Analista Atención a Pedidos E-commerce

hace 4 semanas

Granjas de San Antonio, México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completo

Forma parte del equipo de **Pastelerías** **Esperanza**Solicita**:Analista de Atención a Pedidos - E-commerce****Objetivo del Puesto**:**Brindar seguimiento**puntual **a* los**pedidos generados por medios digitales*, asegurando una atención oportuna y de calidad al cliente, gestionando incidencias, devoluciones y reportes, con el fin de garantizar una experiência de compra satisfactoria y fortalecer la fidelización del cliente.**Requisitos del Puesto**:- **Escolaridad**: Bachillerato concluido o carrera técnica (deseable licenciatura trunca en áreas administrativas o comerciales).- **Experiência mínima: 1 año en atención al cliente, soporte en e-commerce o seguimiento de pedidos.**:- **Uso de herramientas básicas de CRM**, correo electrónico y paquetería Office (Excel, Word).- Atención telefónica y escrita con enfoque en servicio.- **Sábado y domingo trabajo vía remota (home)****Actividades del puesto**:- Dar seguimiento completo a los pedidos, desde su recepción hasta la entrega final al cliente.- Brindar atención y soporte al cliente, resolviendo dudas, quejas o aclaraciones en tiempo y forma.- Generar y capturar reportes de productos dañados, devoluciones y reembolsos en el sistema- Coordinar con áreas internas (producción, almacén, reparto) para asegurar el cumplimiento de los pedidos.**Ofrecemos**:- Salario mensual neto **$9,000 + bono de productividad semanal**:- 1 descanso fijo entre semana.- Prestaciones superiores de ley- Pagos semanales- Beneficios de Grupo Esperanza ( caja de ahorro, descuento a empleados, comedor subsidiado etc..)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Horarios flexibles- Programa de referidos- Servicio de comedor con descuentoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Atención a Pedidos E-commerce

    hace 2 semanas

    Granjas de San Antonio, México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completo

    **¡Forma parte del equipo de Pastelerías Esperanza!** **Solicita: Analista de Atención a Pedidos - E-commerce** **Objetivo del Puesto**: Brindar seguimiento puntual a los pedidos generados por medios digitales, asegurando una atención oportuna y de calidad al cliente, gestionando incidencias, devoluciones y reportes, con el fin de garantizar una...

  • Analista de Atención a Pedidos

    hace 2 semanas

    Granjas de San Antonio, México Grupo Esperanza A tiempo completo

    **¡Forma parte del equipo de Pastelerías Esperanza!** **Solicita: Analista de Atención a Pedidos - E-commerce** **Objetivo del Puesto**: Brindar seguimiento puntual a los pedidos generados por medios digitales, asegurando una atención oportuna y de calidad al cliente, gestionando incidencias, devoluciones y reportes, con el fin de garantizar una...

  • Analista de E-Commerce

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México HCS Digital Commerce a FastForward company A tiempo completo

    En HCS Marketing seguimos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un Analista de E-Commerce/ Catalogación para incorporarse a nuestro Equipo para nuestros clientes de Latam.Buscamos personas con un perfil altamente analítico, organizado y con sólidos conocimientos en E- Commerce y marketplace. Especialmente en Mercado Libre.Principales...

  • Analista Ecommerce Amazon

    hace 2 semanas

    Granjas México E-Commerce Grand Products A tiempo completo

    Analista Ecommerce Amazon Funciones: - Administración de listado de productos (calidad en descripciones, imágenes y palabras clave para maximizar visibilidad) - Análisis de ventas, competencias, rentabilidad y precios de nuestros productos. - Generación de reportes de ventas, publicidad, KPIs. - Actualización de inventarios y precios de manera...

  • Analista E-commerce

    hace 1 semana

    Ciudad de México HR Net A tiempo completo

    Importante empresa de serviciosSolicita"Analista E- commerce "**Requisitos**:- Con experiência mínima de 2 años en plataformas de e-commerce.- Egresado de la carrera de Comunicación, Comercio, Informática o afines.- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.- Responsable- Proactivo**Funciones**:- Gestión y control de inventario.-...

  • E-Commerce Analista

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Benvaz A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la industria de cristalería, con más de 14 años de experiência en el mercado, se encuentra en busca de tu talento, como:- **ANALISTA DE E-COMMERCE**_**Zona de trabajo: Naucalpan, cerca de Plaza Toreo****Requisitos**:Experiência mínima de 2 años como: Analista o Ejecutivo de E-commerce.Experiência en planeación y...

  • Analista E-commerce

    hace 1 semana

    Ciudad de México HR Net A tiempo completo

    Importante empresa de servicios Solicita "Analista E- commerce " **Requisitos**: - Con experiência mínima de 2 años en plataformas de e-commerce. - Egresado de la carrera de Comunicación, Comercio, Informática o afines. - Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. - Responsable - Proactivo **Funciones**: - Gestión y control de...

  • Analista Ecommerce Amazon

    hace 1 semana

    Granjas México E-Commerce Grand Products A tiempo completo

    Analista Ecommerce Amazon Funciones: - Administración de listado de productos (calidad en descripciones, imágenes y palabras clave para maximizar visibilidad) - Análisis de ventas, competencias, rentabilidad y precios de nuestros productos. - Generación de reportes de ventas, publicidad, KPIs. - Actualización de inventarios y precios de manera...

  • Analista De Ventas E-Commerce Xochimilco

    hace 3 semanas

    San Marcos, México Ninos Zapaterías A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Analista de Ventas E-commerce** para apoyar en la gestión y optimización de nuestras ventas en línea.Carrera trunca o concluida, contaras con capacitación y apoyo de todo el equipo para una mejor adaptación.**Responsabilidades**:- Publicar productos en plataformas de e-commerce- Gestión de inventarios (Capacitación...

  • Analista de Datos E-commerce

    hace 4 días

    Ciudad de México delti sa de cv A tiempo completo

    Analista de datos (E-commerce)Requisitos: Preparatoria terminada o Lic Trunca.1 año de experiência en posiciones similares usando Excel intermedio / SQL básico análisis estadísticos (Informes de comisiones, ventas, stock, entrega de pedidos, rentabilidades, informes ejecutivos)Actualizar reportes en sap de manera diaria, analizar ventas y monitorear los...