Especialista Soporte a Aplicaciones

hace 2 semanas

Cuauhtémoc, México IT People Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa IT People Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Quienes Somos**

- Pertenecemos a un grupo global en el desarrollo de software, la transformación digital, el soporte a soluciones de misión crítica, socios estratégicos de diversas empresas y socios tecnológicos; cuidamos de quienes laboran con nosotros y ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.**Por ello, buscamos para nuestras oficinas en CDMX un ingeniero especialista en soporte de aplicaciones de forma presencial.

**Con nosotros podrás**:

- Estabilidad y solidez financiera, desarrollo profesional y personal a corto, mediano plazo.
- Acceso a programas de capacitación, mentoring y certificaciones de soft y hard skills.
- Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.
- Balance profesional y calidad de vida personal, con excelente ambiente de trabajo.

**Nuestra propuesta**

Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:
-**
Ingreso** de 26,000 pesos libres (Contratación directa y 100% nominal), Comedio y mucha formación especializada.
- **Horario** de lunes a domingo días de descanso y horario rotativo en 2 turnos 7:30 am a4 pm y 4 pm a 12 pm
- **Zona de trabajo**: (Los Alpes, Álvaro Obregón a 2 min del metro línea naranja Mixcoac)

**Lo que necesitas saber**

- 1 a 2 años en soporte técnico de primer nível N1 a usuarios finales en aplicativos (CRM, ERP, BI, PDV, etc) y manejo de marcas como Oracle, Dynamics, SAP, Siigo, etc. Apertura de tickets y canalización de reportes al área de desarrollo.
- Sentido de urgencia, atención a requerimientos, adecuado manejo de usuarios finales de áreas de negocio.
- 2 años de experiência en soporte a usuarios finales, en especial VIP, con excelente trato, manejo de reportes y levantamiento de tickets, atención a incidencias, quejas y servicios
- Conocimiento de Sistemas Operativos Microsoft Windows 8, 10, 11, M365, Linux (GNOME, KDE, Cinnamon, etc) Android, IOS. Manejo de BDD SQL (consultas, triggers, store, jumps, etc).
- Conocimientos básicos de redes (protocolos, conectividad, Access Point, WAN, LAN, Wireless, etc) idealmente conocimiento de firewalls (Fortinet, Sonic Wall, Checkpoint, Etc).
- 1 a 2 años de experiência en plataformas ITSM de tickets como: Service Now, Remedy, Jira, trello, etc. y herramientas de acceso remoto como: teamviewer, anydesk, remoteviewer, escritorio remoto de Windows, etc.
- Documentación de procesos, memorias, descripción de incidencias, levantamiento de tickets, etc, Ideal conocimiento o apego a ITIL, COBIT, ISO, etc.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación

**Habilidades**:

- Soporte Aplicaciones redes
- Windows ERP CRM usuario
- Dynamics SAP Oracle Aspel
- Ticket reportes Excel ITIL
- Firewall software bases

  • Técnico Especialista en Aplicaciones de Agroquímicos

    hace 10 horas

    Cuauhtémoc, México Amedirh TALENTO A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiências y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral. **Funciones del cargo**: Empresa socia de Amedirh solicita “TÉCNICO ESPECIALISTA EN...

  • Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TotalPass México A tiempo completo $250,000 - $450,000 al año

    ¿Qué hacemos en TotalPass?Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral, que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a: Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura que brinde soporte técnico integral a los usuarios y la operación diaria; atención de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Humanatid A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico – TIÚnete a nuestro equipo y crece en un entorno dinámico, colaborativo y de constante aprendizajeRequisitosCarrera técnica en Informática o Tecnologías de la Información.Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.Conocimientos en:Sistemas operativos Windows y Linux.Redes y seguridad informática.Paquete...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo $180,000 - $240,000 al año

    Especialista en Soporte Técnico – TIÚnete a nuestro equipo y crece en un entorno dinámico, colaborativo y de constante aprendizajeActividades:Realizar la instalación y actualización de programas informáticos de equipos de cómputo y unidades de control.Operar y mantener el resguardo de los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el...

  • Analista de Soporte a Productos de Ti

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México AMS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AMS en Cuauhtémoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Analista de Soporte a Productos de TI** para brindar soporte técnico de nível profesional a nuestros usuarios internos. Este rol es clave para asegurar el funcionamiento eficiente de nuestras aplicaciones críticas de negocio.**Responsabilidades principales**:- Diagnóstico y...

  • Especialista Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México AMS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AMS en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ¿Te apasiona la ciberseguridad y quieres formar parte de un equipo global que responde a los incidentes más críticos? Estamos buscando un(a) **Cyber Security Specialist** con experiência en respuesta a incidentes y análisis forense digital para integrarse a nuestro equipo de...

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México CYS AMD A tiempo completo

    **ING. de Soporte Técnico POR PROYECTO****100% PRESENCIAL****Salario: $11,000.00****EXPERIENCIA**:- **Mínimo 1 año comprobable como Ing. de Soporte **.- Atención de reportes en sitio.- **Mantenimiento correctivo y preventivo.**:- Actividades administrativas.- Soporte a aplicaciones del entorno corporativo.- **Técnico en computación o áreas a fines con...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 10 horas

    Cuauhtémoc, México COPERVA GRUPO A tiempo completo

    Coperva líder en el sector financiero, con más de 10 años de experiência en el mercado, donde Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Formar parte de este proyecto te permitirá adquirir experiência laboral en tu campo específico, no solo...

  • Desarrollador y Soporte PHP Codeigniter, Laravel, Angular

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México eTribe A tiempo completo

    En **eTribe**, buscamos un **Desarrollador y Soporte PHP** para colaborar en un proyecto con una empresa de telemedicina con sede en España. La persona seleccionada brindará soporte técnico y realizará tareas de mantenimiento, administración y desarrollo (MAD) en las plataformas del cliente.**Responsabilidades**:- Diagnosticar y solucionar problemas en...

  • Desarrollador y Soporte PHP Codeigniter, Laravel, Angular

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México eTribe A tiempo completo

    En **eTribe**, buscamos un **Desarrollador y Soporte PHP** para colaborar en un proyecto con una empresa de telemedicina con sede en España. La persona seleccionada brindará soporte técnico y realizará tareas de mantenimiento, administración y desarrollo (MAD) en las plataformas del cliente. **Responsabilidades**: - Diagnosticar y solucionar problemas...