Agente de Soporte Técnico

hace 2 días


México MÉTRICA MÓVIL S.A. de C.V. A tiempo completo

Métrica Móvil se encuentra en busca de tu talento como: Agente de soporte técnico

Actividades:

- Diagnosticar y dar seguimiento a casos de soporte técnico y/o garantías.
- Reunirse con clientes para exponer resultados de investigaciones y diagnósticos realizados.
- Proyectos de investigación y análisis de causa raíz.
- Escalamiento de casos de soporte nível 3 a proveedores y desarrolladores de producto.
- Documentar guías de diagnóstico y resolución de problemas

**Requisitos**:

- Ingeniería Mecatrónica, Electrónica, Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales o afín.
- Inglés intermedio (deseable).
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de Google como Gmail

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,500.00 - $12,500.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Ciudad de México, CDMX Zetus México A tiempo completo

    **(Favor de leer hasta el final)** **Objetivo** Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas, resultas, registradas y se les dé...


  • Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Agente telefónico en soporte técnico y chat. Binomia Contact Center en búsqueda de Agentes telefónicos en: Soporte técnico en chat de Call Center **Requisitos**: Solicitamos experiência mínima de 6 meses en soporte Técnico en Call Center (líneas telefónicas, coberturas, portabilidades) CHAT Preparatoria concluida. Manejo de PC. Horario...


  • Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Ejecutivo telefónico en soporte técnico y ATC. Binomia Contact Center en búsqueda de Agentes telefónicos en: Soporte técnico en Call Center **Requisitos**: Solicitamos experiência mínima de 6 meses en soporte Técnico en Call Center (líneas telefónicas, coberturas, portabilidades). Experiência en atención a clientes. Preparatoria...


  • Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo

    **Perfil de puesto**: Licenciatura en computación o carreras afines. **Objetivo del puesto**: Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda. **Experiência requerida**: “1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica. 2....


  • México Coorporativo Grupo Cáceres & Asociados, Agente de seguros S.A de C.V. A tiempo completo

    empresa de desarrollo de software se encuentra en búsqueda de nuevo talento para integrarse a nuestro equipo como Técnico en Soporte con habilidades de desarrollador web. **requisitos Generales**: **- Escolaridad**: Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas, informática o afin Terminada - Disponibilidad de horario - Haber realizado soporte...


  • México Coorporativo Grupo Cáceres & Asociados, Agente de seguros S.A de C.V. A tiempo completo

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  • México Gent A tiempo completo

    Somos una consultoría mexicana con mas de 10 años de experiência en la implementación, mantenimiento y soluciones de TI y de RRHH, actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como: Asistente de soporte técnico con experiência mínima. **Requisitos**: - **Licenciado **en Contabilidad, Administración, Informática o afín. - Manejo de MS...


  • México Gent A tiempo completo

    Somos una consultoría mexicana con mas de 10 años de experiência en la implementación, mantenimiento y soluciones de TI y de RRHH, actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como: Asistente de soporte técnico con experiência mínima.**Requisitos**:- **Licenciado **en Contabilidad, Administración, Informática o afín.- Manejo de MS Office.-...


  • Ciudad de México, CDMX Cormac Industrial S de RL de CV A tiempo completo

    Brindar servicio de soporte técnico a nuestros clientes e identificar oportunidades de ventas, con conocimientos en: - Componentes eléctricos y mecánicos - sistemas hidraulicos y equipo de elevación - preferentemente experiência en mantenimiento, instalación y reparación de muelles de carga. - Inglés avanzado - Capacidad para analizar, dirigir y...