Empleos actuales relacionados con Senior Technical Support - Monterrey - Experis

  • Field Technical Support

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Hewlett Packard A tiempo completo

    **Job Summary**- This role is responsible for utilizing advanced technical expertise in critical technology areas or customer groups, resolving complex incidents, and collaborating on cross-technology issues. The role applies the organization's solutions to meet intricate customer needs and designs specialized support solutions. The role cultivates...

  • Field Technical Support

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Hewlett Packard A tiempo completo

    **Job Summary**- This role is responsible for utilizing advanced technical expertise in critical technology areas or customer groups, resolving complex incidents, and collaborating on cross-technology issues. The role applies the organization's solutions to meet intricate customer needs and designs specialized support solutions. The role cultivates...

  • Technical Support Engineer

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Microsoft A tiempo completo

    **Technical Support Engineer**:Monterrey, Nuevo León, MexicoDate posted**May 30, 2025**- Job number** **- Work site**Microsoft on-site only**- Travel**None**- Role type**Individual Contributor**- Profession**Technical Support**- Discipline**Technical Support Engineering**- Employment type**Full-Time****Overview**:With over 17,000 employees worldwide, the...

  • Technical Support Engineer

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Microsoft A tiempo completo

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...

  • Senior Technical Support

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Experis A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Senior Technical Support.****Objetivo**:Actualización de computadoras portátiles, reparación de fallas, soporte periférico, mantenimiento de un...

  • Senior Support Engineer

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Kalasko A tiempo completo

    **Senior Support Engineer**Gouna, Egypt**Work for the world’s smartest in-store media network****The problem we’re solving****Digital retailers use data to study shoppers’ online behavior, predict their needs, and eliminate any friction points in the decision-making process. As a result, they provide shopping journeys that are very low on cognitive...

  • Field Technical Support

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Hewlett Packard A tiempo completo

    **Job Summary** - This role is responsible for utilizing advanced technical expertise in critical technology areas or customer groups, resolving complex incidents, and collaborating on cross-technology issues. The role applies the organization's solutions to meet intricate customer needs and designs specialized support solutions. The role cultivates...

  • Senior Support Engineer

    hace 7 días

    Monterrey, México Intouch A tiempo completo

    **Senior Support Engineer****Monterrey, Mexico.**Work for the world’s smartest in-store media networkThe problem we’re solvingDigital retailers use data to study shoppers’ online behavior, predict their needs, and eliminate any friction points in the decision-making process. As a result, they provide shopping journeys that are very low on cognitive...

  • Senior Technical Support Engineer

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Financecolombia A tiempo completo

    Epicor seeks a highly skilled Technical Support Specialist to join their Monterrey team. The role includes addressing customer inquiries, troubleshooting issues with client-server applications, and providing mentorship to colleagues. Candidates should possess a deep technical understanding and excellent communication skills, with 5+ years of experience in...

  • Senior Technical Support Engineer

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Financecolombia A tiempo completo

    Epicor seeks a highly skilled Technical Support Specialist to join their Monterrey team. The role includes addressing customer inquiries, troubleshooting issues with client-server applications, and providing mentorship to colleagues. Candidates should possess a deep technical understanding and excellent communication skills, with 5+ years of experience in...

Senior Technical Support

hace 2 semanas

Monterrey, México Experis A tiempo completo

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Senior Technical Support.**

**Objetivo**:
Actualización de computadoras portátiles, reparación de fallas, soporte periférico, mantenimiento de un inventario preciso de activos, asistencia con el servidor, la red, los sistemas telefónicos y el equipo audiovisual.

**Responsabilidades**:

- Mantener y solucionar problemas de dispositivos cliente, PC, clientes ligeros, impresoras y otros periféricos. Proporcione soporte de nível 1 y 2 para incidentes, solicitudes y mejoras de usuarios finales.
- Mantener la documentación del sistema, la base de conocimientos del usuario y los procedimientos. Esto puede incluir diagramas de instalaciones, procedimientos de instalación, procedimientos de solución de problemas o cualquier otra documentación necesaria para el apoyo del departamento.
- Mantener actualizados los paquetes de software, participar en la implementación de aplicaciones, crear imágenes del sistema y administrar el ciclo de vida de los terminales.
- Participar en la administración de parches del sistema operativo de las estaciones de trabajo y servidores de Windows.
- Participar en la gestión de vulnerabilidades investigando y remediando vulnerabilidades en puntos finales, periféricos basados ??en red, dispositivos IoT o servidores sobre los que comparten la responsabilidad.

**Requisitos**:

- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín.
- Comprensión básica de los conceptos de red, como subredes de IP, puertas de enlace, administración de DHCP y administración de DNS, y el uso de herramientas como ping y ruta de rastreo.
- Inglés avanzado.
- Experiência en el manejo de periféricos como impresoras, lectores de código de barras, lectores de documentos, etc.
- Experiência en el soporte de O365 y productos relacionados de Microsoft Office.
- Experiência con SCCM, para dispositivos de imágenes y despliegue de software.
- Experiência con la caza de amenazas en las estaciones de trabajo, encontrando la eliminación de notificaciones AV.

**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual.
- Esquema 100% nómina.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Zona de trabajo: Híbrido en Monterrey Nuevo León.
- Aprendizaje y crecimiento.

Interesados favor de postularse por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $40,000.00 - $45,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono mensual