Agente Telefónico Bilingüe

hace 2 semanas

Santiago, México AXA A tiempo completo

Descripción del trabajo:
Se parte de nuestro equipo de agentes telefónicos para atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas.

**Lo que harás**:

- Buscar y comunicarse con los proveedores de servicios existentes en las bases de datos disponibles; gestionando la asistencia aplicable. Confirmación de beneficios, pagos, autorizaciones de servicios y coberturas con los proveedores.
- Detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo y dar respuesta a los clientes en viaje buscando una mejora en la asistencia ofrecida.
- Agotar las posibilidades existentes de acuerdo con los procesos del área para brindar la asistencia conforme a los términos y condiciones del contrato.
- Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable, y documentando las evidencias por las cuales se otorgó el servicio, propiciando la generación de acciones que ayuden a mejorar el servicio y la atención al cliente.
- Comunicación asertiva y constante 360 para el logro de los objetivos en conjunto.
- Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.

**Lo que aportarás**:

- Bachillerato concluido / preferente Licenciatura trunca.
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar
- Nível de inglés avanzado (80% Conversacional / 80% Escrito)
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo

**Lo que ofrecemos**:
En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:

- Bono de desempeño a partir del mes 4
- Aguinaldo 30 dias
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Membresía de Costco y Sams
- TURNO NOCTURNO

**Quiénes somos**:
Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.

**Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).**

Salario: $15,581.10

  • Agente de Asistencia Bilingüe

    hace 2 semanas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo:¡Únete a nosotros como Agente de Asistencia Bilingüe en AXA Partners!Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 4 días

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo:¡Únete a nosotros como Agente de Asistencia en AXA Partners!Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu...

  • Agente Telefonico Bilingue

    hace 4 días

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: **Agente Telefonico Bilingue** Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes Compañías de Seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una asistencia adecuada, precisa y amable a...

  • Agente Telefonico

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Gidas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Querétaro, Querétaro**:Descripción**Invitación a la Feria de Empleo de AXA el día 23 de Noviembre **** en QUERETARO!**Nos complace invitarte a la Feria de Empleo de AXA, donde tendrás la oportunidad de conocer más sobre nuestras vacantes y cómo puedes formar parte de nuestro gran equipo.Las vacantes que estaremos...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Gidas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Querétaro, Querétaro**:**Agente Telefónico Bilingüe**Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes Compañías de Seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una...

  • Agente Telefónico Bilingue

    hace 3 semanas

    Santiago, México Axa A tiempo completo

    Descripción del trabajo:**AGENTE TELEFONICO BILINGUE**Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas**Actividades**:- Buscar y comunicarse con los proveedores de servicios existentes...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo:**AGENTE TELEFONICO BILINGUE**Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas**Actividades**:- Buscar y comunicarse con los proveedores de servicios existentes...

  • Agente Telefónico Bilingue

    hace 4 semanas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo:**AGENTE TELEFONICO BILINGUE**Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas**Actividades**:- Buscar y comunicarse con los proveedores de servicios existentes...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 4 días

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: - **Agente Telefónico Bilingüe**- - Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes Compañías de Seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una asistencia adecuada, precisa y...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Gen-T A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!****Ubicación**: Santiago de Querétaro, Qro.(Cerca de Corporativo Santander)**Salario**: $13,500 bruto mensual**Horario**: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm (escalonado), sábados medio día (escalonado)**Modalidad**: PresencialSomos una empresa comercializadora de productos nutricionales y estamos en búsqueda de Agentes de...