Soporte Bilingüe

hace 5 días

Benito Juárez CDMX, México Scanda A tiempo completo

Descripción **Soporte Bilingüe - Home Office**: **Empresa**: Alia **Ubicación**: 100% Home Office **Experiência requerida**: 1 año **Descripción del Puesto**: En **Alia**, una consultoría dedicada a la atracción de talento, estamos en búsqueda de un **Soporte Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una vacante 100% remota, ofreciendo la oportunidad de formar parte de un ambiente laboral versátil y eficiente desde la comodidad de tu hogar. **Responsabilidades**: - Proporcionar **soporte remoto** a nuestros clientes, brindando una atención oportuna y eficaz para resolver inquietudes. - Realizar el **levantamiento de incidencias** de manera efectiva, asegurando que se registren de forma detallada y precisa en nuestro sistema. - Gestionar el **seguimiento de tickets** en plataformas como **Remedy** y **ServiceNow**, garantizando que todas las solicitudes sean atendidas y resueltas dentro de los tiempos estipulados. - Actuar como punto de contacto en la **mesa de ayuda**, siendo el enlace entre los usuarios y los recursos de la empresa. **Horarios**: - ** Lunes a Domingo**, con un día de descanso. - Horario rolado, adaptándose a las necesidades del servicio y de los clientes. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o en roles similares, preferiblemente en atención al cliente en el ámbito tecnológico. - Dominio del español e inglés (hablado y escrito) para brindar un soporte eficiente y claro a nuestros clientes. - Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias como **Remedy** y **ServiceNow** es deseable. - Capacidad de trabajo en equipo, así como habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. **¿Qué ofrecemos?**: - Un entorno de trabajo flexible y dinámico, donde podrás organizar tu tiempo de trabajo. - La oportunidad de desarrollar tus habilidades en un equipo profesional y comprometido. - Participación en proyectos interesantes que te permitirán crecer y aprender continuamente. - Un salario competitivo acorde a las responsabilidades del puesto. Si cumples con los requisitos mencionados y deseas formar parte de un equipo que valora la proactividad y el compromiso, no dudes en postularte. Esperamos tu solicitud **Cómo postularte**: Por favor, envía tu CV actualizado junto con una carta de presentación a [correo electrónico de contacto] indicando en el asunto "Postulación Soporte Bilingüe". Únete a Scanda y sé parte de nuestro éxito en la atracción de talento

  • Ingeniero de soporte técnico BILINGÜE

    hace 4 días

    Benito Juárez, CDMX, México RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita:INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE***INGLÉS AVANZADO***Requisitos del puesto:Educación mínima: Técnico en tecnologías de la información, informática, computación o afín.Experiencia previa en soporte técnico, asistencia telefónicaHabilidades en inglés avanzado, el trato es con clientes de EU y...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 5 días

    Benito Juárez, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico** **Requisitos**: - 2 años de experiência en el puesto - Ing. en soporte técnico o afín - Ingles indispensable (Se hace entrevista en ingles) **Funciones** - Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte. - Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware. -...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 días

    Benito Juárez, México SAE Soluciones Avanzadas en Electrónica A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita:**AGENTE BILINGÜE**- **INGLÉS AVANZADO**:- Escolaridad: Bachillerato terminado- Lunes a viernes, se trabajan 8 hrs, descanso fijo sábado y domingo- Zona de trabajo: Alcaldía Benito Juárez**Funciones**:- Atención a clientes de EEUU y Canadá vía telefónica- Levantamiento de reportes- Apertura, seguimiento y...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México SAE A tiempo completo

    Importante empresa en tecnología solicita: **Soporte técnico con INGLÉS AVANZADO** Escolaridad: Técnico en computación, informática, sistemas o afín Conocimientos en soporte a impresoras básicas o multifuncionales y atención telefónica Experiência en Soporte telefónico, atención a usuarios. Dominio del idioma **INGLÉS 90% hablado (REQUISITO...

  • Soporte Tenico

    hace 40 minutos

    Benito Juárez, CDMX, México CINE NET S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa dedicada a la distribución de material fílmico Contamos con distribución física y digital de películas y trailers en los principales cines en México. Nuestra red de envíos es la primera en su tipo en Latinoamérica, contamos con el mejor software y el mejor equipo conectado en cada uno de los complejos...

  • Soporte Técnico Inglés Avanzado

    hace 5 días

    Benito Juárez, México SAE Soluciones Avanzadas en Electrónica A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **INGENIERO PARA SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE** **INGLÉS AVANZADO** Requisitos del puesto: - Educación mínima: desde Técnico en tecnologías de la información, informática, computación o afín - Experiência previa en soporte técnico, asistencia telefónica - Habilidades en inglés avanzado, el trato es...

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 días

    Benito Juárez, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico****Requisitos**:- 2 años de experiência en el puesto- Ing. en soporte técnico o afín- Resolución de problemas cotidianos**Funciones**- Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte.- Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware.- Instalación de software.-...

  • Agente Bilingüe

    hace 47 minutos

    Cuauhtémoc, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Agente Bilingüe - Atención a clientes y Soporte técnico** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Experiência mínima de 1 a 2 años en soporte técnico y atención a clientes - Inglés Intermedio - Avanzado - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad de horario completo -...

  • Soporte Técnico y Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 47 minutos

    Cuauhtémoc, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Buscamos Agente de Soporte Técnico Bilingüe Actividades: - Identificar, clasificar, priorizar, asignar y diagnosticar incidentes así como resolverlos y cerrarlos - Levantamiento y escalación de tickets - Seguimiento de tickets Ofrecemos: - Sueldo $13500 en horario vespertino /...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Col. Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos...