Analista Mesa de Ayuda

hace 6 días


Querétaro, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

**Descripción de puesto**:**Responsabilidades**:Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea necesario.Proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el estado de sus incidentes.Proporcionar soporte técnico remoto a los usuarios.**Requerimientos**:Carrera técnica en informática o equivalente o bien al menos 1 año de experiência.Experiência previa en la resolución de problemas técnicos.Conocimiento práctico de los sistemas operativos y software de productividad (Microsoft Office, Adobe Acrobat, etc.).Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.Conocimiento práctico de los protocolos de red y los conceptos de seguridad de la información.**Ofrecemos**:Sueldo - 10,500 brutos mensualesEsquema de trabajo**Jornada Laboral**: 7 X 24Turnos rolados


  • Analista mesa de ayuda

    hace 1 semana


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof Mexico A tiempo completo

    Descripción de puesto:Estamos buscando a un Analista de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas y un conocimiento sólido de los sistemas de tecnología de la información (TI). El analista de Mesa de Servicio es el primer punto de contacto para los clientes...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Querétaro, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Querétaro, Querétaro**: Actúa como punto de contacto principal para el personal de Operaciones de Campo y como enlace entre clientes, Operaciones de Campo y grupos internos de negocio. Coordina y supervisa las citas con los clientes para garantizar una experiência puntual y excelente....

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea...


  • Santiago de Querétaro, México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo

    **EMERGENT COLD LATINOAMERICA**Somos la empresa #1 en América Latina de almacenamiento a temperatura controlada, estamos en búsqueda del mejor talento para afrontar los retos y proyectos que tenemos, actualmente buscamos un:- **Analista de Mesa de Control**_- **Zona de trabajo: Santa Rosa Jauregui ,Queretaro.**:- **Informes via Whats App al...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Querétaro, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Lomas Del Marqués - Querétaro, Querétaro**:Desarrollo Inmobiliario con más de 40 años dentro del sector esta buscando tu talento**:MESA DE CONTROL ADMINISTRATIVO****Requisitos**:- 2 años de experiência en constructoras o inmobiliarias.- Lic. Admnistración.- Disponiblidad de horario de LUNES A...

  • Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Querétaro, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Lomas Del Marqués - Querétaro, Querétaro**: Desarrollo Inmobiliario con más de 40 años dentro del sector esta buscando tu talento: **MESA DE CONTROL ADMINISTRATIVO** **Requisitos**: - 2 años de experiência en constructoras o inmobiliarias. - Lic. Admnistración. - Disponiblidad de horario de LUNES A...

  • Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Querétaro, QuerétaroActúa como punto de contacto principal para el personal de Operaciones de Campo y como enlace entre clientes, Operaciones de Campo y grupos internos de negocio. Coordina y supervisa las citas con los clientes para garantizar una...


  • Querétaro, México icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência cómo Analista de**Requirements**:mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana?¡Icorp te está está esperando- Lugar de trabajo: Querétaro (Home office)- Disponibilidad para trabajar de jueves a lunesRequerimientos- Preparatoria terminada o trunca- Experiência de 1 año como analista de mesa de...


  • Querétaro, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Querétaro, Querétaro**:Sirve como el punto de contacto primario para el personal de Operaciones de Campo y como enlace entre los clientes, operaciones de campo y grupos de negocios internos. Coordina y supervisa las citas con los clientes para asegurar una experiência de cliente oportuna...