inmobiliaria, hotelería, puertos de cruceros, está en búsqueda de su próximo aliado en el área de proyectos como:

Agente de reservaciones y viáticos para corporativo en Zona hotelera km 9, Cancun Q. Roo

Gestionar de forma eficiente las reservaciones de vuelos, renta de autos y hospedajes (hoteles y Airbnb), así como la administración, control y comprobación de viáticos del personal, garantizando el cumplimiento de las políticas internas, optimización de costos y una adecuada experiencia de viaje para cada cliente.

Objetivo del puesto:

  • Garantizar la correcta ejecución, calidad y entrega oportuna de todos los trabajos de acabados en obra, asegurando cumplimiento de especificaciones, planos, normativas, estándares estéticos y funcionales, así como la coordinación eficiente con las distintas áreas de construcción.
  • Responsabilidades del puesto:
  • Atención especializada a clientes (colaboradores) brindando atención via whatsApp, correo y sistema de reservas
  • Realizar reservaciones de vuelos nacionales e internacionales.
  • Organización, control en seguimiento oportuno a la gestión de los viajes en salidas y llegadas de cada cliente
  • Gestionar renta de autos con proveedores autorizados.
  • Coordinar hospedajes en hoteles y plataformas como Airbnb según políticas internas.
  • Cotizar y comparar tarifas buscando la mejor relación costo–benefício adecuadas.
  • Administrar solicitude de viáticos en base a las políticas de viáticos
  • Agilidad para resolver incidencias relacionadas a los itinerarios y seguimiento a cualquier cambio.
  • Revisar y validar comprobantes de gastos del personal acorde a las políticas establecidas
  • Dar seguimiento a cambios, cancelaciones y reprogramaciones de viajes.
  • Mantener relación con agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y arrendadoras.
  • Elaborar reportes de gastos, consumos, ahorros, descuentos y desviaciones presupuestales.
  • Asegurar el cumplimiento de políticas de viaje y gastos.
  • Brindar soporte al personal antes, durante y después del viaje.

Requisitos:

  • Licenciatura Administración, Turismo, Contabilidad o afín.
  • Ingles escrito y hablado preferentemente intermedio-avanzado
  • Disponibilidad de tiempo (turnos rotativos)
  • Edad promedio de 25-35 años deseable no limitativo
  • Experiencia mínima de 1 a 2 años en reservaciones corporativas o gestión de viajes.
  • Conocimiento de plataformas de reservaciones.
  • Manejo de Excel y herramientas administrativas avanzadas.
  • Conocimiento en control de viáticos y gastos corporativos.
  • Deseable experiencia en atención al cliente.
  • Habilidad para trabajar bajo presión

Competencias y habilidades:

  • Organización y alto nivel de atención al detalle.
  • Capacidad de negociación y control de costos.
  • Comunicación efectiva y orientación al servicio.
  • Resolución de problemas y manejo de imprevistos.
  • Trabajo bajo presión y cumplimiento de fechas límite.
  • Confidencialidad y ética profesional.

Ofrecemos

  • Prestaciones de ley (aguinaldo, prima vacacional, seguro social)
  • Sueldo dentro de los 20k a tratar en entrevista acorde a aptitudes y experiencia
  • Capacitación continua y entornos de trabajo dinámicos y flexibles, con retos multidimensionales
  • Eventos internos y externos
  • Beneficios internos de alianza comercial para colaboradores
  • Viáticos de transporte, hospedaje y alimentos por motivo de viajes laborales.
  • Crecimiento profesional y oportunidades de desarrollo

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, QRoo., México Royalton Hotels & Resorts A tiempo completo

    Como Agente de Reservaciones tendrá la tarea de atender, gestionar y cerrar reservaciones, garantizando exactitud en la información, optimización de la ocupación e ingresos y una experiencia de servicio alineada a los estándares de calidad del hotel.Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o afín.Experiencia necesaria en...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México OPERADORA MEGA SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de Reservaciones experimentado y dedicado para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**:**2. Procesamiento de reservas**: Manejar el sistema de reservas de la empresa para hacer reservaciones precisas y completar transacciones de pago si es necesario.**3. Asesoramiento**: Proporcionar información...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 días

    Benito Juárez, QRoo., México Grupo Euromundo A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPOSomos Euromundo la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: AGENTE DE RESERVAS.BENEFICIOS:Sueldo Base (100% vía nómina)Prestaciones de LeyCapacitación constanteEstabilidad...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 días

    Benito Juárez, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:**Agente de Reservaciones**Objetivo:Realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:**AGENTE DE RESERVACIONES**Objetivo:Serás responsable de realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México México Travel Solutions A tiempo completo

    En México Travel Solutions (MTS), somos expertos en 2 actividades: Transportación turística y Venta de Tours. Tenemos presencia en 4 de los destinos más importantes en México: Los Cabos, Puerto Vallarta, Cancún y Playa del Carmen, desde hace 9 años.Creemos firmemente que todos los logros obtenidos a lo largo de los años, es gracias a cada uno de...

  • agente de reservaciones

    hace 3 horas

    Tulum, QRoo., México Grupo hotelero en Tulum A tiempo completo

    Design hotel en Tulum está en búsqueda de AGENTES DE RESERVACIONES, Hotel ubicado en la zona costera de los más emblemáticos de la zona busca la siguiente posición:Perfil:Ingles avanzadoExperiencia de 2 añosLicenciatura en Hotelería o Administración.Funciones:Atender solicitudes de reservación vía telefónica, correo electrónico y plataformas...

  • Agente de Reservaciones B2C

    hace 3 horas

    Benito Juárez, QRoo., México GRUPO LOMAS A tiempo completo

    En Grupo Lomas brindamos las mejores experiencias de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

    ¡**Únete a Marketing For Sunset Group** como nuestro próximo** Agente de Reservaciones!**¿Te apasiona el turismo, las ventas y brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa con grandes beneficios y un increíble ambiente laboral!Zona para laborar**:Zona Hotelera, Cancún Q.Roo Km. 7.5****Actividades**:-...

  • Supervisor de Reservaciones Hotel Seadust

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    En Seadust nos encontramos en bésqueda de tu talento como Supervisor de reservaciones **Objetivo**: Asegurar el cumplimiento preciso y oportuno de todas las funciones y responsabilidades de los agentes de reservaciones, apegándose a las medidas de control, procedimientos y políticas establecidos por la Dirección del Área para el logro de las metas de...