Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad QA - Tlalpan, Ciudad de México - Pick and Collect S.A de C.V

  • QA Pruebas moviles

    hace 1 semana


    Tlalpan, Ciudad de México SatoriTech México A tiempo completo

    Vacante: QA Tester Mid (Pruebas moviles)Te estamos buscando en Satori Únete a nuestro equipo dinámico y trabaja en un proyecto desafiante e innovador.¿Cuáles serían tus actividades?Realizar casos de prueba para garantizar el funcionamiento del artefactoPruebas de software automatizadas (funcionales, no funcionales, estructurales y de...

  • Analista de Inventarios

    hace 1 semana


    Tlalpan, Ciudad de México Adquisición de Talentos A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Adquisición de talentos en Tlalpan, Ciudad de MéxicoImportante empresa de venta de Uniformes y equipo médico solicitaAnalista de inventariosExperiencia en conocimiento en reportes, inventarios, entradas y salidas de mercancia, acomodo y registro de mercancia.Indispensable haber laborado en...

  • Analista de inventarios

    hace 1 semana


    Tlalpan, Ciudad de México Consultoría en RH Barba SAS DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de venta de Uniformes y equipo médico solicitaAnalista de inventariosExperiencia en conocimiento en reportes, inventarios, entradas y salidas de mercancia, acomodo y registro de mercancia.Indispensable haber laborado en un almacen del giro de salud.Conocimientos en manejo de un RPHorario: Lunes a viernes 9 am a 6:00 y sabado de 9:00 am a...


  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo Salinas está en búsqueda de un talentoso Asesor de Ventas para unirse a nuestro equipo en Chalco y Valle de Chalco Como Asesor de Ventas, formarás parte de nuestra misión de proveer soluciones y productos de calidad a nuestros clientes.Responsabilidades principales:Brindar un servicio excepcional al cliente al entender sus necesidades y ofrecerles...

  • Social Media Manager

    hace 1 semana


    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    UPAXEs una empresa dedicada a trabajar para las marcas, negocios y personas a través de investigación, estrategia, creatividad, tecnología y ejecución con el único objetivo de crear éxito para nuestros clientes.Estamos buscando unSocial MediaResponsabilidades principalesDiseñar y liderear estrategias multicanal de redes sociales que alineen los...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:Empresa de renombre busca**:Analista de QA para Call Center****Requisitos**:- Vivir a no más de 45 min. del lugar de trabajo- Experiência previa como Analista de QA, (preferentemente en Call Center)- ** Conocimiento en procesos de llamada**:- Dominio de Excel (nível...

  • Analista QA

    hace 7 días


    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags (ajusco) -Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA QA** en una campaña de Atención al Cliente (call center) para una aseguradora de renombre.**Ubicación**: Tlalpan Sur**Actividades**:- Seguimiento y evaluación continuo de...

  • Analista QA

    hace 4 semanas


    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA QA** en una campaña de Atención al Cliente (call center) para una aseguradora de renombre.**Ubicación**: Tlalpan Sur**Actividades**:- Seguimiento y evaluación continuo de las...

  • QA Pruebas Manuales Cdmx

    hace 3 semanas


    Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**:Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo un ingeniero de pruebas manuales Middle en oficinas al...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:Forma parte de nuestro equipo como **ANALISTA QA/ANALISTA DE CALIDAD** en una campaña de Atención al Cliente (contact center) para una aseguradora de renombre.**Ubicación**: Tlalpan Sur**Actividades**:- Seguimiento y evaluación continuo de las actividades del Contact...

  • Tester QA Postman Cdmx

    hace 2 semanas


    Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo un ingeniero de pruebas manuales Middle en oficinas al...

  • QA Testing Postman Cdmx

    hace 2 semanas


    Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo un ingeniero de pruebas manuales Middle en oficinas...

  • Tester QA Postman Cdmx

    hace 2 semanas


    Tlalpan, México Sophos Solutions A tiempo completo

    Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software y testing con socios como Mambu, Oracle, Microsoft, ISTQB o AWS; buscamos ingeniero de pruebas de software con experiência deseable en Postman o...


  • Tlalpan, México Prutech México A tiempo completo

    _PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información._Solicitamos **Product Owner Experto en QA****Perfil**:3 años de experiência como PO ó analista de negocios, líder de pruebas.Exp. en análisis de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**Empresa de giro asegurador busca: ANALISTA DE CALIDAD para Contact Center**Horario: L-* hrs. ySábado*hrs.Espacio de trabajo: presencial (Tlalpan Sur)Zona a laborar: indispensable**Requisitos**:- Bachillerato (trunco o concluido)- Un año mínimo comprobable como analista...

Analista de Calidad QA

hace 2 días


Tlalpan, Ciudad de México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo
Pick and Collect S.A de C.V busca Analista de Calidad QA en A 10 Minutos De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México

¿Cuál es la función del puesto?

Monitorea llamadas y evalúa procesos operativos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. Identifica áreas de oportunidad, reporta desviaciones y proporciona retroalimentación efectiva para optimizar el desempeño del equipo.

Actividades principales
  • Monitorear y evaluar llamadas, chats o correos del call center
  • Verificar el cumplimiento de scripts, políticas internas y lineamientos de calidad
  • Detectar errores en la atención, procesos o manejo de información
  • Calificar llamadas con base en métricas e indicadores de calidad
  • Documentar hallazgos y generar reportes de desempeño

  • Retroalimentación

Requisitos indispensables:

  • Experiencia previa en auditoría de calidad en call center
  • Manejo de Excel intermedio (se realizará evaluación)
  • Alto nivel de atención al detalle y habilidades de comunicación

Ofrecemos:

  • Modalidad de trabajo 100% presencial (lunes a sábado)
  • Pago quincenal
  • Horarios establecidos con tiempo para desayuno y comida

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Administrativo / Secretarial

Industria:

Seguros / Aseguradora

Habilidades:

  • Comunicación efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Atención al detalle

Esta vacante viene de la bolsa de empleo