Workforce Management Forecasting

hace 2 días

Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

Estamos buscando un profesional apasionado y analítico para unirse a nuestro equipo de Workforce en el área de pronóstico y dimensionamiento de reconocida campaña gubernamental de créditos de vivienda.

**Funciones principales**
- Analizar y pronosticar la demanda de llamadas y otros canales de comunicación para determinar la cantidad de agentes necesarios
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de operaciones para implementar estrategias de gestión de personal
- Proporcionar informes y análisis detallados para apoyar la toma de decisiones

**Horario**:

- Lunes a domingo de 07:00 - 15:00 horas
- Descanso rolado en cualquier día de la semana

**Ofrecemos**
- Sueldo base mensual: $13,000
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Seguro de Vida
- Convenios empresariales (universidades. parques de diversiones, restaurantes, laboratorios, entre muchos más)

**Requisitos**
- Experiência en pronóstico y dimensionamiento en call center
- Conocimientos como WFM (Workforce Management)
- Conocimientos en estadística y análisis de datos
- Licenciatura terminada

Si es de tu interés, postúlate por este medio.
- E F I C A S I A, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- WFM: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Workforce Management Forecasting

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

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  • Workforce Forecasting

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    A leading workforce management firm in Ciudad Juárez is seeking a detail-oriented Workforce Management Analyst. This role involves analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency. The ideal candidate will have strong analytical skills, at least a year of relevant experience, and proficiency in...

  • Workforce Management Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is looking for a detail-oriented and analytical Workforce Management Analyst to join our team. In this crucial role, you will be responsible for analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency within our contact center.The Workforce Management Analyst will play a key role in...

  • Workforce Management Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is looking for a detail-oriented and analytical Workforce Management Analyst to join our team. In this crucial role, you will be responsible for analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency within our contact center.The Workforce Management Analyst will play a key role in...

  • Workforce Management Analyst

    hace 5 días

    Juárez, Chihuahua, México Datamark, Inc. A tiempo completo

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  • Workforce Management Analyst

    hace 7 días

    Juárez, Chihuahua, México DATAMARK, Inc. A tiempo completo

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  • Workforce Management Analyst

    hace 2 días

    Juárez, Chihuahua, México Datamark A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is looking for a detail-oriented and analytical Workforce Management Analyst to join our team. In this crucial role, you will be responsible for analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency within our contact center.The Workforce Management Analyst will play a key role in...

  • Workforce Management Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is looking for a detail-oriented and analytical Workforce Management Analyst to join our team. In this crucial role, you will be responsible for analyzing workforce data, forecasting call volume, and creating staffing plans to ensure operational efficiency within our contact center. The Workforce Management Analyst will play a key role in...

  • Workforce Management

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**:WFM ‘analista de Realtime Workforce Management. (Monitoreo Call Center).**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato en adelante.- Manejo de Excel.- 6 Meses de experiência en adelante en call center en ATC, SOPORTE TÉCNICO, MESA DE AYUDA, MANTENIMIENTO O MONITOREO.ACTIVIDADES:-...

  • Gerente de Workforce Management

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Macropay A tiempo completo

    **En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!**: En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos...