Bilingual servicio al cliente Administrative Assistant

hace 2 semanas

Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán

Como Bi-Lingual Intake & Administrative Assistant, serás el primer punto de contacto para clientes potenciales y existentes, desempeñando un papel clave en la experiencia inicial del cliente. Tu comunicación debe ser empática, clara y profesional, ya que influye directamente en la decisión del cliente de contratar nuestros servicios. Además de gestionar el proceso de intake, brindarás soporte administrativo y asegurarás la coordinación eficiente de la oficina.

Responsabilidades principales:
  • Atender llamadas, correos electrónicos y visitas con profesionalismo.
  • Realizar entrevistas de intake con empatía y precisión.
  • Comunicarte claramente en español e inglés.

  • Programar consultas y gestionar calendarios de abogados y paralegales.

  • Contestar y dirigir llamadas, transmitir mensajes oportunamente.

  • Mantener sistemas de archivo organizados (digital y físico).
  • Redactar y enviar correspondencia rutinaria bajo supervisión.
  • Preparar, escanear y presentar documentos legales ante tribunales/agencias.

  • Monitorear plazos y asistir en la gestión de casos.

  • Apoyar en facturación y procesamiento de pagos.

  • Brindar soporte administrativo general al equipo legal.
  • Mantener calendarios y asegurar que el equipo esté al tanto de fechas clave.
Requisitos:
  • Fluidez en inglés y español (oral y escrito).
  • Experiencia en intake o funciones administrativas en firmas legales en EE.UU. (preferencia).
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente y manejo de situaciones sensibles.
  • Experiencia en manejo de escalaciones con profesionalismo.
  • Experiencia previa en derecho familiar (deseable).
  • Dominio de Microsoft Office, Adobe Acrobat; familiaridad con LawMatics, Dubsado, Box (plus).
  • Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
  • Comunicación efectiva y discreción en el manejo de información confidencial.
Atributos personales:
  • Proactivo y capaz de anticipar necesidades del equipo.
  • Compasivo y orientado al cliente.
  • Detallista y discreto.
  • Resolutivo e independiente.
  • Abierto al crecimiento y desarrollo profesional.

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Legal

Industria:

Reclutamiento y Selección de Personal

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Accounting administrative Assistant

    hace 3 días

    Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, YucatánWe are seeking a detail-oriented and highly organized Administrative Assistant & Bookkeeper to support our real estate operations. This dual-role position combines administrative responsibilities with bookkeeping tasks to ensure smooth office...

  • Executive Assistant Hybrid

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Executive Assistant Hybrid en Mérida, YucatánDescripción del RolEstamos buscando un/a Executive Assistant altamente organizado/a, proactivo/a y con excelentes habilidades de comunicación para apoyar a ejecutivos de una empresa del sector construcción/servicios en Estados Unidos.Este es un rol ideal para perfilesjunior con...

  • Accounting Assistant

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Distro A tiempo completo

    Job Title: Accounting Assistant Shift: • Full Time: Monday to Friday, 8:00 AM to 6:00 PM MST • Part Time: Monday to Friday, flexible morning or afternoon hours based on candidate availability Position: Remote Skills & Qualifications: • English proficiency at B2 level • Experience working remotely • Minimum 6 months experience as a Virtual...

  • Executive Assistant to CEO

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Solvo Global Careers A tiempo completo

    Executive Assistant to CEOJob SummaryWe are seeking a proactive and detail-oriented Executive Assistant to support the CEO of Ashland Greene. This role requires excellent judgment, discretion, and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. Acting as the CEO's main point of contact, you will ensure smooth communication, organized...

  • Assistant Controller

    hace 1 día

    Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Assistant Controller en Mérida, YucatánAssistant Controller - Financial Data Entry SpecialistLocation:Avenida Reforma, Guatemala City (On-site)Job Type:Full-timeExperience Level:Mid-Level (Min 3 years)English Level: B2Job SummaryWe are seeking a meticulous and reliable Assistant Controller to manage all aspects of financial...

  • logistic assistant

    hace 4 días

    Mérida, Yucatán, México Trouw Nutrition A tiempo completo

    The Warehouse / Logistics Assistant coordinates and executes the assigned warehouse and / or logistics activities and process(es) and ensures operational management of logistical providers and/or internal employees (e.g. warehouse staff, drivers), in line with specifications, orders and safety policies, to ensure safe, efficient and effective material and...

  • subdireccion servicio al cliente

    hace 3 días

    Mérida, Yucatán, México Bepensa A tiempo completo

    Yucatánreq29614 División Servicios FinancierosEstamos en búsqueda de un(a):Subdirección de Operaciones y Servicio al ClienteEstudios:Licenciatura en Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería o afín (Título y Cédula Indispensable) Maestría (Deseable).Experiencia:Mínima de 7 años en operaciones dentro sector financiero donde haya lidereado...

  • asistente servicio a cliente

    hace 6 días

    Mérida, Yucatán, México Sears A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Sears en Miguel Hidalgo - Mérida, YucatánSEARS PLAZA LAS AMERICASBUSCAS EMPLEO EN SERVICIO A CLIENTESÓLO NECESITAS:Secundaria y/o preparatoria terminada.Sexo indistinto.Sin experiencia (nosotros te capacitamos)OFRECEMOS:Sueldo baseVales de despensaIMSS desde día 1Fondo de ahorro...

  • ejecutivo servicio a cliente sucursal

    hace 3 días

    Mérida, Yucatán, México Gentera A tiempo completo

    PROMOVER LOS PRODUCTOS DE AHORRO, CREDITO Y SEGUROS DISPONIBLES, APEGANDOSE A LA METODOLOGIA VIGENTE DE CADA PRODUCTO BRINDANDO ASESORIA Y SERVICIO, CON EL FIN DE CERRAR LA ADQUISICION DEL PRODUCTO CON LOS CLIENTES. - Iniciativa 14201

  • Auxiliar de atención a clientes

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Energyza Energy A tiempo completo

    En Energyza, empresa mexicana líder en eficiencia energética, buscamos integrar a nuestro equipo unAuxiliar de Servicio al Clientepara brindar atención y seguimiento a nuestros clientes de forma remota.El objetivo principal del puesto es asegurar una atención rápida, clara y eficiente a las solicitudes relacionadas con nuestros servicios, así como...