Service Desk Bilingüe

hace 3 semanas

Coyoacán, México Scanda A tiempo completo

Descripción**Servicio de Ayuda Bilingüe**:**Alia**:¿Te apasiona brindar soluciones y asistir a los demás? Scanda, una empresa líder en la **Atracción de Talento**, está en búsqueda de un **Service Desk Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean desarrollarse en el ámbito del soporte remoto y gestionar níveles de servicio de alta calidad.**Descripción del puesto**:Como **Service Desk Bilingüe**, serás responsable de proporcionar soporte remoto de primer nível a nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y profesional. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo con un horario fijo, de lunes a domingo. Tu dominio del inglés avanzado será crucial para interactuar y resolver problemas que puedan surgir con nuestros usuarios.**Requisitos**:- ** Experiência mínima de 1 año en soporte remoto o help desk.**:- Dominio avanzado del inglés, tanto hablado como escrito.- Conocimiento de níveles de servicio y manejo adecuado de incidencias.- Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.**Responsabilidades**:- Proveer soporte técnico a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico y chat).- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con software y hardware.- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.- Colaborar con otros departamentos para asegurar la continuidad del servicio.- Monitorear y cumplir con los níveles de servicio establecidos en los SLA.**¿Qué ofrecemos?**:- Un entorno laboral inclusivo y colaborativo.- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.- Horarios flexibles y un excelente ambiente de trabajo ️.- Paquete de beneficios competitivo.**¿Cómo aplicar?**:Esperamos conocerte pronto y que seas parte de nuestro equipo en Scanda

  • IT Service Desk

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Connectingology A tiempo completo

    Description As a leading global food and hospitality company, we offer diverse culinary experiences and services. With the largest catering network in the aviation industry. We are looking for a Service Desk Agent to provide first-level technical support in a 24/7/365 environment. You will be the first point of contact to resolve incidents, accurately log...

  • IT Service Desk Agent

    hace 1 semana

    Coyoacán, México Connectingology A tiempo completo

    DescriptionAs a leading global food and hospitality company, we offer diverse culinary experiences and services. With the largest catering network in the aviation industry.We are looking for a Service Desk Agent to provide first-level technical support in a 24/7/365 environment. You will be the first point of contact to resolve incidents, accurately log...

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Coyoacán, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 4 días

    Coyoacán, México Hired Now A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hired Now en Coyoacán, Ciudad de México**:**Se parte de una empresa mundial y uno de los mejores lugares para laborar en LATAM !**Representa a empresas internacionales y reconocidas en diferentes áreas, brindando customer service, experiência no necesaria, contamos con entrenamiento.**Requisitos**:Nível avanzado de inglés,...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 6 días

    Coyoacán, México Hired Now A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hired Now en Coyoacán, Ciudad de México**: **Se parte de una empresa mundial y uno de los mejores lugares para laborar en LATAM !** Representa a empresas internacionales y reconocidas en diferentes áreas, brindando customer service, experiência no necesaria, contamos con entrenamiento. **Requisitos**: Nível avanzado de...

  • Asesor Telefónico Bilingüe Hasta 20000

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**:**ASESOR DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE - CAPACITACIÓN POR DOS MESES DE LUNES A VIERNES****Tenemos para ti**:- Sueldo base mensual- Pagos semanales- Prestaciones de Ley INMEDIATAS- Bono de asistencia y puntualidad- APOYO ECONOMICO DE TRANSPORTE- Capacitación pagada al 100%**Requisitos**-...

  • Bilingual Customer Service Agent 20000

    hace 1 semana

    Coyoacán, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **ASESOR DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE CON EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR** ACTIVIDADES: TOMA DE LLAMADAS DE CLIENTE D INSTITUCIÓN FINANCIERA EXTRANJERA - Sueldo base mensual - Prestaciones de Ley de manera imedita - Bono de asistencia y puntualidad - APOYO DE TRANSPORTE mensual -...

  • Asesor Telefónico Bilingüe Hasta 20000

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **ASESOR DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE** **Oferta laboral**: - Sueldo base mensual - Pagos semanales - Prestaciones de Ley INMEDIATAS - Bono de asistencia y puntualidad - APOYO ECONOMICO DE TRANSPORTE - Capacitación pagada al 100% - ** CAPACITACIÓN POR DOS MESES DE LUNES A...

  • Bilingüe de Atención Al Cliente 18500

    hace 6 días

    Coyoacán, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **ASESOR DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE** **Oferta laboral** - Sueldo base mensual - Prestaciones de Ley INMEDIATAS - Bono de asistencia y puntualidad - APOYO DE TRANSPORTE Capacitación pagada al 100% LUNES A VIERNES DOS MESES - ** INICIA CAPACITACIÓN EN ENERO DEL 2025** **NO TE...

  • Service Desk

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO PARA UNA POSICION COMO**:**"SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL"****Requisitos**:- Experiência de 6 meses en Call center (cuenta el servicio social y prácticas...