It Help desk Ingles Avanzado Conversacional

hace 6 días

Monterrey N L, México Axity A tiempo completo

Hola ¿Eres un crack de la tecnología con un inglés fluido y te encanta ayudar a la gente? Entonces Axity te está buscando

Estamos en la búsqueda de un It Help Desk con Inglés Avanzado Conversacional para unirse a nuestro equipo. Si tienes al menos 1 año de experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver problemas, esta oportunidad es para ti

¿Qué harás en Axity?

Serás la persona clave para asegurar que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia tecnológica posible. Tus misiones incluirán:

  • Atención y Resolución de Incidentes: Serás el superhéroe que arregla todo lo relacionado con hardware y software en los equipos de escritorio Desde un mouse rebelde hasta un programa que no coopera, tú tendrás la solución
  • Mantenimiento Proactivo: Te encargarás del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos para que todo funcione como un reloj suizo . Nada de sorpresas desagradables
  • Instalación y Configuración: Instalarás aplicaciones y sistemas operativos (principalmente Windows ), y configurarás imágenes para dejar todo listo para usar.
  • Herramientas de Soporte: Dominarás herramientas de reporte y seguimiento de incidentes como Service Now, Remedy, y muchas más Serás el maestro del control y la organización.
  • Soporte Adicional: Tendrás la oportunidad de dar soporte básico en cableado estructurado, servidores y equipos de comunicaciones. Ampliarás tus conocimientos a lo grande
  • Active Directory: Te desenvolverás con soltura en la administración básica de Active Directory
  • Gestión de Inventario: Llevarás el control y la gestión de los inventarios de equipos y software. Nada se te escapará

¿Qué buscamos en ti?

  • Que tengas un inglés avanzado conversacional que te permita comunicarte sin problema
  • Experiencia mínima de 1 año en roles similares de soporte técnico.
  • Conocimientos sólidos en hardware y software de escritorio.
  • Experiencia instalando y configurando sistemas operativos Windows.
  • Familiaridad con herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, etc.).
  • Capacidad para trabajar de forma presencial en nuestras oficinas y brindar soporte directo a los usuarios.
  • Ganas de aprender, proactividad y una actitud súper positiva

¿Por qué unirte a Axity?

En Axity, valoramos a nuestra gente y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Aquí podrás crecer profesionalmente, aprender un montón y ser parte de un equipo increíble Únete a la familia Axity y hagamos cosas geniales juntos

REQUISITOS

  • Experiencia comprobada en soporte técnico de hardware y software.
  • Conocimientos básicos de cableado estructurado, servidores y equipo de comunicaciones.
  • Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes (Service Now, Remedy u otras).
  • Conocimientos en Active Directory y gestión de inventarios.
  • Capacidad para instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones en entornos Windows.
  • Ingles avanzado

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    Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo. We are looking for an IT Support Technician for the Monterrey site to join...

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