subdireccion servicio al cliente

hace 4 días

Mérida, Yucatán, México Bepensa A tiempo completo
Yucatán
req29614 

División Servicios Financieros

Estamos en búsqueda de un(a):

Subdirección de Operaciones y Servicio al Cliente

Estudios:

Licenciatura en Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería o afín (Título y Cédula Indispensable) Maestría (Deseable).

Experiencia:

Mínima de 7 años en operaciones dentro sector financiero donde haya lidereado equipos y asegurado el cumplimiento de procesos y resultados. A su vez, gestionado la mejora de procedimientos, seguimiento e incidentes críticos, negociación con proveedores, coordinación de auditorías y colaboración con áreas internas clave.

Conocimientos:

Conocimiento del sector financiero. Gestión y mejora de operaciones administrativas y financieras.Manejo de KPI y análisis de resultados. Manejo de incidentes complejos y atención a casos delicados.Gestión de reportes operativos y controles internos.Control documental y seguimiento a hallazgos.Negociación con proveedores y seguimiento a acuerdos comerciales. Manejo de paquetería office/gsuite (hoja de cálculo, documentos,presentaciones) e inglés (avanzado).

Disponibilidad para:

  • Horario Flexible.
  • Viajar.
  • Cambio de Residencia (en caso de aplicar).

Avisos Importantes: 

Bepensa bajo ningún motivo solicita dinero en alguna de sus etapas de selección.

Bepensa es una organización comprometida con la igualdad laboral y no discriminación entre hombres y mujeres, así como con personas con discapacidad, promoviendo para ello, acciones en el proceso y promoción de candidatos/as, basadas exclusivamente en el perfil, conocimientos, competencias y experiencia; excluyendo toda forma de pregunta o solicitud de información en el currículum que sea ajeno al mérito, cualificaciones y/o grados profesionales como pueden ser el aspecto físico, estado civil, proyectos o planes privados de vida, opiniones políticas, religiosas, edad, tipo de escuela, nivel socio económico, embarazo, género, preferencias, orientaciones o cualquier tendencia que vulnere las dimensiones privadas de los derechos de las personas.

  • ejecutivo de servicio al cliente

    hace 7 días

    Mérida, Yucatán, México Evox Soluciones de Negocio A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Evox Soluciones de Negocio en Mérida, YucatánEJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE (ÁREA OPERATIVA)- MÉRIDAUbicación: Mérida, YucatánSueldo:$17,000 brutos mensualesModalidad: Presencial | Tiempo completo Prestaciones de leySobre el puestoEn este rol serás pieza clave en la operación...

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    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Sears en Miguel Hidalgo - Mérida, YucatánSEARS PLAZA LAS AMERICASBUSCAS EMPLEO EN SERVICIO A CLIENTESÓLO NECESITAS:Secundaria y/o preparatoria terminada.Sexo indistinto.Sin experiencia (nosotros te capacitamos)OFRECEMOS:Sueldo baseVales de despensaIMSS desde día 1Fondo de ahorro...

  • Asistente Recepcionista

    hace 16 horas

    Mérida, Yucatán, México El Yucateco A tiempo completo

    Estamos contratando: Asistente Recepcionista — Mérida, YucatánMérida, YucatánMérida, Yucatán¿Eres una persona organizada, con actitud cálida y gusto por el servicio?Estamos buscamos a una Asistente Recepcionista que brinde atención profesional, administre múltiples tareas con precisión y apoye en funciones clave a la Subdirección...

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    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, YucatánComo Bi-Lingual Intake & Administrative Assistant, serás el primer punto de contacto para clientes potenciales y existentes, desempeñando un papel clave en la experiencia inicial del cliente. Tu comunicación debe ser empática, clara y...

  • Atención al cliente Promoción Servicio Presta Prenda Fracc. Las Americas

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    GRUPO SALINAS RAMO Presta prenda esta en búsqueda de la siguiente vacante:ATENCION A CLIENTES PROMOTORSuc: ELEKTRA PLAZA AKROPOLIS (FRACC. Las Américas)Buscamos talento con experiencia en atención a clientes, promoción de servicio y ventas en generalOFRECEMOSSueldo base semanal de $2,600Bono por promoción del servicioPrestaciones de...

  • Gerente de Servicio Cobranza

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Total Play en busca de Gerente de ServicioObjetivo del puesto:Planear la ejecución de estrategias de mejora en el servicio a clientes y cobranza, de acuerdo a las características de cada distrito para la disminución de las cancelacionesRequisitos:Mínimo 3 años en posiciones gerenciales dentro de áreas de cobranza, atención o retención de...

  • Servicio de atención a clientes Mérida Oriente

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México EZPAWN MANAGEMENT MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    Address: Calle 4, número 457 X 57-A y 57-B Mérida, Yucatán 97157e comparto información EMPEÑO FÁCILEsta buscando personal de ventas y atención a clientes para nuestra sucursal de: MERIDA ORIENTEFunciones: Atención a clientes, ventas, toma de empeño, manejo de efectivo, acomodo y limpieza de mercancía.Ofrecemos;Sueldo base de $8,480 mensual - Pagos...

  • Atención a clientes

    hace 7 días

    Mérida, Yucatán, México ARKANTOS SA DE CV A tiempo completo

    Atención al Cliente – Crecimiento Profesional en Mérida CentroArkantos Communications S.A. de C.V.Ubicación: Mérida, Yucatán (zona centro)Horario: Tiempo completo de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m. ( Lunes a Viernes para Estudiantes Sabatinos)Sueldo: $8,000 – $10,000 mensuales (según desempeño)En Arkantos Communications S.A. de C.V.,...

  • Auxiliar de Atención al Clientes

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Energyza Energy A tiempo completo

    En Energyza, empresa mexicana líder en eficiencia energética, buscamos integrar a nuestro equipo unAuxiliar de Servicio al Clientepara brindar atención y seguimiento a nuestros clientes de forma remota. El objetivo principal del puesto es asegurar una atención rápida, clara y eficiente a las solicitudes relacionadas con nuestros servicios, así como...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 14 horas

    Mérida, Yucatán, México FORHUMAN A tiempo completo

    Importante empresa inmobiliaria está en búsqueda de un Gerente de Atención a Clientes para liderar el área y brindar seguimiento a casos especiales, procesos administrativos y campañas informativas.Responsabilidades principales:Atención y seguimiento a clientes con casos especiales.Gestión de recisiones administrativas y procesos de...