IT Technician

hace 2 semanas

Rosarito, México Emprego MX A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades

Objetivo: Brindar Soporte a los clientes internos via correo electronico, chat o telefonicamente, para solucionar problemas relacionados con sistemas, realizar configuraciones e instalaciones y asistir en la implementacion de software. Responsabilidades. 1. Proporcionar resolucion de problemas de primer y segundo nível. 2. Atender todas las llamadas, correos electronicos y tickets de soporte de IT entrantes; clasificar los problemas a medida que llegan a dirigirlos a los departamentos correspondientes. 3. Gestionar el sistema de tickets de soporte IT y ayudar al soporte de IT a cumplir los objetivos del acuerdo de nível de servicio. 4. Implementar diferentes servicios y software de IT. 5. Desplegar con antelacion las estaciones de trabajo y equipos de las nuevas contrataciones que asi lo requieran. 6. Dar mantenimiento regularmente, supervisar y solucionar problemas de todos los sistemas de las estaciones de trabajo en la empresa. 7. Instalar, dar mantenimiento, soporte y llevar el inventario del software y hardware de todas las estaciones de trabajo en la empresa. 8. Proporcionar un excelente servicio al cliente, a los empleados en sitio y remotos a traves de sesiones telefonicas y/o de escritorio remoto. 9. Asistir en el desarrollo de la infraestructura de redes y servidores. 10. Trabajar junto a los miembros del equipo para ayudar a las operaciones en las multiples ubicaciones tanto en Estados Unidos como en Mexico. 11. Realizar otras tareas segun se le asignen.

Experiência y requisitos

Requisitos; 1. Nível de ingles: Avanzado, fluidez verbal (85%+). 2. Nível educativo: Carrera terminada. 3. Habilidades computacionales: Nível Avanzado en manejo de microsoft Office. 4. Experiência 1 año en areas de Tecnologias de la Informacion.

Organización

North American Production Sharing de México, S.A. de C.V.

Giro

Maquiladora (Export.)

Actividad principal

Administración de maquiladoras.

Número de empleados

10000

**Área** Sistemas

**Contrato** Permanente

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Horario** 7am - 5pm Lunes a Viernes

**Estudios** Titulo Profesional

**Inglés **Hablado: 80%, Escrito: 80%

**Sexo** Indistinto

  • IT Technician

    hace 2 semanas

    Rosarito, B.C., México North American Production Sharing de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **It technician** Objetivo: Brindar Soporte a los clientes internos via correo electronico, chat o telefonicamente, para solucionar problemas relacionados con sistemas, realizar configuraciones e instalaciones y asistir en la implementacion de software. Responsabilidades. 1. Proporcionar resolucion de problemas de primer y segundo nível. 2. Atender todas...

  • IT Technician

    hace 2 semanas

    Rosarito, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa North American Production Sharing de México en Playas de Rosarito, Baja California**: Objetivo: Brindar Soporte a los clientes internos via correo electronico, chat o telefonicamente, para solucionar problemas relacionados con sistemas, realizar configuraciones e instalaciones y asistir en la implementacion de...

  • IT Technician

    hace 3 días

    Rosarito, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa North American Production Sharing de México en Playas de Rosarito, Baja California**:Objetivo:Brindar Soporte a los clientes internos via correo electronico, chat o telefonicamente, para solucionar problemas relacionados con sistemas, realizar configuraciones e instalaciones y asistir en la implementacion de...

  • IT Support Technician

    hace 1 semana

    Rosarito, México North American Production Sharing A tiempo completo

    **IT Support Technician (Rosarito)** We are seeking a highly motivated IT Support Technician to join our team and provide daily support in a warehouse environment. **Responsibilities**: - Manage technical support requests through the support portal. - Install and configure PCs, laptops, and peripherals (monitors, keyboards, mice). - Provide support for...

  • IT Support Technician

    hace 1 semana

    Rosarito, México North American Production Sharing A tiempo completo

    **IT Support Technician (Rosarito)** We are seeking a highly motivated IT Support Technician to join our team and provide daily support in a warehouse environment. **Responsibilities**: - Manage technical support requests through the support portal. - Install and configure PCs, laptops, and peripherals (monitors, keyboards, mice). - Provide support for...

  • IT Technician

    hace 6 días

    Rosarito, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa North American Production Sharing de México en Playas de Rosarito, Baja California**: **Requirements**: - Excellent verbal and written communication skills - Proficient in Microsoft Office and Open Office Suite - Thorough understanding of Information Technology principles, programs, policies, activities, and procedures - Excellent...

  • IT Technician

    hace 5 días

    Rosarito, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa North American Production Sharing de México en Playas de Rosarito, Baja California**:**Requirements**:- Excellent verbal and written communication skills- Proficient in Microsoft Office and Open Office Suite- Thorough understanding of Information Technology principles, programs, policies, activities, and procedures- Excellent...

  • It Technician Support

    hace 3 semanas

    Rosarito, México Mam De La Frontera, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesAn IT help desk technician provides technical support to users experiencing computer issues.They are often the first point of contact for customers.***Responsibilities**:- Manage and maintain IT infrastructure at three sites: one in-person in Rosarito, Mexico, and two remote in California and Canada.- Manage and...

  • IT Technician

    hace 5 días

    Rosarito, México North American Production Sharing de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Requirements**:- Excellent verbal and written communication skills- Proficient in Microsoft Office and Open Office Suite- Thorough understanding of Information Technology principles, programs, policies, activities, and procedures- Excellent organizational skills, with the ability to prioritize work- Ability to explain highly technical problems and offer...

  • IT Technician

    hace 6 días

    Rosarito, B.C., México North American Production Sharing de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Requirements**: - Excellent verbal and written communication skills - Proficient in Microsoft Office and Open Office Suite - Thorough understanding of Information Technology principles, programs, policies, activities, and procedures - Excellent organizational skills, with the ability to prioritize work - Ability to explain highly technical problems and...