Especialista de Servicio Al Cliente

hace 4 días

San Luis Potosí, México Uber A tiempo completo

**Sobre el Puesto**

La organización de Community Operations en Uber se encarga de ofrecer un soporte al cliente de clase mundial a usuarios, socios conductores, eaters y repartidores.

Dentro de nuestra organización, los centros Uber Greenlight ayudan a los nuevos socios conductores a realizar su primer viaje, fomentan su compromiso con la plataforma a largo plazo y funcionan como centros logísticos para los conductores de su ciudad.

**Lo que harás**
- Brindar atención al cliente presencial de alta calidad.
- Garantizar la resolución de problemas siguiendo los procedimientos establecidos o derivarlos (escalarlos) con prontitud cuando sea necesario.
- Facilitar el registro de nuevos socios conductores y comunicar la propuesta de valor de conducir con Uber (lo cual puede incluir contacto proactivo).
- Interactuar y apoyar a los conductores y repartidores que ya están en la plataforma para impulsar su éxito.
- Colaborar con la gerencia en la mejora y creación de procesos de soporte.
- Asistir en eventos y promociones locales.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos directos.

**Lo que necesitas**
- Habilidades de comunicación.
- Enfoque total en el cliente (Customer Centricity).
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Resolución de problemas.

**Calificaciones Preferentes**
- Experiência previa en ventas (retail), hotelería o servicio al cliente.

  • Especialista en Servicio al Cliente y Control de Proyectos

    hace 4 días

    San Luis Potosí, México SYCA Consultores A tiempo completo

    Una firma de consultoría especializada busca un/a Especialista en Servicio al Cliente y Mesa de Control para asegurar una atención efectiva a sus clientes. Esta posición demandará coordinar las interacciones internas y gestionar requerimientos. Se requiere una licenciatura, más de 5 años de experiencia, y habilidades en herramientas digitales. La...

  • Especialista de servicio al cliente

    hace 3 días

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Uber A tiempo completo

    Sobre el PuestoLa organización de Community Operations en Uber se encarga de ofrecer un soporte al cliente de clase mundial a usuarios, socios conductores, eaters y repartidores.Dentro de nuestra organización, los centros Uber Greenlight ayudan a los nuevos socios conductores a realizar su primer viaje, fomentan su compromiso con la plataforma a largo...

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    San Luis Potosí, México Atmus Filtration Technologies A tiempo completo

    Es responsable de todo el ciclo de vida del pedido en cuentas de clientes asignadas para garantizar la entrega puntual de pedidos. Actúa como único punto de contacto del cliente para resolver problemas de procesamiento, programación y envío de pedidos.Es obligatorio contar con un título terciario, universitario o equivalente. Este cargo puede requerir...

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    San Luis Potosí, México Atmus Filtration Technologies A tiempo completo

    Es responsable de todo el ciclo de vida del pedido en cuentas de clientes asignadas para garantizar la entrega puntual de pedidos. Actúa como único punto de contacto del cliente para resolver problemas de procesamiento, programación y envío de pedidos. Es obligatorio contar con un título terciario, universitario o equivalente. Este cargo puede requerir...

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Especialista de servicio al clienteSucursal: Corporativo (San José del Cabo)Avenida Centenario 1121, colonia centro.Buscamos a una persona motivada y orientada a brindar un excelente...

  • Servicio al Cliente y Mesa de Control

    hace 4 días

    San Luis Potosí, México SYCA Consultores A tiempo completo

    Introducción SYCA, firma especializada en consultoría de procesos e implementación de software administrativo, busca un/a Especialista en Servicio al Cliente y Mesa de Control para asegurar una atención oportuna, clara y efectiva a nuestros clientes, así como el seguimiento puntual de proyectos y solicitudes en curso. Esta posición tiene como...

  • Servicio al Cliente y Mesa de Control

    hace 5 días

    San Luis Potosí, México SYCA Consultores A tiempo completo

    Introducción SYCA, firma especializada en consultoría de procesos e implementación de software administrativo, busca un/a Especialista en Servicio al Cliente y Mesa de Control para asegurar una atención oportuna, clara y efectiva a nuestros clientes, así como el seguimiento puntual de proyectos y solicitudes en curso. Esta posición tiene como...

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental / Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiência en el negocio y presencia a nível nacional, solicitan : Especialista de servicio al cliente Sucursal: Corporativo (San José del Cabo) Avenida Centenario 1121, colonia centro. Buscamos a una persona motivada y orientada a brindar un...

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Cabo San Lucas, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Especialista de servicio al cliente Sucursal: Corporativo (San José del Cabo) Avenida Centenario 1121, colonia centro. Buscamos a una persona motivada y orientada a brindar un...

  • Chef / Especialista en Pizzas e Italianas

    hace 1 semana

    San Luis Potosí, México Grupo VKs A tiempo completo

    ¡Se busca un chef especialista en pizzas y platos italianos! Estamos buscando un chef altamente motivado y experimentado en pizzas y platos italianos para unirse a nuestro equipo de cocina en [nombre del restaurante]. Como chef especialista en pizzas y platos italianos, tendrás la responsabilidad de liderar nuestro equipo de cocina y garantizar que...