Analista Help Desk

hace 7 días

Tijuana, México AMCO A tiempo completo

En nuestra empresa, nos enorgullece ser una organización dinámica y flexible, comprometida con el crecimiento laboral de nuestros empleados. Como Analista de Soporte Técnico, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y colaborativo, donde tu trabajo será fundamental para brindar un excelente soporte técnico a nuestros clientes.

**Requisitos**:
Escolaridad: Técnico o Ing. en tecnologías de la información, sistemas o carreras afines.

Inglés: básico o intermedio

Disponibilidad de viajar.

**Conocimientos específicos**:
Uso de plataformas para la gestión de tickets.

Uso de paquetería de ofimática: procesador de textos, hojas de cálculo y presentaciones.

Conocimientos básico de Sistemas Operativos (Windows, MacOS, iOS, Android)

Instalación de software en diversos sistemas operativos.

Conocimientos básicos en redes, configuraciones, tipos de redes, protocolos.

**Ofrecemos**:Excelente ambiente laboral, servicio de comedor, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores, desarrollo y crecimiento profesional de acuerdo a aptitudes. Clases de Inglés con certificación Excellence in English (San Diego State University)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con fácil acceso a la zona de trabajo? Torre Platino, Blvrd Gral Rodolfo Sánchez Taboada 10488, Zona Urbana Rio Tijuana.
- ¿Cuál es tu expectativa económica?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente Help Desk

    hace 6 días

    Tijuana, México Santander A tiempo completo

    Gerente Help Desk Tijuana, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Supervisar y vigilar las acciones de inversión del área, a través de la operativa diaria de solicitudes de inversión de los clientes y asesorando a los Ejecutivos, empleados de Sucursales y Zonales de Banca Plus con estrategias de inversión a ofrecer, con el objetivo de maximizar los...

  • IT Help Desk Coordinator

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Connempathy A tiempo completo

    This is an IT help desk position for a company with a headcount of 300 associates, 100 of them have company equipment, you would also be coordinating with Cybersecurity and two other IT help desk team members under your umbrella.**Essential Duties & Responsibilities**:Provides remote technical support to users by researching and answering questions,...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Tijuana, Baja California**:Join our great team!Important Contact Center is looking for your talent in Tijuana as a Help Desk Agent.Functions:- Attention and follow-up to customer requests- Reservation, confirmation and changes of appointments- Preparation of reports- Closing of sales**Requirements**:- Advanced...

  • IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe

    hace 6 días

    Tijuana, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU. - Crecimiento...

  • Corporate Help Desk

    hace 3 horas

    Tijuana, Baja California, México ITJ A tiempo completo

    IT Help Desk Support (Levels: Trainee / Associate / Mid)About the RoleWe are looking forIT Help Desk Support Techniciansto join a growing IT Enablement team focused on delivering secure, efficient, and user-centered technology support. This role providesfirst-line IT assistanceand is ideal for professionals atTrainee, Associate, or Mid levelwho want to grow...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Brier & Thorn Mexico A tiempo completo

    This is a fast paced industry and clients demand the highest levels of service from our global help desk team. This is a junior position with excellent career opportunities to progress within the business.**Position responsibilities include**:- Be an escalation point to other divisions- Work on open tickets to resolution and/or develop workarounds until...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Brier & Thorn Mexico A tiempo completo

    This is a fast paced industry and clients demand the highest levels of service from our global help desk team.This is a junior position with excellent career opportunities to progress within the business.**Position responsibilities include**:- Be an escalation point to other divisions- Work on open tickets to resolution and/or develop workarounds until...

  • Help Desk Support

    hace 1 día

    Tijuana, México ITJ A tiempo completo

    The Level 1 Remote Service Desk IT Support Technician provides first-line technical assistance for incidents and catalog tasks submitted through ServiceNow . This role supports both day-to-day troubleshooting ( e.g., software, access, and endpoint issues ) and fulfillment requests (e.g., license assignments and access group management ).Working remotely, the...

  • Help Desk Support

    hace 1 día

    Tijuana, México ITJ A tiempo completo

    The Level 1 Remote Service Desk IT Support Technician provides first-line technical assistance for incidents and catalog tasks submitted through ServiceNow . This role supports both day-to-day troubleshooting ( e.g., software, access, and endpoint issues ) and fulfillment requests (e.g., license assignments and access group management ). Working remotely,...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Tijuana, México BAJA CALL CENTER A tiempo completo

    Overview:As the newest member of our Information Technology department, you will be responsible for the proper follow up and resolution of tickets submitted by our users. In a teamworking environment, you will be responsible for the proper functionality of software and hardware components from our operative and administrative staff.**Responsibilities**:-...