Service Desk Bilingüe

hace 3 días

Coyoacán, México Scanda A tiempo completo

Descripción**Servicio de Ayuda Bilingüe**:**Alia**:¿Te apasiona brindar soluciones y asistir a los demás? Scanda, una empresa líder en la **Atracción de Talento**, está en búsqueda de un **Service Desk Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean desarrollarse en el ámbito del soporte remoto y gestionar níveles de servicio de alta calidad.**Descripción del puesto**:Como **Service Desk Bilingüe**, serás responsable de proporcionar soporte remoto de primer nível a nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y profesional. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo con un horario fijo, de lunes a domingo. Tu dominio del inglés avanzado será crucial para interactuar y resolver problemas que puedan surgir con nuestros usuarios.**Requisitos**:- ** Experiência mínima de 1 año en soporte remoto o help desk.**:- Dominio avanzado del inglés, tanto hablado como escrito.- Conocimiento de níveles de servicio y manejo adecuado de incidencias.- Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.**Responsabilidades**:- Proveer soporte técnico a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico y chat).- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con software y hardware.- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.- Colaborar con otros departamentos para asegurar la continuidad del servicio.- Monitorear y cumplir con los níveles de servicio establecidos en los SLA.**¿Qué ofrecemos?**:- Un entorno laboral inclusivo y colaborativo.- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.- Horarios flexibles y un excelente ambiente de trabajo ️.- Paquete de beneficios competitivo.**¿Cómo aplicar?**:Esperamos conocerte pronto y que seas parte de nuestro equipo en Scanda

  • Agente Service Desk Bilingüe

    hace 4 días

    Coyoacán, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA** **Agente Service Desk Bilingüe** **Ofrecemos**: - Sueldo**$13500**en horario vespertino /**$14500**en horario Nocturno - Bono de**$1000**por productividad - Bono de**$1000**para transporte - Horario Vespertino**15pm a 11pm**ó Nocturno de**11pm a...

  • Agente Service Desk

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Coyoacán, Ciudad de México**:**BUSCAMOS AGENTE SERVICE DESK//SOPORTE TÉCNICO****OFRECEMOS**:Salario base mensual: $10,000Bono de productividad de $1000Prestaciones de leySeguro de vida por parte de la empresa**VARIOS HORARIOS A ELEGIR**:08:00 A 17:00 LUNES A VIERNES09:00 A 18:00 LUNES A VIERNES11:00 A 20:00 LUNES A...

  • Help Desk Conocimientos de Noc

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Branchbit A tiempo completo

    Somos una importante empresa que brinda servicios de tecnología para diversas empresas, proveemos de talento especializado en el área de TI, brindamos servicios de telecomunicaciones. Colaboramos durante mas de 15 años con empresas reconocidas, colaboramos con empresas de e-commerce, banca, telecomunicaciones y mas**HELP DESK - CONOCIMIENTOS DE NOC...

  • Asesor Telefónico Bilingüe Hasta 20000

    hace 4 días

    Coyoacán, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **ASESOR DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE** **Oferta laboral** - Sueldo base mensual - Prestaciones de Ley INMEDIATAS - Bono de asistencia y puntualidad - APOYO DE TRANSPORTE - Capacitación pagada al 100% LUNES A VIERNES DOS MESES - Bono de productividad de hasta 5,000 según KPI´S...

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 3 días

    Coyoacán, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Coyoacán, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 1 día

    Coyoacán, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Coyoacán, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Hired Now A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hired Now en Coyoacán, Ciudad de México**: **Se parte de una empresa mundial y uno de los mejores lugares para laborar en LATAM !** Representa a empresas internacionales y reconocidas en diferentes áreas, brindando customer service, experiência no necesaria, contamos con entrenamiento. **Requisitos**: Nível avanzado de...

  • Asesor Telefónico Bilingüe Hasta 20000

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**:**ASESOR DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE****Oferta laboral**- Sueldo base mensual- Prestaciones de Ley INMEDIATAS- Bono de asistencia y puntualidad- APOYO DE TRANSPORTE- Capacitación pagada al 100% LUNES A VIERNES DOS MESES**Requisitos**- Nível de ingles CONVERSACIONAL / NATIVO-...

  • Bilingual Customer Service Agent 20000

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**:**ASESOR DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE CON EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR**ACTIVIDADES: TOMA DE LLAMADAS DE CLIENTE D INSTITUCIÓN FINANCIERA EXTRANJERA- Sueldo base mensual- Prestaciones de Ley de manera imedita- Bono de asistencia y puntualidad- APOYO DE TRANSPORTE mensual- Capacitación...

  • Asesor Telefónico Bilingüe Hasta 20000

    hace 7 días

    Coyoacán, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**:**ASESOR DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE - CAPACITACIÓN POR DOS MESES DE LUNES A VIERNES****Tenemos para ti**:- Sueldo base mensual- Pagos semanales- Prestaciones de Ley INMEDIATAS- Bono de asistencia y puntualidad- APOYO ECONOMICO DE TRANSPORTE- Capacitación pagada al 100%**Requisitos**-...