Agente Telefónico Bilingue

hace 3 días

Santiago, México AXA A tiempo completo

Descripción del trabajo:**AGENTE TELEFONICO BILINGUE**Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas**Actividades**:- Buscar y comunicarse con los proveedores de servicios existentes en las bases de datos disponibles; gestionando la asistencia aplicable. Confirmación de beneficios, pagos, autorizaciones de servicios y coberturas con los proveedores.- Detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo y dar respuesta a los clientes en viaje buscando una mejora en la asistencia ofrecida.- Agotar las posibilidades existentes de acuerdo con los procesos del área para brindar la asistencia conforme a los términos y condiciones del contrato.- Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable, y documentando las evidencias por las cuales se otorgó el servicio, propiciando la generación de acciones que ayuden a mejorar el servicio y la atención al cliente.- Comunicación asertiva y constante 360 para el logro de los objetivos en conjunto.- Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.**Requisitos**:- Bachillerato concluido / preferente Licenciatura trunca.- Experiência mínima de 1 año en puesto similar. (atención a clientes o call center)- Nível de inglés avanzado (80% Conversacional / 80% Escrito**Ofrecemos**:- Bono de desempeño a partir del cuarto mes- Aguinaldo 30 días- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Seguro de vida- Seguro de gastos médicos mayores- Membresía de Costco y Sams- Capacitación pagada de 2 a 3 semanas de 8 a 5- Horario: lunes a domingo de 11:00 am a 21:00 pmEn AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:**Quiénes somos**:Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.**Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).**Salario: $14,880 mensual

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Se parte de nuestro equipo de agentes telefónicos para atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas.**Lo que harás**:- Buscar y comunicarse con los...

  • Claims Ati Fo

    hace 1 semana

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: ¡Únete a nosotros como Agente de Asistencia Bilingüe en AXA Partners! Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos. ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos...

  • Claims Ati Agent Fo

    hace 7 días

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: ¡Únete a nosotros como Agente de Asistencia Bilingüe en AXA Partners! Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos. ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos...

  • Agente Telefónico Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: ¡Únete a nosotros como Agente de Asistencia en AXA Partners! Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos. ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para...

  • Agente Telefónico

    hace 4 semanas

    Más Palomas (Valle de Santiago), México Car One Group A tiempo completo

    CAR ONE ZONA VALLE ORIENTE Y CONTRY solicita:**Telemarketing Redes Sociales (Liner)**Requisitos del puesto:- Estudios mínimos de Bachillerato- Experiência previa en atención al cliente/ Call center.- Capacidad para trabajar en equipo- Disponibilidad de HorariosResponsabilidades del puesto:- Atender y resolver consultas de clientes a través de llamadas...

  • Agente Telefonico

    hace 7 días

    Santiago, México AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: Atender y realizar llamadas, efectuando un análisis de los requerimientos solicitados para proporcionar atención oportuna y solución a los clientes en base a las condiciones estipuladas en los contratos; asegurando la calidad y excelencia del servicio a través del apego a los lineamientos establecidos. **Lo que harás**: -...

  • Agente de citas servicio

    hace 6 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México GRUPO FAME A tiempo completo

    Grupo FAME Solicita para Agencia Automotriz:AGENTE DE CITAS SERVICIORequisitos:Escolaridad: Lic. en Administración de empresas, Mercadotecnia o truncoExperiencia: mínimo 6 meses de experiencia telefónica, atención a clientes y manejo de teléfono, así como computadora.Deseable: Experiencia automotrizEdad: A partir de 23 añosActividades...

  • Coordinador Bilingüe Administrativo Compras

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Kelly A tiempo completo

    Coordinador Bilingüe Administrativo Compras Kelly • Querétaro, Qro, México Descripción del trabajo Empresa Internacional de Manufactura solicita: Coordinador de Compras y Comercio exterior (hable inglés fluido ya que reporta directamente al CEO en Norteamérica) Requisitos: Licenciatura en Comercio Internacional o afín (Titulado) Trabajo de Lunes a...

  • Coordinador Bilingüe Administrativo Compras

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Kelly A tiempo completo

    Coordinador Bilingüe Administrativo Compras Kelly • Querétaro, Qro, México Descripción del trabajo Empresa Internacional de Manufactura solicita: Coordinador de Compras y Comercio exterior (hable inglés fluido ya que reporta directamente al CEO en Norteamérica) Requisitos: Licenciatura en Comercio Internacional o afín (Titulado) Trabajo de Lunes a...

  • Coordinador Bilingüe Administrativo Compras

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, México Kelly A tiempo completo

    Coordinador Bilingüe Administrativo Compras Kelly • Querétaro, Qro, México Descripción del trabajo Empresa Internacional de Manufactura solicita: Coordinador de Compras y Comercio exterior (hable inglés fluido ya que reporta directamente al CEO en Norteamérica) Requisitos: Licenciatura en Comercio Internacional o afín (Titulado) Trabajo de Lunes a...