Lead Field Service Rep

**Supervisor de PTAR**

Ecolab está buscando un **Supervisor de PTAR** para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo, lo invitamos a postularse. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua para una variedad de industrias. En este puesto, gestionará y desarrollará relaciones de clientes de larga data, con un enfoque en exceder las expectativas del cliente e impulsar la prestación de servicios. Tendrá un enfoque práctico para prestar servicio y entregar valor a través del desarrollo y la gestión de proyectos técnicos para resolver problemas del cliente.

**Lo que te ofrece el cargo**:

- Te unirás a una gran empresa y trabajarás con algunos de nuestros principales clientes
- Acceso a los mejores recursos, herramientas y tecnología en su área
- Disfruta de un programa de entrenamiento pagado que te permite aprender de profesionales exitosos
- Paquetes de beneficios completos en línea con los estándares del mercado y la industria
- Oportunidad para una trayectoria profesional a largo plazo en servicios, ventas, cuentas corporativas o administración
- Prospere en una empresa que valora una cultura de seguridad para incluir entrenamiento de seguridad de primer nível y equipo de protección personal
**Lo que harás**:

- Supervisar las operaciones de la PTAR y las actividades de mantenimiento de la misma.
- Generar reportes de control del proceso.
- Manejo de inventario de químicos, reactivos y consumibles del proceso.
- Atención a fugas con el cliente.
- Manejo de personal (supervisión de 17 personas en promedio, 3 coordinadores y 14 técnicos)
- Proporcionar soporte de rutina a los Representantes de ventas en cuentas estratégicas del distrito para ejecutar planes de aseguramiento del sistema del cliente y mejora continua.
- Apoyar a representantes de ventas con clientes potenciales.
- Desarrollar relaciones sólidas con las partes interesadas en las cuentas estratégicas del distrito en las que se brinda apoyo de servicio a otros representantes de ventas del distrito.
- Proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario
- Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en níveles óptimos.
- Los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de servicio, ordenamiento químico, gestión de inventario de productos químicos.
**Detalles de la posición**:

Su zona de alcance incluye: Cuautitlán Izcalli, Estado de México
- Horario y turnos: Turno de 8 horas con un día de descanso entre semana. Se rola turno por mes y puede ser de 6:00 a.m. a 02:00 p.m., 02:00 p.m. a 10:00 p.m. o 10:00 p.m. a 06:00 a.m

Ecolab ofrece un programa de capacitación de clase mundial diseñado para proporcionar las herramientas y recursos para que usted sea uno de los mejores en su campo.

Esta posición requiere la finalización exitosa del programa de entrenamiento en el campo y en el aula de XX semanas para mantener el empleo.

**Requisitos Minimos**:

- Grado Universitario: Ing Química, ambiental, industrial o afín.
- 3 a 5 años de experiência en Tratamiento de aguas en sus 3 etapas (primario, secundario y terciario), enfriamiento (tipos), sistema de exploración, osmosis inversa, análisis fisicoquímicos, sistemas de ultrafiltración
- Manejo de paquetería Office.
**Requisitos fisicos**:

- Debe poder acceder y sentirse cómodo trabajando en una variedad de condiciones y ser capaz de realizar las tareas esenciales del puesto.
**Our Commitment to Diversity and Inclusion**

At Ecolab, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every associate can grow and achieve their best. We are committed to fair and equal treatment of associates and applicants. We recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement on the basis of individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, we will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, disability, or status as a covered veteran.

In addition, we are committed to furthering the principles of Equal Employment Opportunity (EEO) through Affirmative Action (AA). Our goal is to fully utilize minority, female, disabled and covered veteran individuals at all levels of the workforce. Ecolab is a place where you can grow your career, own your future