Supervisor Mesa de Ayuda
hace 3 días
Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como: Supervisor mesa de ayuda
¿Qué necesitas?
- Carrera culminada.
- Experiência en:
- Gestión de personal.
- Brindar soporte técnico y gestión de incidentes.
- Manejo de Jira, Remedy.
- Manejo de herramientas de monitoreo como: Youbora, New Relic o Sumologic.
¿Qué ofrecemos?
- Esquema de trabajo hibrido (CDMX).
- Esquema 100% Nómina.
- Beneficios superiores.
Para esta posición se requiere disponibilidad de horario, debido a que se estará realizando una guardia cada 3 semanas.
Se parte de este gran equipo y postúlate con nosotros.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $20,000.00 - $24,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Ciudad de México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóNImportante consultoría de atraccion de talento solictiaAnalista Mesa de ayuda**Requisitos**:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiência al menos un año en mesa de ayudaOfrecemos:Sueldo$10,000Prestaciones de leyEsquema hibrido de trabajo (principalmente home office**Requisitos**:Importante consultoría de atraccion de talento...
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Mesa de Ayuda
hace 3 días
Ciudad de México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo**Únete a nuestro equipo de trabajo como centro de atención telefónica o mesa de ayuda** Experiência requerida: Servicio y solución de problemas técnicos remotos. Experiência mínima de 1 año trabajando en **Centro de atención telefónica o mesa de ayuda**. Conocimiento en instalación y configuración de programas. Configuración de equipos...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Ciudad de México SC gruop A tiempo completoImportante laboratorio solicita:**Coordinador de Mesa de Ayuda****Objetivo del puesto**:Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de soporte técnico para garantizar una atención eficiente y de calidad a los usuarios, cumpliendo con los níveles de servicio establecidos.**Principales actividades**:- Gestionar y supervisar al equipo de soporte...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Ciudad de México RH-AVANZA A tiempo completoExperiência mínima de 2 años en el uso y administracion de mesa de ayuda o plataformas de seguimiento de incidencias.Sueldo neto 10,0000 con seguro social**Responsabilidades**:- Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes.- Escale adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nível de soporte-...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Ciudad de México RH-AVANZA A tiempo completoExperiência mínima de 2 años en el uso y administracion de mesa de ayuda o plataformas de seguimiento de incidencias. Sueldo neto 10,0000 con seguro social **Responsabilidades**: - Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes. - Escale adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nível de...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:SeguridadClimatizaciónMonitoreoMantenimientoGestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Operador (a) de Mesa de ayuda.**Requisitos**:Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda/ Help...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Ciudad de México TXAT LATAM A tiempo completoTXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Operador (a) de Mesa de ayuda. **Requisitos**: Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de...
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Mesa de Ayuda
hace 1 día
Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completoSERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Edad: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informáticaHabilidades:- Servicio al cliente- Actitud positiva-...
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Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Ciudad de México CGS Consultores A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA EN SOLUCIONES DE TECNOLOGIASOLICITASOPORTE NETWORKING / MESA DE AYUDA ARANDA**Requisitos**:- Ingeniería Terminada- **Experiência**: Mínima de 2 a 3 en el área de soporte técnico y mesa de ayuda**Conocimiento**:- **Networking**:- **Software de mesa de ayuda (Deseable Aranda)****Funciones**:- Gestionar los tickets internos y externos de...