Empleos actuales relacionados con Lider Recepción - Cancún - Sandos Hotels & Resorts
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Líder De Recepción Y Experiencia Del Huésped
hace 4 semanas
Cancún, México Playa Hotels &Amp; Resorts A tiempo completoUna cadena hotelera internacional en Cancún busca un Supervisor de Recepción para liderar el equipo de servicios personales.El puesto incluye supervisar las actividades del personal, garantizar un alto nivel de servicio al cliente y colaborar con diferentes departamentos.Se requieren de 4 a 5 años de experiencia y habilidades interpersonales fuertes.La...
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Jefe de Calidad para Entrega
hace 3 semanas
Cancún, México La Peninsular Compañía Constructora SA de CV A tiempo completoSomos la empresa líder en el sector de construcción y brindamos soluciones específicas para promover, desarrollar e invertir capital en proyectos de infraestructura en México.¿Quieres integrarte a un equipo de trabajo enfocado a un proyecto hotelero de lujo en la Riviera Maya?Nos encontramos en búsqueda de un **Jefe de Calidad para Entrega -...
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Gerente de Recepción
hace 1 semana
Cancún, México Wyndham Garden y Fairfield Inn Cancun Downtown A tiempo completoEn **Wyndham Garden Cancún Downtown** buscamos un **Gerente de Recepción** que lidere al equipo con excelencia operativa y enfoque en el servicio al huésped.Será responsable de supervisar la **operación diaria con Opera**, coordinar la atención a **grupos, VIP y cuentas especiales**, asegurar el cumplimiento de **estándares de calidad**, así como...
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Asistente de Gerencia de Recepción
hace 2 semanas
Cancún, México Aw Labor Solutions A tiempo completo**Título del Puesto: Asistente de Gerencia de Recepción (Assistant Front Office Manager)**Importante:- Esta vacante es en EE.UU. presencial, de tiempo completo y por medio de una visa de trabajo TN.- No es necesario tener visa previa de ningún tipo, nosotros apoyamos con la solicitud y el trámite de la visa de trabajo TN.**Descripción General**:Forma...
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Gerente de Recepción
hace 2 semanas
Cancún, México Wyndham Garden y Fairfield Inn Cancun Downtown A tiempo completoEn **Wyndham Garden Cancún Downtown** buscamos un **Gerente de Recepción** que lidere al equipo con excelencia operativa y enfoque en el servicio al huésped. Será responsable de supervisar la **operación diaria con Opera**, coordinar la atención a **grupos, VIP y cuentas especiales**, asegurar el cumplimiento de **estándares de calidad**, así como...
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Supervisor de Recepción
hace 2 semanas
Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo**Supervisor de Recepción**: - Ubicación: Wyndham Alltra Cancun - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500 - Fecha: 18 feb. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera...
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Líder de Sucursal
hace 2 semanas
Cancún, México TOP MART Comercial A tiempo completoSomos **TOP MART**, empresa 100% mexicana con más de 75 sucursales en el país. Estamos buscando tu talento como: **Líder de Sucursal** **Requisitos**: - 20 años en adelante - Sexo Indistinto - Experiência en ventas - Facilidad de palabra - Trabajo en equipo - Proactivo - Dinámico **Ofrecemos**: - Prestaciones de ley - Capacitación continua -...
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Supervisor de Recepción
hace 6 días
Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo**Supervisor de Recepción**:- Ubicación: Hyatt Zilara Cancun-- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500-- Fecha: 3 dic. 2025-- Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que...
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Supervisor de Recepción
hace 6 días
Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo**Supervisor de Recepción**: - Ubicación: Hyatt Zilara Cancun- - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- - Fecha: 3 dic. 2025- - Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos...
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Supervisor De Recepción
hace 4 semanas
Cancún, México Playa Hotels &Amp; Resorts A tiempo completoGracias a nuestra, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles.Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables.Únete a...
Lider Recepción
hace 2 semanas
Recibir y dar seguimiento a los pendientes del turno anterior, así como a los pendientes que se suscitaran durante su turno de trabajo.
2. Realizar el briefing al inicio de su turno.
3. Cumplir y hacer cumplir los procedimientos, estándares y políticas de recepción.
4. Organizar al personal a su cargo asignando tareas y funciones procurando siempre equilibrar el trabajo.
5. Llevar control de los movimientos del día, planning de habitaciones y llegadas del día para la correcta asignación y cambios de asignación según los requerimientos del huésped.
6. Verificar que los cambios de habitación, late check outs, go shows, extensiones y salidas anticipadas se informen a ama de llaves y se realicen siguiendo el procedimiento en sistema.
7. Supervisar que las llegadas pendientes estén asignadas y se cuente con un stock de brazaletes, tarjetas de toallas y llaves para cubrir estas llegadas y cualquier imprevisto que se pueda presentar.
8. Participar en cursos de formación y capacitación, que ayuden a mejorar el desempeño de sus funciones.
9. Informar de la disponibilidad de habitaciones para venta libre y go shows.
10. Supervisar en los registros y salidas individuales o de grupo.
11. Verificar y dar solución al reporte de discrepancias.
12. Realizar el cuadre brazaletes, tarjetas de toallas, llaves de habitación, diariamente.
13. Mantener informado al jefe inmediato de todas las incidencias con huéspedes.
14. Comprobar cada una de las cancelaciones realizadas.
15. Tomar decisiones objetivas y con criterio en la solución de cualquier necesidad o requerimiento especial de huéspedes.
16. Dar seguimiento a cualquier contratiempo o solicitud especial de los clientes; maneja las quejas y se hace responsable de ellas considerándolas áreas de oportunidad para mejora del nuestro servicio.
17. Realizar los check list por turno y reportar las incidencias.
18. Realizar constantes evaluaciones de desempeño al personal a su cargo motivándolos a continuar con sus positivos y ayudándoles a corregir sus negativos.
19. Revisar y da seguimiento a los pendientes de bitácora.
20. Dar seguimiento a las auditorias, caja recepción, brazaletes, toallas, cupones de hotel.
