Associate Field Service Technician

hace 7 días

Monterrey, Nuevo León, México Diebold Nixdorf A tiempo completo
Description

Instala, depura y proporciona mantenimiento técnico para hardware y software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Ofrece inspecciones programadas, limpieza y otros servicios, y realiza reparaciones menores de productos dentro de un territorio asignado. Inspecciona los productos para asegurar su correcto funcionamiento y resuelve los problemas detectados o los escala según el procedimiento establecido. Programa los servicios, completa toda la documentación necesaria y colabora con los clientes para garantizar su satisfacción con la prestación del servicio y la comprensión del funcionamiento del producto.

Responsibilities
  • Se familiariza con las prácticas y procedimientos de los técnicos de servicio de campo.
  • Con la orientación o en colaboración con técnicos más experimentados, realiza cualquiera o todas las siguientes tareas: Manejo de incidentes: Utiliza herramientas de diagnóstico para la resolución de problemas mediante un análisis detallado de fallas de hardware y software.
  • Realiza reparaciones de hardware a nivel de componente.
  • Limpia y ajusta componentes mecánicos.
  • Configura e instala el software correspondiente.
  • Mantenimiento preventivo: Realiza comprobaciones rutinarias según los procedimientos documentados. Recarga de consumibles según las instrucciones. IMAC/R: Instala, traslada, añade, modifica y elimina productos de hardware y software.
  • Capacitación de clientes: Instruye y capacita a los clientes sobre el uso y la operación del hardware y software instalados.
  • Participa en capacitaciones regulares de hardware y software (en el trabajo, presenciales y en línea).
  • Participa en la implementación de medidas para alcanzar los KPI acordados. Colabora en proyectos especiales según se le asigne.
Qualifications

Required Qualifications

  • Se requiere formación académica o experiencia laboral equivalente.
  • 0 a 2 años de experiencia relevante o una combinación equivalente de formación y experiencia en servicios de campo.
  • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.

#LI-RM1

  • Associate Field Service Technician

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    DescriptionInstalls, debugs and provides technical maintenance for product and component hardware and software, mainly on customer premises. Provides scheduled inspection, cleaning and other services and performs minor product repairs within an assigned territory. Inspects products for correct operation and resolves noted issues and / or escalates according...

  • Field Service Technician

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Yaskawa Motoman Mexico A tiempo completo

    Company DescriptionYaskawa Motoman MonterreyDescripción del puesto.Puesto de tiempo completo para Técnico de Servicio de Campo (Field Service Technician), ubicado en Monterrey, México. El Técnico de Servicio de Campo será responsable de la instalación, mantenimiento, diagnóstico y reparación de robots Yaskawa así como algunos de sus periféricos y...

  • Field Service Tech

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México The Manitowoc Company A tiempo completo

    Job DescriptionHave you been looking for the chance to use your expertise to make a real difference in an organization? Manitowoc Cranes* is seeking aField Service Techto join our teamThis position is responsible for performing repairs electrical, mechanical, hydraulic, pneumatic, and software, make technical reports, planning the tasks to make repair...

  • Global Field Services Planner

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México FLS Global A tiempo completo

    As Global Field Services Planner / Scheduler focuses on all aspects of Construction Management for a small/medium Site. Ensures planning, organising, directing, co-ordination and control of the construction force for the execution of a predetermined area of the Project, to obtain job quality, effective cost control and job compliance within the work...

  • Field Engineer

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México Cogent Communications A tiempo completo

    CompanyCogent Communications is a global, Tier 1 facilities-based ISP, consistently ranked as one of the top five networks in the world and is publicly traded on the NASDAQ Stock Market under the ticker symbol CCOI. Cogent specializes in providing businesses with high speed Internet access and Ethernet transport services. Cogent's facilities-based,...

  • Performance Management Associate Analyst

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Avasant A tiempo completo

    Performance Associate AnalystType of position: Full-Time EmploymentWork Mode: HybridJob Title: Performance Associate AnalystLocation of the position: Monterrey, Nuevo León, MexicoJob DescriptionProduce and distribute monthly evaluations of Service Provider service level performanceSupport Monthly Governance meetings with Service Owners, vendor management...

  • IT Systems Technician

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Uline A tiempo completo

    IT Systems TechnicianMonterrey BranchCarr. Miguel Aleman KM 21 #6Prologis Park ApodacaApodaca, N.L. Mexico 66627Taking our tech to new levels As an IT Systems Technician at Uline's Monterrey location, ensure the warehouse and offices are properly equipped with top technology Join our growing North American company for new opportunities and job stability you...

  • Financial Associate Analyst

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Avasant A tiempo completo

    Type of position: Full-Time EmploymentWork Mode: HybridJob Title: Finance Associate AnalystLocation of the position: Monterrey, Nuevo León, MexicoJob DescriptionFinance and accounting knowledge (preferably in tax services, treasury and/or FPP&A)Interest and knowledge of the market for the optimization of finance and accounting services using technology...

  • IT Support Services Technician

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Afni, Inc. A tiempo completo

    IT Support Services TechnicianLocation: Afni Mexico | Plaza Los Titanes. Monterrey, Nuevo Léon.Schedule: 45 hours per week, 2 days off weekly, availability required between 7:00 AM – 8:00 PM.Position Type: 100% OnsiteLanguage Requirement: Advanced EnglishAbout the RoleJoin Afni as anIT Support Services Technicianand become a key player in ensuring...

  • Field Service Representative II

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Nalco Water, An Ecolab Company A tiempo completo

    ¿Querés construir un futuro mejor mientras desarrollás tu carrera profesional? Sumate al equipo de Ecolab y colaborá en la creación de un mundo en el que todas las personas puedan prosperar.Nalco Water, una empresa de Ecolab, ayuda a sus clientes a conservar más de 161 mil millones de galones de agua al año. Brindamos servicios a industrias que van...