Coordinación de Mesa de Servicio T.i

hace 1 semana

Puebla, México IT CONSULTANT A tiempo completo

Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de profesional que pueda gestionar **TODO EL CICLO** del **ticket**desde apertura hasta su cierre con **SUPERVISIÓN DIRECTA a ingenieros de campo.**

**NO ES SOPORTE TECNICO**

**Requisitos**:

- **Experiência indispensable gestionando a ingeniería en campo**:

- Preparatoria o Licenciatura concluida afín en área de sistemas.
- Conocimientos de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas **SERVICE NOW O REMEDY**:

- Atención de TODO el ciclo del ticket así como documentación (no es soporte telefónico)
- Supervisión y Coordinación de equipo de Ingenieros.
- Indispensable que sea Relacionado con el **ramo tecnológico o soporte técnico**.

**Actividades generales**:

- Asignación de Tickets a Ingeniería de campo
- Comunicación y Supervisión de ingenieros en su ruta
- Resolución de Problemas
- Documentación y evidencias del Ticket.
- Cierre del ticket
- SLA´s

Ofrecemos:

- Sueldo $13,800 brutos + Prestaciones de Ley
- Turno completo lunes a viernes, sábado ocasional.

Postúlate a través de este medio, nos pondremos en contacto a la brevedad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 - $13,800.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Disponibilidad para viajar:

- 100 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinación de Mesa de Servicio T.i

    hace 4 semanas

    Puebla, México IT CONSULTANT A tiempo completo

    Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de profesional que pueda gestionar **TODO EL CICLO** del **ticket**desde apertura hasta su cierre con **SUPERVISIÓN DIRECTA a ingenieros de campo.****NO ES SOPORTE TECNICO****Requisitos**:- **Experiência indispensable gestionando a ingeniería en campo**:- **Preparatoria o Licenciatura concluida afín en...

  • Mesa Ayuda

    hace 4 semanas

    Puebla, México IT CONSULTANT A tiempo completo

    Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de **DISPATCHER** con experiência en **TODO EL CICLO** del **ticket**desde apertura hasta su cierre con **SUPERVISIÓN DIRECTA a ingenieros de campo.****NO ES SOPORTE TECNICO****Requisitos**:- **Experiência indispensable gestionando a ingeniería en campo**:- Preparatoria o Licenciatura concluida afín en...

  • Coordinacion de Servicios y Proyectos

    hace 3 semanas

    Puebla, México JG PROINDUSA A tiempo completo

    Coordinación de servicios, planeación de proyectos, revisión y seguimiento de servicios, seguimiento de ordenes de compra, realización de cotizaciones y solicitudes de venta, atención a cliente, buena actitud, trabajo en equipo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Puebla, México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado del mundo de la salud? ¡En Bupa México te estamos buscando! Buscamos un Analista de mesa de control, con base en Puebla, para nuestro departamento Mesa de Control ¿Cuál será tu rol? - Seguimiento a casos administrativos de los agentes que tenemos en la región y las Agencias - Apoyo puntual para la revisión y carga de tramites...

  • Mesa De Control

    hace 3 semanas

    Puebla, México Gnt Telecom S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GNT TELECOM S.A. DE C.V. en Las Hadas Mundial -Puebla, Puebla**:Importante empresa en telecomunicaciones con presencia a nível internacional AT&T**Solicita Mesa de control con experiência****Requisitos**:- De 21 A 35 años- Sexo Indistinto- Estado civil indistinto- Experiência comprobable como mesa de control, con experiência en...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 4 días

    Puebla, México AUTOMATIZACIÓN SYSNE DE MÉXICO A tiempo completo

    Somos Automatización SYSNE de México, nos dedicamos a desarrollar software para las policías estatales en la república mexicana, estamos solicitando:**Analista de Mesa de Control** (soporte remoto)- Sexo Indistinto- Carrera en Informática, Sistemas, Computación o a fin- Experiência en mesa de servicio o control- Disponibilidad de tiempo-...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 6 días

    Puebla, México AUTOMATIZACIÓN SYSNE DE MÉXICO A tiempo completo

    Somos Automatización SYSNE de México, nos dedicamos a desarrollar software para las policías estatales en la república mexicana, estamos solicitando: **Analista de Mesa de Control** (soporte remoto) - Sexo Indistinto - Carrera en Informática, Sistemas, Computación o a fin - Experiência en mesa de servicio o control - Disponibilidad de tiempo -...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Puebla, México ExpertCell A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN EL RAMO SOLICITA: ANALISTA MESA DE CONTROL // RADICAR EN PUEBLA **Requisitos** Edad: 25 a 35 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Preparatoria, Carrera Trunca **Experiência**: - La administración y coordinación de grupos de comunicación a través de plataformas como WhatsApp, Google Meet, creación de conferencias vía Zoom o...

  • Gerente Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Puebla, México SOLO TALENTO A tiempo completo

    **Requisitos**:Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o afín**Experiência de 2 años mínimo en**:Mesa de Ayuda y Software de control remotoAtención / servicio al clienteCapacitación / inducción (NO técnica)**Contar con**:- Certificación ITIL V3**Ofrecemos**:**$20,000.00 a $25,000.00 mensuales**Prestaciones de Ley...

  • Gerente Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Puebla, México SOLO TALENTO A tiempo completo

    **Requisitos**: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o afín **Experiência de 2 años mínimo en**: Mesa de Ayuda y Software de control remoto Atención / servicio al cliente Capacitación / inducción (NO técnica) **Contar con**: - Certificación ITIL V3**Ofrecemos**: **$20,000.00 a $25,000.00 mensuales**...