Líder / Jefe de Cobranza Area Educativa

hace 3 días

San Bernardino Tlaxcalancingo, México Feelink A tiempo completo

En **Feelink**, instituto líder en educación continua en psicología y salud mental, buscamos un(a) **Líder / Jefe de Cobranza** para dirigir nuestra estrategia de recuperación de cartera y construir un equipo de cobranza digital, ágil y centrado en el cliente.
Tu misión será **optimizar procesos, liderar personas y usar tecnología (CRM/Zoho One) para mejorar el flujo de efectivo y reducir los tiempos de cobranza**, sin perder el enfoque humano que nos caracteriza.

Responsabilidades principales
- Diseñar y ejecutar la **estrategia de cobranza** segmentando cartera y priorizando esfuerzos.
- Liderar, entrenar y supervisar al equipo de cobranzas (metas, KPIs, retroalimentación y coaching).
- **Automatizar workflows** en Zoho One / CRM (recordatorios, acuerdos de pago, reportes).
- Coordinar con Finanzas para conciliaciones bancarias y cierres de cartera.
- Gestionar casos complejos y escalaciones con área legal, cuando sea necesario.
- Analizar datos y presentar **reportes ejecutivos de recuperación y DSO**.
- Asegurar prácticas de cobranza alineadas con legislación y protección de datos.

**Requisitos**:

- **Experiência**: 3-5 años en cobranza y crédito, 1-2 años liderando equipos.
- Conocimiento avanzado de **Zoho One / Zoho CRM / Zoho Books** (o CRM similar).
- Capacidad analítica para interpretar métricas y generar reportes ejecutivos.
- Experiência en conciliación de pagos y manejo básico contable.
- Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía o afín (deseable).
- Habilidades de **negociación, liderazgo remoto, comunicación asertiva y resiliencia**.

Indicadores de éxito (KPI’s)
- % de recuperación sobre cartera vencida.
- DSO (Days Sales Outstanding).
- Tasa de contacto y acuerdos cumplidos.
- Tiempo medio hasta primer contacto (SLA).
- % de cuentas escaladas a legal.

Herramientas que usarás
- **Zoho One (CRM + Books + Billing)**:

- Dashboards y análisis de datos (Zoho Analytics / Data Studio).

Ofrecemos
- Trabajo remoto con flexibilidad y cultura de innovación.
- Equipo dinámico y orientado a resultados.
- Oportunidad de construir y optimizar el área de cobranza con tecnología de punta.
- Pagos competitivos bajo esquema de servicios profesionales (honorarios) con posibilidad de crecimiento y formalización según desempeño.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 72830 San Bernardino Tlaxcalancingo, Pue.

  • Líder / Jefe de Cobranza Area Educativa

    hace 3 días

    San Bernardino Tlaxcalancingo, México Feelink A tiempo completo

    En **Feelink**, instituto líder en educación continua en psicología y salud mental, buscamos un(a) **Líder / Jefe de Cobranza** para dirigir nuestra estrategia de recuperación de cartera y construir un equipo de cobranza digital, ágil y centrado en el cliente.Tu misión será **optimizar procesos, liderar personas y usar tecnología (CRM/Zoho One) para...

  • Jefe de Promoción

    hace 4 semanas

    San Bernardino Tlaxcalancingo, México Universidad Interamericana A.C A tiempo completo

    En la Universidad Interamericana A.C., buscamos **Lideres**, **Creativos** con amplio sentido de **Voluntad** para realizar actividades. confiamos plenamente en que estos valores crean la atmosfera de trabajo perfecta para la superación de la Institución y de sus colaboradores.Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Educativo que comparta nuestra...

  • Jefe de Promoción

    hace 3 días

    San Bernardino Tlaxcalancingo, México Universidad Interamericana A.C A tiempo completo

    En la Universidad Interamericana A.C., buscamos **Lideres**, **Creativos** con amplio sentido de **Voluntad** para realizar actividades. confiamos plenamente en que estos valores crean la atmosfera de trabajo perfecta para la superación de la Institución y de sus colaboradores. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Educativo que comparta nuestra...

  • Finance Manager

    hace 2 semanas

    San Bernardino Tlaxcalancingo, México Feelink A tiempo completo

    En **Feelink**, instituto de educación continua en psicología y salud mental en pleno proceso de expansión digital, buscamos un **Head of Finance & Strategy** que lidere nuestra planeación financiera, optimice recursos y asegure la sostenibilidad económica en un modelo de negocio digital y en crecimiento. Tus retos serán: - Diseñar y ejecutar la...

  • Jefe de Cocina

    hace 3 días

    San Miguel de Allende, México JEFE DE COCINA A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita**JEFE DE COCINA****Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência de 3 a 5 años como jefe de cocina o cocinero A- Realizar ordenes de pedido de alimentos.- Solicita las órdenes a cada cocinero de línea para su preparación- Capaz de leer los tickets del menú**ACTIVIDADES**:- Solicita las órdenes a...

  • Jefe de Cocina

    hace 3 días

    San Miguel de Allende, México JEFE DE COCINA A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **JEFE DE COCINA** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência de 3 a 5 años como jefe de cocina o cocinero A - Realizar ordenes de pedido de alimentos. - Solicita las órdenes a cada cocinero de línea para su preparación - Capaz de leer los tickets del menú **ACTIVIDADES**: - Solicita...

  • Jefe/a de Servicio Social, Estadías y Titulación

    hace 2 semanas

    San Bernardino Tlaxcalancingo, México Universidad Interamericana A tiempo completo

    En la Universidad Interamericana A.C., buscamos **Lideres**, **Creativos** con amplio sentido de **Voluntad** para realizar actividades. confiamos plenamente en que estos valores crean la atmosfera de trabajo perfecta para la superación de la Institución y de sus colaboradores. Nos encontramos en la búsqueda de un **Jefe de Servicio Social, Estadías y...

  • Asesor de Cobranza Bancopel Sin Experiencia

    hace 5 días

    San Salvador Xochimanca, México SIGA COBRANZA A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA PARA EL AREA DE COBRANZA** **EN LA CAMPAÑA DE** **BANCOPEL** SOLICITA: **ASESOR TELEFONICO DE COBRANZA CON O SIN EXPERIENCIA** **Ofrecemos**: - SUELDO BASE**$6,300 **Mensual - BONOS - COMISIONES NO TOPADAS APROXIMADAMENTE $8000 - PRESTACIONES DE LEY - CAPACITACION PAGADA - CRECIMIENTO - ESTABILIDAD LABORAL **Requisitos**: - SER...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 3 semanas

    San Salvador Xochimanca, México Siga Cobranza A tiempo completo

    **SIGA COBRANZA SAPI DE CV',**una de las empresas líderes en el sector de cobranza, con una amplia trayectoria en el mercado y un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Por crecimiento estamos en búsqueda de:**Supervisor de cobranza call center**- Sueldo base: de $13,000.00 a $15,000.00- Bono por recuperación (NO TOPADO).-...

  • Jefe de Ventas

    hace 3 días

    san andrés cholula, México POLLOS GUERRERO A tiempo completo

    Responsabilidades Asegurar el alcance en metas de venta de la empresa, por medio de la coordinación y seguimiento con cada gerente de sucursal, utilizando planes estratégicos de crecimiento y dando aplicación a ellos a distancia. Coordinación a distancia y presencial de 18 sucursales. Análisis y seguimiento diario de ventas. Análisis y seguimiento...