Asistente de Recepción

hace 6 días

Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo

**Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Puerto Aventuras -Solidaridad, Quintana Roo**:
**Objetivo**:
Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos en recepción, con la finalidad de lograr la satisfacción del cliente desde su llegada, durante su estancia y hasta el momento de su salida, maximizando los recursos humanos y materiales.

**Actividades a realizar**:

- Mantener en buenas condiciones las instalaciones que estén bajo su responsabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos para lograr la satisfacción de los huéspedes externos e internos.
- Organizar las actividades del departamento de acuerdo a previsiones de ocupación, entradas y salidas.
- Asignar habitaciones y participar en la preparación de las llegadas de grupos.
- Atender con amabilidad y discreción a los huéspedes que presenten quejas.
- Registrar personalmente los check-in de los huéspedes VIP.
- Coordinar con ama de llaves las habitaciones de prioridad (VIP), habitaciones muestra y cambios de habitación.
- Coordinar con mantenimiento trabajos de averías en habitaciones.
- Generar la mayor cantidad de ventas extras según presupuesto establecido, buscando el mejor precio de acuerdo a la temporada.
- Revisar el rooming list, llegadas y salidas.
- Dar seguimiento a agencias y peticiones especiales.
- Supervisar que personal a su cargo conozca las políticas y procedimientos de cobro, la información del hotel, inventario de habitaciones y características para poder dar un servicio de calidad.
- Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
- Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.

**Requisitos**:

- Dominio del idioma inglés.
- Manejo de business center.
- Licenciatura en turismo, administración hotelera o afín (deseable).
- Experiência mínima de un año.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Turismo / Hotelería

**Industria**:
Hotelería

  • Asistente de Recepción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Asistente de recepción** en **Grand Palladium Hotel Group.****Tus funciones principales serán**:- Leer bitácoras de...

  • Asistente Administrativo

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México GMB RESOURCES A tiempo completo

    **Asistente de Clínica Veterinaria vacante Temporal** Estamos buscando asistente que disfrute trabaja con mascotas para unirse a nuestra clínica veterinaria durante una semana del **16 al 21 de junio**. Responsabilidades. - Realizar tareas administrativas y de apoyo en la recepción y en la clínica. - Proporcionar un servicio de alta calidad y atención...

  • Asistente Administrativa

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México GMB Resources A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GMB Resources en Ejido -Solidaridad, Quintana Roo**: **Asistente de Clínica Veterinaria vacante Temporal** Estamos buscando asistente que disfrute trabaja con mascotas para unirse a nuestra clínica veterinaria durante una semana del **16 al 21 de junio**. Responsabilidades. - Realizar tareas administrativas y de apoyo en la...

  • Asistente Administrativo

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Hotel We playa A tiempo completo

    Se solicita Asistente Administrativo para hotel We playa Se valora conocimiento en área administrativa y/o recepción. Horario de 9 a 18hs Son 8 horas laborables y una hora de descanso Ofrecemos una comida al dia Un dia de descanso. Ingreso inmediato Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes Beneficios: - Aumentos...

  • Asistente Administrativo de Recepción

    hace 6 días

    Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    **¡VIVE Y SIENTE LA EXPERIENCIA !** **Perfil**: - Licenciatura terminada en administración, turismo o carrera a fin. - Sexo Indistinto - Disponibilidad de horarios (preferente de playa del Carmen) - Tener dominio en paquetería office y sistemas administrativos. - 1 año de experiência en área administrativa. - Ingles basico **COMPETENCIAS**: -...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 días

    Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, para proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a lograr la satisfacción del huésped. **Actividades...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo**:Supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, para proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a lograr la satisfacción del huésped.**Actividades a...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, para proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a lograr la satisfacción del huésped. **Actividades...

  • Recepcionista/asistente

    hace 14 horas

    Playa del Carmen, México Manglar Experience A tiempo completo

    Estamos buscando una Recepcionista/Asistente entusiasta y comprometida para unirse a nuestro equipo, alguien con una actitud profesional y amigable, capaz de brindar una excelente experiência. **Responsabilidades**: - Dar la bienvenida a los visitantes y clientes de manera cortés y amable. - Coordinar y programar reuniones, reservar salas de conferencias...

  • Asistente de Capitán de Botones

    hace 6 días

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Asistente de Capitán de Botones - Hotel Xcaret Arte**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Licenciatura en Hotelería y Turismo o Hotelería y Turismo**Conocimientos**- Manejo de equipaje y valores de huéspedes- Conocimiento de estándares de Servicio AAA / LHW- Manejo de quejas, prevención de problemas- Control de equipo de...