Especialista Soporte a Aplicaciones

hace 5 días

Cuauhtémoc, México IT People Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa IT People Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Quienes Somos**

- Pertenecemos a un grupo global en el desarrollo de software, la transformación digital, el soporte a soluciones de misión crítica, socios estratégicos de diversas empresas y socios tecnológicos; cuidamos de quienes laboran con nosotros y ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.**Por ello, buscamos para nuestras oficinas en CDMX un ingeniero especialista en soporte de aplicaciones de forma presencial.

**Con nosotros podrás**:

- Estabilidad y solidez financiera, desarrollo profesional y personal a corto, mediano plazo.
- Acceso a programas de capacitación, mentoring y certificaciones de soft y hard skills.
- Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.
- Balance profesional y calidad de vida personal, con excelente ambiente de trabajo.

**Nuestra propuesta**

Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:
-**
Ingreso** de 26,000 pesos libres (Contratación directa y 100% nominal), Comedio y mucha formación especializada.
- **Horario** de lunes a domingo días de descanso y horario rotativo en 2 turnos 7:30 am a4 pm y 4 pm a 12 pm
- **Zona de trabajo**: (Los Alpes, Álvaro Obregón a 2 min del metro línea naranja Mixcoac)

**Lo que necesitas saber**

- 1 a 2 años en soporte técnico de primer nível N1 a usuarios finales en aplicativos (CRM, ERP, BI, PDV, etc) y manejo de marcas como Oracle, Dynamics, SAP, Siigo, etc. Apertura de tickets y canalización de reportes al área de desarrollo.
- Sentido de urgencia, atención a requerimientos, adecuado manejo de usuarios finales de áreas de negocio.
- 2 años de experiência en soporte a usuarios finales, en especial VIP, con excelente trato, manejo de reportes y levantamiento de tickets, atención a incidencias, quejas y servicios
- Conocimiento de Sistemas Operativos Microsoft Windows 8, 10, 11, M365, Linux (GNOME, KDE, Cinnamon, etc) Android, IOS. Manejo de BDD SQL (consultas, triggers, store, jumps, etc).
- Conocimientos básicos de redes (protocolos, conectividad, Access Point, WAN, LAN, Wireless, etc) idealmente conocimiento de firewalls (Fortinet, Sonic Wall, Checkpoint, Etc).
- 1 a 2 años de experiência en plataformas ITSM de tickets como: Service Now, Remedy, Jira, trello, etc. y herramientas de acceso remoto como: teamviewer, anydesk, remoteviewer, escritorio remoto de Windows, etc.
- Documentación de procesos, memorias, descripción de incidencias, levantamiento de tickets, etc, Ideal conocimiento o apego a ITIL, COBIT, ISO, etc.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación

**Habilidades**:

- Soporte Aplicaciones redes
- Windows ERP CRM usuario
- Dynamics SAP Oracle Aspel
- Ticket reportes Excel ITIL
- Firewall software bases

  • Soporte y Atención a Usuarios Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México INTERCAM BANCO A tiempo completo

    Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami. Nos encontramos en...

  • Analista de soporte a aplicaciones

    hace 7 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México EGLOBAL A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiencias, tenemos un lugar para ti, estamos en búsqueda de:ANALISTA DE SOPORTERequisitosLicenciatura Sistemas computacionales, informática o afín (pasante o titulado)2 años de experiencia como analista de soporte 2° nivel.Principales...

  • Técnico Especialista en Aplicaciones de Agroquímicos

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Amedirh TALENTO A tiempo completo

    **Descripción empresa**:En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiências y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.**Funciones del cargo**:Empresa socia de Amedirh solicita “TÉCNICO ESPECIALISTA EN...

  • Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México TotalPass México A tiempo completo

    **¿Qué hacemos en TotalPass?**:**Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral,** que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a: Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura que brinde soporte técnico integral a los usuarios y la operación diaria;...

  • Especialista en Excel y Soporte de Usuario

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México CESE A tiempo completo

    Consultora enfocada en el sector público y privado, a través de la capacitación e innovación tecnológica, servicios de soluciones integrales en tecnología de la información, se encuentra en busqueda de:**SOPORTE TECNICO ESPECIALISTA EN EXCEL.****Requisitos**:Técnico en informática, computación o afinIndispensable Excel avanzadoConocimiento en...

  • Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura

    hace 8 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TotalPass México A tiempo completo

    ¿Qué hacemos en TotalPass?Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral, que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a: Especialista de Soporte Técnico e InfraestructuraObjetivo del puesto:Brindar soporte técnico integral a los usuarios y la operación...

  • Especialista de Nomina

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Corporativo seprinal Macc, SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Seguridad Privada a nível nacional solicita tu talento como: Especialista de nominas.**Requisitos**:Escolaridad Lic. en contabilidad o a fines.Experiência mínima de 2 años a 3 años en puesto similar.No vivir mas de una hora de la zona. ( Reforma CDMX)Disponibilidad para trasladarse en dado caso que se requiera.Excel

  • Especialista en Aplicaciones de Pago

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Gestiona y aplica pagos de agentes con precisión, asegurando registros contables correctos y flujo de efectivo adecuado **Funciones del cargo**: - Recibir y registrar los pagos de los agentes en los sistemas de contabilidad o de gestión de cobranza de la empresa. - Verificar la precisión de la información...

  • Especialista Ciberseguridad

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México AMS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AMS en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ¿Te apasiona la ciberseguridad y quieres formar parte de un equipo global que responde a los incidentes más críticos? Estamos buscando un(a) **Cyber Security Specialist** con experiência en respuesta a incidentes y análisis forense digital para integrarse a nuestro equipo de...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México COPERVA GRUPO A tiempo completo

    Coperva líder en el sector financiero, con más de 10 años de experiência en el mercado, donde Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.Formar parte de este proyecto te permitirá adquirir experiência laboral en tu campo específico, no solo...