Analista Mesa de Servicio

hace 4 días

Querétaro Qro, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

**Responsabilidades**:
Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.
Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.
Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.
Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea necesario.
Proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el estado de sus incidentes.
Proporcionar soporte técnico remoto a los usuarios.
**Requerimientos**:
Carrera técnica en informática o equivalente o al menos 6 meses de experiência.
Experiência previa en la resolución de problemas técnicos.
Conocimiento práctico de los sistemas operativos y software de productividad (Microsoft Office, Adobe Acrobat, etc.).
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.
Conocimiento práctico de los protocolos de red y los conceptos de seguridad de la información.
Esquema de trabajo
**Jornada Laboral**: Turnos rolados

  • Analista de Mesa de Servicio

    hace 3 semanas

    Querétaro, México icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência cómo Analista de**Requirements**:mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana?¡Icorp te está está esperando- Lugar de trabajo: Querétaro (Home office)- Disponibilidad para trabajar de jueves a lunesRequerimientos- Preparatoria terminada o trunca- Experiência de 1 año como analista de mesa de...

  • Analista De Mesa De Servicio

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, México Icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência cómo Analista de mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana?¡Icorp te está está esperando- Lugar de trabajo: Home office- Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pmRequerimientos- Preparatoria terminada o trunca- Experiência de 1 año como analista de mesa de servicio...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...

  • Analista mesa de ayuda

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof Mexico A tiempo completo

    Descripción de puesto:Estamos buscando a un Analista de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas y un conocimiento sólido de los sistemas de tecnología de la información (TI). El analista de Mesa de Servicio es el primer punto de contacto para los clientes...

  • Analista De Mesa De Control

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo

    **EMERGENT COLD LATINOAMERICA**Somos la empresa #1 en América Latina de almacenamiento a temperatura controlada, estamos en búsqueda del mejor talento para afrontar los retos y proyectos que tenemos, actualmente buscamos un:- **Analista de Mesa de Control**_- **Zona de trabajo: Santa Rosa Jauregui ,Queretaro.**:- **Informes via Whats App al...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 4 días

    Querétaro, Qro., México Express Cherokee A tiempo completo

    Monitoreo de Operaciones: - Supervisar en tiempo real las rutas de los vehículos y el estado de las cargas transportadas. - Detectar y reportar desviaciones o incidencias en las operaciones de transporte. Coordinación: - Actuar como punto de contacto entre operadores, clientes y diferentes departamentos de la empresa (logística, control de combustible...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 semana

    Santa Rosa de Jáuregui, Qro., México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo

    **EMERGENT COLD LATINOAMERICA** Somos la empresa #1 en América Latina de almacenamiento a temperatura controlada, estamos en búsqueda del mejor talento para afrontar los retos y proyectos que tenemos, actualmente buscamos un: - **Analista de Mesa de Control**_ - **Zona de trabajo: Santa Rosa Jauregui ,Queretaro.**: - **Informes via Whats App al...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 semana

    Parque Industrial TLC, Qro., México Almacenaje y distribucion Avior SA DE CV A tiempo completo

    TRAXIÓN LOGISTICAEmpresa dedicada a la logística y al almacenaje de productos de distintas marcas se encuentra en búsqueda de tu talento como:ANALISTA DE MESA DE CONTROLRequisitos:Experiencia 1 años en Mesa de Control en Logística Nacional O Empresas de Consumo Masivo-Edad de 25 a 45 añosHORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8 AM A 5 PMFunciones:Contacto con...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Querétaro, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**:**Responsabilidades**:Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando...