Analista de Atención a Pedidos

hace 2 semanas

Granjas de San Antonio, México Grupo Esperanza A tiempo completo

**Forma parte del equipo de Pastelerías Esperanza**

**Solicita: Analista de Atención a Pedidos - E-commerce**

**Objetivo del Puesto**:
Brindar seguimiento puntual a los pedidos generados por medios digitales, asegurando una atención oportuna y de calidad al cliente, gestionando incidencias, devoluciones y reportes, con el fin de garantizar una experiência de compra satisfactoria y fortalecer la fidelización del cliente.

**Requisitos del Puesto**:

- **Escolaridad**: Bachillerato concluido o carrera técnica (deseable licenciatura trunca en áreas administrativas o comerciales).
- **Experiência mínima**: 1 año en atención al cliente, soporte en e-commerce o seguimiento de pedidos.
- Uso de herramientas básicas de CRM, correo electrónico y paquetería Office (Excel, Word).
- Atención telefónica y escrita con enfoque en servicio.
- Sábado y domingo trabajo vía remota (home)
- Disponibilidad de tiempo y horario.

**Actividades del puesto**:

- Dar **seguimiento completo a los pedidos**, desde su recepción hasta la entrega final al cliente.
- Brindar **atención y soporte al cliente**, resolviendo dudas, quejas o aclaraciones en tiempo y forma.
- Generar y capturar **reportes de productos dañados**, devoluciones y reembolsos en el sistema
- Coordinar con áreas internas (producción, almacén, reparto) para asegurar el cumplimiento de los pedidos.

**Ofrecemos**:

- Salario mensual neto $9,000 + bono de productividad semanal
- 1 descanso fijo entre semana.
- Prestaciones superiores de ley
- Pagos semanales
- Beneficios de Grupo Esperanza ( caja de ahorro, descuento a empleados, comedor subsidiado etc..)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Atención a Pedidos E-commerce

    hace 4 semanas

    Granjas de San Antonio, México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completo

    ¡Forma parte del equipo de **Pastelerías** **Esperanza**!Solicita**:Analista de Atención a Pedidos - E-commerce****Objetivo del Puesto**:**Brindar seguimiento**puntual **a* los**pedidos generados por medios digitales*, asegurando una atención oportuna y de calidad al cliente, gestionando incidencias, devoluciones y reportes, con el fin de garantizar una...

  • Analista Atención a Pedidos E-commerce

    hace 2 semanas

    Granjas de San Antonio, México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completo

    **¡Forma parte del equipo de Pastelerías Esperanza!** **Solicita: Analista de Atención a Pedidos - E-commerce** **Objetivo del Puesto**: Brindar seguimiento puntual a los pedidos generados por medios digitales, asegurando una atención oportuna y de calidad al cliente, gestionando incidencias, devoluciones y reportes, con el fin de garantizar una...

  • Analista de Pedidos

    hace 2 semanas

    Edo. de México Alternavida SA de CV A tiempo completo

    Analista de Pedidos ramo farmaceutico y cosmetivo con 1 año de experiência,licenciatura en curso o terminadaFunciones.*Captura de pedidos SAP*Manejo de gubernamentales y portales Ecomerce- Asignacion y distribución en pedidos en tiempo y formaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Turno de...

  • Analista de Pedidos

    hace 4 semanas

    Tenango de Arista, México PROCEDA MASTER SA DE CV A tiempo completo

    **ANALISTA DE PEDIDOS**Importante empresa en el giro ferretero a nível nacional dedicado a las ventas y distribución de la marca Truper se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE PEDIDOS.**¿Qué requerimos?**- Mayor de 24 años- Licenciatura en carreras Administrativas/ Contable- Manejo de Excel- Manejo ERP- Capacidad de análisis y toma de decisiones-...

  • Analista de Pedidos

    hace 1 semana

    Tenango de Arista, México Proferreterias SA de CV A tiempo completo

    **Se solicita ANALISTA DE PEDIDOS**Importante empresa en el giro ferretero a nível nacional dedicado a las ventas y distribución de la marca Truper se encuentra en búsqueda de **CAPTURISTA DE PEDIDOS ONLINE****Requisitos**:- Mayor de 23 años- Licenciatura en carreras Administrativas/ Contable- Manejo de Excel- Manejo ERP- Indispensable vivir cerca de...

  • Analista de Pedidos

    hace 3 semanas

    Tenango de Arista, México Proferreterias SA de CV A tiempo completo

    **Se solicita ANALISTA DE PEDIDOS**Importante empresa en el giro ferretero a nível nacional dedicado a las ventas y distribución de la marca Truper se encuentra en búsqueda de **CAPTURISTA DE PEDIDOS ONLINE****Requisitos**:- Mayor de 23 años- Licenciatura en carreras Administrativas/ Contable- Manejo de Excel- Manejo ERP- Indispensable vivir cerca de...

  • Analista de Remisiones y Pedidos

    hace 1 semana

    Tenango de Arista, México Arquina S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Empresa del sector Salud SOLICITA**:**ANALISTA DE REMISIONES Y PEDIDOS****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura Económico - Administrativa- Manejo de Excel, paquetería Office, SAP B1- Experiência: deseable 2 años realizando Remisiones, facturación y/o Administración de pedidos del sector salud- Sin problema de transporte**Funciones**:- Generar...

  • Analista de Remisiones y Pedidos

    hace 2 semanas

    Tenango de Arista, México Arquina S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Empresa del sector Salud SOLICITA**:**ANALISTA DE REMISIONES Y PEDIDOS****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura Económico - Administrativa- Manejo de Excel, paquetería Office, SAP B1- Experiência: deseable 2 años realizando Remisiones, facturación y/o Administración de pedidos del sector salud- Sin problema de transporte**Funciones**:- Generar...

  • Analista de Remisiones y Pedidos

    hace 1 semana

    Tenango de Arista, México Arquina S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Empresa del sector Salud SOLICITA**: **ANALISTA DE REMISIONES Y PEDIDOS** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura Económico - Administrativa - Manejo de Excel, paquetería Office, SAP B1 - Experiência: deseable 2 años realizando Remisiones, facturación y/o Administración de pedidos del sector salud - Sin problema de transporte **Funciones**: -...

  • Analista Línea 1

    hace 2 semanas

    Granjas de San Antonio, México Grupo CEPRA S.A. de C.V A tiempo completo

    Grupo **CEPRA**, importante empresa de tecnología con más de 30 años en el mercado te invita a forma parte de su equipo de seguridad de información cómo:**Analista HelpDesk en seguridad (Analista línea 1).****PROPOSITO DEL PUESTO**:1. Brindar el servicio de seguridad administrada a los clientes.2. Dar seguimiento a los níveles de calidad establecidos...