IT Service Desk

hace 20 horas

Coyoacán, México Connectingology A tiempo completo

Description
As a leading global food and hospitality company, we offer diverse culinary experiences and services. With the largest catering network in the aviation industry.
We are looking for a Service Desk Agent to provide first-level technical support in a 24/7/365 environment. You will be the first point of contact to resolve incidents, accurately log tickets, and escalate issues when necessary.
**Main Responsibilities**:
Log and update incidents in the management system.
Escalate complex cases to the appropriate teams.
Ensure user satisfaction through proactive updates.
Contribute to the knowledge base and document procedures.
**Requirements**:
Minimum 1 years’ information technology experience supporting inbound customer requests;
Minimum 1 years of experience in a fast-paced help desk or customer service environment;
Excellent listening, questioning, and customer service skills;
1 years

  • Service Desk Bilingüe

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Scanda A tiempo completo

    Descripción**Servicio de Ayuda Bilingüe**:**Alia**:¿Te apasiona brindar soluciones y asistir a los demás? Scanda, una empresa líder en la **Atracción de Talento**, está en búsqueda de un **Service Desk Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean desarrollarse en el ámbito del soporte remoto...

  • Bdm Ventas IT Software Itsm BPM

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Coyoacán, Ciudad de México**:**¿Quiénes Somos?**- Representamos a marcas líderes en soluciones ITSM y BPM a nível mundial, desarrollamos software a la medida y realizamos algunas de las integraciones más innovadoras con soluciones IoT, ML y Big Data; te invitamos a integrarte a nuestro equipo como Account...

  • Bdm Ventas IT Software Itsm BPM

    hace 20 horas

    Coyoacán, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Coyoacán, Ciudad de México**: **¿Quiénes Somos?** - Representamos a marcas líderes en soluciones ITSM y BPM a nível mundial, desarrollamos software a la medida y realizamos algunas de las integraciones más innovadoras con soluciones IoT, ML y Big Data; te invitamos a integrarte a nuestro equipo como...

  • Agente Service Desk

    hace 1 semana

    Coyoacán, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Coyoacán, Ciudad de México**: **BUSCAMOS AGENTE SERVICE DESK//SOPORTE TÉCNICO** **OFRECEMOS**: Salario base mensual: $10,000 Bono de productividad de $1000 Prestaciones de ley Seguro de vida por parte de la empresa **VARIOS HORARIOS A ELEGIR**: 08:00 A 17:00 LUNES A VIERNES 09:00 A 18:00 LUNES A VIERNES 11:00 A...

  • Help Desk Conocimientos de Noc

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México Branchbit A tiempo completo

    Somos una importante empresa que brinda servicios de tecnología para diversas empresas, proveemos de talento especializado en el área de TI, brindamos servicios de telecomunicaciones. Colaboramos durante mas de 15 años con empresas reconocidas, colaboramos con empresas de e-commerce, banca, telecomunicaciones y mas**HELP DESK - CONOCIMIENTOS DE NOC...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO PARA UNA POSICION COMO**:**"SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL"****Requisitos**:- Experiência de 6 meses en Call center (cuenta el servicio social y prácticas...

  • Service Desk

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO PARA UNA POSICION COMO**: **"SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL"** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses en Call center (cuenta el servicio social y prácticas...

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Coyoacán, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Coyoacán, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Agente Service Desk

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Coyoacán, Ciudad de México**:**BUSCAMOS AGENTE TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO****OFRECEMOS**:Salario base mensual: $10,000Bono de productividad de $1000Prestaciones de leySeguro de vida por parte de la empresa**HORARIO**:09:00 A 18:00 LUNES A DOMINGO (Descanso Rolado)**DESCANSO FIJO EN FIN DE...