Analista de Calidad

hace 4 días


Monterrey N L, México CALLCLICK SA DE CV A tiempo completo

Vacante: Analista de Calidad – Call Center

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Calidad (QA) para integrarse a nuestro equipo de trabajo en el área de Call Center.

Requisitos:

Edad: 18 años en adelante.

Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en el área de Calidad (QA) en Call Center.

Conocimiento en monitoreo y evaluación de llamadas.

Manejo de indicadores de desempeño (KPIs).

Capacidad de análisis y retroalimentación efectiva.

Bachillerato concluido.

Funciones principales:

Monitoreo y evaluación de llamadas y gestión de agentes.

Detección de áreas de oportunidad.

Retroalimentación y seguimiento a ejecutivos.

Elaboración de reportes y métricas de desempeño.

Ofrecemos:

Sueldo base mensual de $9,500

Bono adicional de $1,000

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Excelente ambiente de trabajo

Horario:

De 11:00 a.m. a 8:00 p.m.

Lunes a domingo con descanso rotativo.

Ubicación:

Francisco Zarco #569, Col. Centro, Monterrey

(Frente a la Plaza de la Purísima)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9, $10,500.00 al mes

Beneficios:

  • Descuento de empleados
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Opción a contrato indefinido
  • Programa de referidos
  • Seguro dental

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, N. L., México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Analista de Calidad Bilingüe – Call CenterEn Totalplay, empresa líder en el sector de telecomunicaciones, buscamos un(a) Analista de Calidad Bilingüe para integrarse a nuestro equipo de Contact Center.El objetivo principal del puesto es asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, evaluar el desempeño de los asesores y contribuir a la mejora...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Guadalupe, N. L., México IMAGEN DINAMICA TEC A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo | Vacante: Analista de CalidadEn Imagen Dinámica, S.A. de C.V. buscamos un Analista de Calidad comprometido, analítico y orientado a resultados, que asegure el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de remozamiento y reacondicionamiento de ATM's.Si te gusta el trabajo técnico, el seguimiento de procesos y la...


  • Monterrey, N. L., México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    del empleoAnalista de Calidad BilingüeRequisitos:Preparatoria concluida (Comprobante obligatorio)Ingles avanzado (dispensable)Experiencia en área de calidad o bien, en Call Center 1 añoCapacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.Capacidades para solucionar problemas y para realizar...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Pesquería, N. L., México PACKAGING SOLUTIONS A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDADREQUISITOS:-Manejo de instrumentos de medición para plásticos-Experiencia en Control de Calidad, preferentemente en plásticos en procesos de extrusión, flexográfica o inyección-Conocimiento de normas de calidad e inocuidad (ISO 9001, HACCP, ISO 22000, FSSC -Detección y análisis de no conformidades mediante inspección visual y...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    García, N. L., México MACOR DE MEXICO A tiempo completo

    En MACOR DE MÉXICO queremos sumar talento que impulse la eficiencia, calidad y productividad de nuestros procesos metal mecánicos.Solicitamos: Analista de sistemas de gestion de calidadFunciones:Control y Distribución de Documentos del SGC.Participación en Auditorias Internas.Seguimiento de Acciones Correctivas y Preventivas para su cierre.Seguimiento y...

  • PRACTICANTE DE CALIDAD

    hace 2 semanas


    Monterrey, N. L., NLE, México Redcolección SA de CV A tiempo completo

    **Requisitos:** - Estudiante de Ingeniero Industrial Administrador, Licenciatura en Química Industrial, Ingeniero Administrador o Carrera Afín, Preferentemente cursando 6mo a 8vo Semestre. - Conocimiento de Normas ISO, Fundamentos básicos de Gestión de la Calidad, Auditoría Interna - Manejo de Excel, Canva y/o Herramientas ejecutivas - Disponibilidad...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    , Sierra Escondida, N. L., México CARNES FINAS SAN JUAN SUCURSAL LA RIOJA A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDADTE ESTAMOS BUSCANDOCarnes Finas San JuanEsta en busca de: ANALISTA DE CALIDADRequisitos:-Educación: Ing. industrial en alimentos, QBP o afín-Disponibilidad de tiempo.-Experiencia en puesto similar 6 meses.Ofrecemos:-Prestaciones de ley-Vales de despensa 13% semanal-Fondo de Ahorro 13% (2 veces al año)-Premios de puntualidad y...


  • Monterrey, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    **LEER CON ATENCION LA INFO DEL EMPLEO Y POSTULARSE SI CUMPLE CON EL PERFIL**Cll Center solicita Analista de calidad para campañas de ventas, vacante de StaffACTIVIDADES:Monitoreo de llamadas de los asesores para Identificar las áreas de oportunidad y muletillas. Al finalizar, brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Monterrey, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TalentoSOS SA DE CV en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León**:Solicitamos**ANALISTA DE CALIDAD**para fábrica de materiales de construcción ubicada en**SANTA CATARINA.****Requisitos**:Carrera técnica o Ingeniería trunca o terminada (No Estudiantes)Experiência más de 1 año en el área de calidadDisponibilidad de lunes a...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Monterrey, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TalentoSOS SA DE CV en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León**: Solicitamos **ANALISTA DE CALIDAD** para fabrica de materiales de construcción ubicada en **SANTA CATARINA.** **Requisitos**: Carrera técnica o Ingeniería trunca o terminada (No Estudiantes) Experiência más de 1 año en el área de calidad Disponibilidad de...