Empleos actuales relacionados con Customer Support - Polanco III Sección - Worky
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Customer Support
hace 2 semanas
Polanco III Sección, México Worky A tiempo completo**Sobre nosotros****Worky**, es el software #1 en México dedicado a la administración de la Nómina y Recursos Humanos, diseñado especialmente para medianas y empresas grandes.Desde nuestra fundación en 2017, nos hemos comprometido en reinventar los procesos tradicionales de recursos humanos, ofreciendo soluciones innovadoras y adaptadas a las...
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Customer Support
hace 5 días
Polanco I Sección, México Berlitz México SA de CV A tiempo completoBerlitz es una reconocida empresa con una larga trayectoria en el sector educativo, especializada en la enseñanza de idiomas. Nuestra cultura organizacional fomenta la innovación, el crecimiento profesional y el trabajo en equipo, brindando a nuestros colaboradores un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución. Nos encontramos en la...
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Asesor Estudiantil
hace 7 días
Polanco I Sección, México Berlitz México SA de CV A tiempo completoBerlitz es una reconocida empresa con una larga trayectoria en el sector educativo, especializada en la enseñanza de idiomas. Nuestra cultura organizacional fomenta la innovación, el crecimiento profesional y el trabajo en equipo, brindando a nuestros colaboradores un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución. Nos encontramos en la búsqueda...
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Sales Support/operations
hace 3 días
Polanco IV Sección, México SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud The role:Opportunity to join us as:**Sales Support/Operations****SoftwareOne**Scope: Full-time | S&C Marketplace Delivery | Location: MX city**How a day-to-day would look like in this role.**- Run customer communications, ensuring satisfaction and proactive engagement.- Be responsible for case management, including quote...
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Customer Support Technician
hace 5 días
Colonia Polanco, México VusionGroup A tiempo completo**Company Description** Are you ready to develop the future of retail? As the world’s leader in IoT and data technologies for commerce, our mission is to help retailers and brands use digitalization to become more efficient, more intelligent, and more sustainable—and in doing so, enable more positive commerce. VusionGroup is a fast-growing, fast-paced...
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Technical Support Manager
hace 2 días
Colonia Polanco, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescription **Description** *** Gigamon, recently certified as a Great Place to Work, helps the world’s leading organizations run fast, stay secure and innovate. We provide the industry’s first elastic visibility and analytics fabric, which closes the cloud visibility gap by enabling cloud tools to see the network and network tools to see the cloud....
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Technical Support Manager
hace 2 días
Colonia Polanco, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescription**Description*****Gigamon, recently certified as a Great Place to Work, helps the world’s leading organizations run fast, stay secure and innovate. We provide the industry’s first elastic visibility and analytics fabric, which closes the cloud visibility gap by enabling cloud tools to see the network and network tools to see the cloud. With...
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Product Support Specialist
hace 7 días
Polanco I Sección, México Playags Mexico A tiempo completo**Responsibilities** - Work with the Operations and Field Service teams to manage and plan training based on the sales forecast and new product rollout. - Address customer inquiries, resolve issues and proactively obtain customer feedback. - Works in AGS ticketing system to determine the disposition of each incoming service request. - Support engineering...
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Deskside Support
hace 5 días
Polanco, Ciudad de México Cognizant A tiempo completoWe're hiringAt Cognizant we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. A Great Place To Work where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant we promote an inclusive culture, where we value different perspectives providing career...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Polanco, México Cart.com A tiempo completoWhy You'll Love It Here:Pay up to $15,000 MXN (before taxes)Monday - FridayPaid training + $2,500 MXN hiring bonusPerformance bonuses of up to 30% of your monthly salaryFood vouchers, 30-day aguinaldo, and 35% vacation bonusComprehensive life and medical insuranceGrowth opportunities as we continue to expand—be part of a company that promotes from...
Customer Support
hace 3 semanas
**Sobre nosotros**
**Worky**, es el software #1 en México dedicado a la administración de la Nómina y Recursos Humanos, diseñado especialmente para medianas y empresas grandes.
Desde nuestra fundación en 2017, nos hemos comprometido en reinventar los procesos tradicionales de recursos humanos, ofreciendo soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades del mercado mexicano. Nos hemos consolidado como la solución líder en la nube para la gestión eficiente del capital humano y garantizando una gestión de nómina sin errores.
**Cultura**
Impulsamos un entorno de trabajo donde apreciamos la curiosidad, fomentamos el desarrollo de habilidades y aprobamos 100% la colaboración multidisciplinaria.
**Tu Rol dentro del equipo**
**Tu día a día como Customer Support**
- Coordinar y priorizar los tickets que vayan llegando de ambas plataformas HR y Nómina, revisar el ciclo de inicio a fin.
- Escalar los problemas críticos del cliente y tener capacidad para resolverlos con agilidad.
- Buscar soluciones inmediatas a problemas de ingreso a los nuevos usuarios.
- Crear reportes a tickets enviados y seguimiento a plataforma con Bugs.
- Generar la información necesaria para alimentar la base de conocimientos, buscando que el usuario primero busque la solución en ese medio.
**¿Qué debes saber?**
- Experiência en cálculos de nómina.
- Mínimo 2 años de experiência en puesto similar o afín.
- Manejo de Google Suites, Google Sheets / Microsoft Excel.
- Conocimiento en CRM (HubSpot).
- Conocimiento de plataformas técnicas como LogRocket, Hotjar.
**¿Qué ofrecemos?**
- Trabajo híbrido, 2 veces al mes en la oficina.
- 12 días de vacaciones desde el día 1.
- Seguro de gastos médicos mayores desde tu ingreso
- Beneficios Worky, descuento en Cinépolis, Siclo+, Viva Aerobus y muchos más
- **Nuestro equipo es audaz, apasionado, y determinado... y estamos creciendo Sé parte de nosotros**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Sabes cálculos de nóminas?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11540, Polanco III Sección, CDMX