Coordinador de Mesa de Ayuda

Importante laboratorio solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** **Objetivo del puesto**: Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de soporte técnico para garantizar una atención eficiente y de calidad a los usuarios, cumpliendo con los níveles de servicio establecidos. **Principales actividades**: - Gestionar y supervisar al equipo de...

TXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita:**Coordinador de Mesa de Ayuda**- 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now)- Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**:- Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...

Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales e innovadoras de Tecnologías de la Información que por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un: **=Coordinador de Mesa de Ayuda=** **Requisitos**: **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática y/o afín. **Idioma**:Inglés deseable intermedio -...

DESCRIPCIóNImportante consultoría de atraccion de talento solictiaAnalista Mesa de ayuda**Requisitos**:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiência al menos un año en mesa de ayudaOfrecemos:Sueldo$10,000Prestaciones de leyEsquema hibrido de trabajo (principalmente home office**Requisitos**:Importante consultoría de atraccion de talento...

Importante Empresa de Tecnología te invita a incorporarte a su Equipo de Trabajo en la Posición de: Coordinador de MESA DE AYUDA Experiência y Actividades: EXPERIENCIA DE 2 O MAS AÑOS EN PUESTO SIMILAR SEGUIMIENTO DE REPORTES SEGUIMIENTO A METRICAS DE PRODUCTIVIDAD CONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES ROLES DENTRO DE LA MESA DE AYUDA. MANEJO DE PROCESOS...

ADS, Empresa Importante En Servicios Tecnológicos de la Información, Solicita.Nombre del Puesto: Coordinador de Mesa de AyudaResponsabilidades:Dar seguimiento puntual a los incidentes/peticiones directamente con el cliente para asegurar una pronta respuesta acorde de los SLA´s.Asignar las tareas a los miembros del equipo garantizando la disponibilidad de...

Importante empresa de TI, se encuentra en búsqueda de **Coordinador de mesa de ayuda,** forma parte de un excelente equipo de trabajo.**Requerimientos**:Educación en Tecnologías de la Información, Informática o afines.Experiência de 3 años en adelante en puestos similaresMetodología ITIL, Agíl y design thinking (desesable)**Habilidades y...

**Únete a nuestro equipo de trabajo como centro de atención telefónica o mesa de ayuda**Experiência requerida:Servicio y solución de problemas técnicos remotos. Experiência mínima de 1 año trabajando en **Centro de atención telefónica o mesa de ayuda**. Conocimiento en instalación y configuración de programas. Configuración de equipos...

**COORDINADOR REGIONAL TI para LA ZONA DEL BAJÍO****Requisitos**:- Conocimiento en herramientas tecnológicas.- Licenciatura en sistemas o afín.- Manejo de personal.- Manejo de Excel.- Deseable conocimiento Service now.- Trabajo bajo níveles (SLA’S).- Manejo de viáticos.- Haber trabajado para empresas se servicio **(Tiempos fuera de horario).**:- Haber...

Empresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de: **GERENTE DE MESA DE AYUDA** Híbrido en CDMX **Requisitos**: - ITIL - Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios - Generación de informes - Capacidad de analizar datos estadísticos - Definición y monitoreo de SLA y KPI - Manejo...