ama de llaves one cancun centro

hace 5 días

Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo
Misión del Puesto

Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares establecidos en los manuales de lineamientos de operación.

Áreas de Especialización
  • Estándares de Limpieza
  • Lavandería y tintorería
  • Control de inventarios
  • Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes
  • Trabajo en equipo
Conocimientos técnicos
  • Manejo de productos y equipos de limpieza
  • Distribución del Tiempo
  • Conocimiento de normas de higiene y seguridad
  • Trabajo bajo presión
  • Manejo de Personal
  • Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos
Escolaridad
  • Licenciatura en Turismo o Administración
Paquetes Informáticos
Office INNSIST Alice Idiomas
Inglés Experiencia

Ama de llaves, 1 año.

Supervisora de Ama de llaves, 1 año.

Camarista, 1 año.

Lavandería, 1 año.

Principales funciones del puesto

Responsabilidad
Nivel (Total, Parcial o de Soporte)
INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Programación de roles de trabajo
TOTAL
De acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso

Supervisión de estándares y del personal de Ama De Llaves, Áreas Públicas, Habitaciones y Lavandería
TOTAL
Asegurarse que el personal se encuentre en las áreas asignadas y realicen las actividades correspondientes al puesto. Supervisar que el personal se encuentre uniformado de acuerdo al estándar de presentación, completo y en su área asignada

Supervisión de limpieza de habitaciones
TOTAL
Verificar que las habitaciones estén limpias y disponibles para su venta

Control de Bitácoras
TOTAL
Registra incidencias relevantes para cambio de turno, así como el  control de objetos de llaves maestras y objetos olvidados con No. De folio .

Recorridos Diarios
TOTAL
Detectar oportunidades generales de limpieza y mantenimiento tanto de áreas públicas ,como habitaciones y dar el seguimiento oportuno a las mismas.

Stock de suministros
TOTAL
Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.) para nunca contar con faltantes y afectar la operación. Esto siempre cuidando el presupuesto asignado por el área de contraloria.

Capacitación de Personal
TOTAL
Capacitar a todo su personal para mantenerlos actualizados de los estándares, procedimientos y programas de trabajo.

Manejo de nómina
TOTAL
Llevar un control de asistencias y determinar el personal necesario para la operación adecuandose a los gastos que puedan ejercerse.

Posición física del trabajo

El hotel cuenta con 7 pisos y lobby,  se requiere el desplazamiento en las diferentes áreas del hotel a través de elevadores y escaleras. 

Necesidades físicas del puesto

Durante la jornada laboral requiere desplazarse por todas las áreas del hotel, estar de pie, agacharse y requiere estar en constante movimiento.

  • ama de llaves one cancun centro

    hace 3 días

    Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:12 ene. 2026Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoProgramar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los...

  • ama de llaves one cancun centro

    hace 3 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoProgramar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y...

  • Asistente Ama de Llaves

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Será la persona de asistir al Ama de Llaves, programando, dirigiendo y supervisando las actividades de limpieza y arreglo de habitaciones y áreas públicas del hotel.**Áreas de Especialización**:tecnico en hoteleria y gastronomia**Escolaridad**:- Licenciatura en Hotelería- Titulado en Hotelería**Conocimientos técnicos**:manejo...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Hotel City Express A tiempo completo

    En Hoteles City Express, nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES para nuestro hotel de Playa del Carmen.Requisitos:- Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica- INDISPENSABLE EXPERIENCIA en puesto similar, supervisora de camaristas y áreas públicas.- Disponibilidad de horario de tiempo completo.- Disponibilidad para guardias una...

  • Supervisor de Ama de Llaves Grand Fiesta Americana

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planear, programar y supervisar las actividades de limpieza en las habitaciones tomando en cuenta todos los estándares de calidad.**Áreas de Especialización**:- Habilidad para tratar a la gente.- Buen manejo de conflictos con el personal.- Habilidad para organizar.- Criterio para tomar decisiones.**Conocimientos técnicos**:-...

  • Ama de Llaves

    hace 5 días

    San Andrés Cholula, México Una Nueva Esperanza A tiempo completo

    **Descripción** **AMA DE LLAVES**: **MISIÓN DEL PUESTO**: Recibir y brindar una atención cordial y amable a todos los usuarios, organizando la entrega recepción de habitaciones, coordinando las tareas de limpieza asignadas a los cuidadores y verificando el funcionamiento diario de la institución de manera general. **ALCANCE Y DECISIONES DEL PUESTO**:...

  • Ama de Llaves

    hace 3 días

    San Andrés Cholula, México Una Nueva Esperanza A tiempo completo

    **Descripción****AMA DE LLAVES**:**MISIÓN DEL PUESTO**: Recibir y brindar una atención cordial y amable a todos los usuarios, organizando la entrega recepción de habitaciones, coordinando las tareas de limpieza asignadas a los cuidadores y verificando el funcionamiento diario de la institución de manera general.**ALCANCE Y DECISIONES DEL PUESTO**:...

  • Auxiliar de Ama de Llaves

    hace 7 días

    San Andrés Cholula, México Universidad de las Américas Puebla A tiempo completo

    Ubicación: San Andrés Cholula, PueblaInstitución educativa de renombre.¿Te apasiona el área de hospitalidad y el servicio al cliente?Únete a una de las universidades más prestigiosas del país como **Asistente de Laboratorio** en el área de Ama de llaves y Lavandería.**Objetivo del puesto**:Asegurar que los estudiantes cuenten con todos los insumos...

  • Auxiliar de Ama de Llaves

    hace 7 días

    San Andrés Cholula, México Universidad de las Américas Puebla A tiempo completo

    Ubicación: San Andrés Cholula, Puebla Institución educativa de renombre. ¿Te apasiona el área de hospitalidad y el servicio al cliente? Únete a una de las universidades más prestigiosas del país como **Asistente de Laboratorio** en el área de Ama de llaves y Lavandería. **Objetivo del puesto**: Asegurar que los estudiantes cuenten con todos los...

  • recepcionista fiesta americana villas cancun

    hace 5 días

    Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras....