Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

hace 2 semanas

Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:** Expertos en brindar soluciones tecnológicas**:
**Estamos buscando un Especialista en Soporte Tecnico Bilingüe**

**Funciones**:

- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.
- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientes
- Realizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.
- Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.
- Aclaración, activación y consulta de pagos Twin

**Conocimientos**:
Redes LAN, WLAN.

Radioenlaces de banda libre

Navegación lenta

Intermitencia del servicio.

Diagnostico de fallas, sondeo y posibles alternativas a la falla de Red.

**Requisitos**:
Experiência en el giro o puesto similar

Carrera en telecomunicaciones, sistemas o afín.

Disponibilidad de horarios

Ingles Convesacional

**Horarios**:
Turnos rotativos

2 días de descanso.

**Ofrecemos**:
Prestaciones de ley

Seguro de vida

Desarrollo de carrera.

Zona de trabajo Centro Monterrey

Interesados postularse por este medio.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

  • Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Monterrey, México TALENT ACQUISITION OFFICE A tiempo completo

    **SOLICITAMOS ANALISTAS DE SOPORTE TECNICO BILINGUE EN MTY**:Modalidad HOME OFFICE.**Requisitos**:- Mayoría de edad.- Preparatoria terminada.- Inglés avanzado.(B2 o C1)- Experiência en servicio al cliente y soporte técnico.- Disponibilidad de tiempoOFRECEMOS:- Sueldo base.- Prestaciones de ley.- Jornada de 5 días a la semana.- Después de 3 meses-...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, México TAO RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    **SOLICITAMOSANALISTAS DE SOPORTE TECNICO BILINGUE EN CDMX**: Modalidad HOME OFFICE. **Requisitos**: - Mayoría de edad. - Preparatoria terminada. - Inglés avanzado.(B2 o C1) - Experiência en servicio al cliente y soporte técnico. - Disponibilidad de tiempo OFRECEMOS: - Sueldo base. - Prestaciones de ley. - Jornada de 5 días a la semana. - Después...

  • Especialista en Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Gilsuls IT A tiempo completo

    **Haz parte de nuestro equipo de trabajo NUNAJ!!!** **SOPORTE TECNICO** **Especialista responsable de brindar soporte técnico y orientación a las diferentes áreas de la empresa, aportando soluciones oportunas sobre el uso de herramientas ( Hardware y/o Software), y el correcto funcionamiento de los equipos de computo, redes y servidores promoviendo...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, México GILSULS A tiempo completo

    Haz parte de nuestro equipo de trabajo!!! Especialista en soporte técnico y supervisión Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afin. Experiência en: - Soporte Nível: 1.5 o 2. - Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, célular, teléfono fijo, conmutador,...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención, monitoreo y seguimiento de...

  • Coordinador de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Avantech A tiempo completo

    Avantech, firma de consultoría con enfoque en tecnologías de información y transformación digital, con una trayectoria de más de 28 años en el mercado, te invita a unirse a nuestro equipo, estamos buscando “Coordinador de soporte técnico de IT bilingüe”.Estado Civil: IndistintoEscolaridad: Ingeniería, Pasante o Titulado, TécnicoZona de trabajo:...

  • Agente Soporte Técnico Bilingue

    hace 6 días

    Monterrey, México Human Q. A tiempo completo

    Estamos en busca de agentes telefónicos bilingües con experiência en soporte técnico, La zona de trabajo es en la colonia los doctores en Monterrey, existen varios camiones que te pueden deja por aqui: 17 Pio X, 202, y 227.**Campaña dirigida a Soporte Técnico con Customer Service****Requisitos**:- Ingles conversable (B2 en adelante)- Tener experiência...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias...

  • Especialista en Ti

    hace 3 semanas

    Monterrey, México GEM INNOVACION EN RH A tiempo completo

    **Especialista en TI - Soporte Técnico**Ubicación: Constitución 2200, Obispado, 64060 Monterrey, N.L.Sueldo: $15,000 a $18,000 mensualesTipo de puesto: Tiempo completo¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico?Somos una empresa comprometida con la innovación y el crecimiento tecnológico. Buscamos talento apasionado por la tecnología, con gusto...