Customer Success

hace 8 horas

Guadalajara, Jalisco, México Revo RE A tiempo completo

Sobre Revo

Revo ayuda a desarrolladores inmobiliarios a maximizar el valor de sus proyectos mediante analítica avanzada, automatización y servicios de comercialización. Atendemos +40 proyectos y crecemos a doble dígito cada trimestre. Buscamos a una/uno top performer con hambre de aprender, obsesión por el detalle y alto rigor analítico.

Propósito del puesto

Asegurar el cumplimiento de las estrategias comerciales, la coordinación operativa y el avance de los proyectos inmobiliarios, trabajando de cerca con los gerentes de ventas de cada desarrollo. Será el brazo derecho de la Dirección Comercial: garantizar que los gerentes cumplan sus responsabilidades, mantener el orden operativo y empujar resultados conforme a metas.

Responsabilidades clave

  • Coordinación con gerentes de ventas: seguimiento semanal a leads, citas, avances y resultados; asegurar la rutina comercial.
  • Disciplina de CRM: verificar actualización oportuna y calidad de datos; explicar, usar, interpretar e implementar procesos en CRM (HubSpot/Pipedrive/Salesforce o similar).
  • Pensamiento analítico: interpretar reportes y análisis (comercial y marketing), extraer conclusiones accionables y proponer mejoras.
  • Enfoque estratégico en ventas: apoyar decisiones de priorización de segmentos, tácticas y pipeline.
  • Gestión operativa de proyectos (PM): cronogramas, plan de ventas, proyecciones, optimización de presupuestos.
  • Planes comerciales: desarrollar, analizar y actualizar; evaluar experimentos y resultados con criterio estadístico.
  • Metodologías y procesos: implementar prácticas de trabajo (p. ej., sesiones de Design Thinking) para fortalecer la rutina comercial.
  • Reuniones de seguimiento: agendar, coordinar, levantar minutas y dar seguimiento puntual a compromisos.
  • Acción correctiva: identificar brechas vs. objetivos y plantear planes de remediación con responsables y fechas.

Perfil que buscamos (must-have)

  • Carrera: Administración, Ingeniería o afín.
  • Experiencia: 3+ años en gestión comercial y/o coordinación de cuentas clave (ideal con equipos intermedios o multilíderes).
  • Excel/Google Sheets avanzado (tablas dinámicas, XLOOKUP/INDEX-MATCH, validaciones, escenarios).
  • Presentaciones ejecutivas (PowerPoint/Slides) con estándares de cliente institucional.
  • Gestión de proyectos (Project Management) y seguimiento a cronogramas.
  • Elaboración, revisión y presentación de reportes ejecutivos.
  • Habilidades personales: orden y atención al detalle; carácter firme para exigir sin confrontar; comunicación excelente con perfiles gerenciales; tacto político para trabajar entre Dirección y Gerencias.

Nice-to-have

  • Manejo práctico de CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce).
  • Power BI/Tableau/Looker o SQL/Python para análisis/ETL ligero.
  • Experiencia capacitando equipos comerciales en temas operativos y de proceso.
  • Exposición a marketing performance y experimentación (A/B, segmentación).

Competencias

  • Pensamiento analítico y curiosidad; velocidad para aprender.
  • Comunicación clara (síntesis y visual).
  • Disciplina operativa, control de versiones y documentación.
  • Orientación a resultados, sentido común y muy buena actitud.
  • Colaboración y humor cotidiano; enfoque en los valores Revo.

Lo que ofrecemos

  • Impacto directo en decisiones estratégicas de marketing para proyectos activos.
  • Mentoring cercano, curva de aprendizaje acelerada y participación transversal con equipos de data, producto y performance.
  • Ambiente high-performance & fun.
  • Esquema 80 % casa / 20 % oficinas o presencial.
  • Compensación competitiva y crecimiento exponencial dentro de una empresa en expansión.

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    Guadalajara, Jalisco, México Ad-velopment A tiempo completo

    AtAd-velopmentwe work with advertisers that focus on products aimed at social discovery, entertainment, and communication. We believe that communication is far gone global and more people should enjoy its benefits so we look to affiliate business partners willing to promote this opportunity far and wide and expand our network. These partners collaborate with...

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    hace 8 horas

    Guadalajara, Jalisco, México Nexaminds A tiempo completo

    Unlock Your Future with NexamindsAt Nexaminds, we're on a mission to redefine industries with AI. We're passionate about the limitless potential of artificial intelligence to transform businesses, streamline processes, and drive growth.Join us on our visionary journey. We're leading the way in AI solutions, and we're committed to innovation, collaboration,...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Crunchtime A tiempo completo

    Global restaurant brands run their operation on the Crunchtime platform. Delivering a consistent guest experience across every location and managing food and labor costs are at the core of how Crunchtime's software is used today in over 150,000 locations across 100+ countries by the world's top restaurant and foodservice operators. Customers including...

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    hace 8 horas

    Guadalajara, Jalisco, México RevoRe A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Push Operations A tiempo completo

    The Team:We're a group of dog-loving and game-playing people who place a high priority on competence and efficiency, but an even higher stock in personable and positive individuals that mesh with our culture and are willing to grow with us. As part of our rapidly growing team you will play an important and unique role in working towards our mission to create...

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    hace 7 horas

    Guadalajara, Jalisco, México Arrive Logistics A tiempo completo

    Who We Are Arrive Logistics is a leading transportation and technology company in North America with plans to grow significantly year over year. Our success is a testament to our remarkable team and what we're building together. We're committed to providing employees with a meaningful work experience and have established an award-winning culture that...

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